最近有個令我十分暖心的事情。因緣際會,有個國際包裹要寄給遠方的朋友,平常考量到郵資成本,加上彼此也不怎麼緊急,通常用上國際快捷已是相當不錯了。奈何兩年來因為疫情肆虐之故,與部分國家的郵務系統已經全面停擺。於是只能找上使命必達的FEDEX。
也是這次才知道,原來郵局有代辦FEDEX的寄送事務。不過郵局人員面對FEDEX的業務,似乎都非常不熟悉。第一次跑櫃台,人員給了我好幾張表格,要我逐一以英文填寫。以英文填寫是沒啥問題啦,不過幾份文件上頭的欄位對我來說還真如天書般難以測度。第二次到櫃檯,人員也沒法完整回應,只簡單告訴我幾個原則,就叫我去填完。
我心想大概真的很簡單吧。於是就上網查了查FEDEX要填寫的托運單和商業發票,怎奈我查到的商業發票格式與郵局人員給我的全然不同。於是我只能在寄件人、寄件國、目的國、品項、金額及簽名處寫寫,其他看不懂的,也只能再請教一次。
第三次上櫃台,這次是個年輕小姐。我向她表示文件上的某些欄位需要協助填寫,她非常熱心的翻閱郵局內的相關說明文件,並表示欄位經常有所變動,加上郵局的FEDEX業務數量並不多,她們郵局人員也無法不看說明就填寫。非常親切的告訴我一個個欄位上要填寫甚麼資料和項目,我才發現上頭欄位和我最後填寫的資料,和我原先預期的文字不只是有相當落差而已。其實也不怪其他人員,畢竟這份文件他們不熟悉,加上後頭又有一堆客戶要消化,打發敷衍真也不是甚麼稀奇的事情。
小姐微笑著給我郵局的發票,我便開心的離開了。
十分鐘後,小姐打電話回來給我,表示發票給錯聯,詢問我能不能回郵局一趟,交換執聯? 我馬上回好。
轉頭進了家咖啡店,買了杯上好的淺焙拿鐵,到郵局送給這位親切又熱心服務的郵局人員。
這是我這數週以來,送出最開心的禮物。
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口罩寄送海外相關規定:
限制只能寄給配偶或二親等內的親屬,每2個月最多寄收30片,
提醒大家要先登入經濟部貿易局專屬網站
https://emaskep.trade.gov.tw
因為頁面需輸入個資,所以不再教學
填寫資料取得許可證後,才能透過郵局或快遞公司寄送。
郵寄到美國的話 一定要事先到這個網站登記並領號
https://ezpost.post.gov.tw/
然後印出文件後簽名
直接連同包裹與文件帶到郵局 由承辦人員幫你辦理
非美國地區只要填寫 "國際快捷郵件"單
有問題的請留言
但~~請你們多看幾次影片~ 因為細節都在裏面了PLS
有任何問題
也請以關務署通關業務組網站說明爲主
https://web.customs.gov.tw/cp.aspx?n=8FBE0EFF7E281849&s=C60A755346B658C5
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