<人妻網購小教室--關稅算錯怎麼辦>
如果想要國際網購買便宜東西,你就一定要學會怎麼計算關稅,才能比較“含稅到手總價”跟“台灣專櫃差價”,是否值得購買,加上台灣實名制5/16以後就要強制上路,關稅看來以後是更難躲掉了,所以這篇大家一定要看!
最近有團友私訊我購買Harvey Nichols的保養品遇到關稅金額過高的問題,我協助她了解之後發現是Harvey提供給DHL的原始發票上有一欄叫做HS CODE打錯了 ,這個HS CODE 是國際海關通用的代碼,不同產品類別就會有不同的代碼,海關跟DHL就是依據這個代碼計算進口關稅
我每次發文都會註明寄台灣的關稅比例,美妝保養品5%
皮包鞋子11-12%,衣服圍巾16-17%,這個稅率是已經包含了關稅跟營業稅的加總,所以計算方式就是你的結帳金額(包括運費)乘以稅率=應付稅金,如果沒有超出上面的稅金範圍都算正常,另外提醒購買made in china的鞋子極有可能被打“反傾銷稅40%" ,如果可以選擇就選預付關稅
這次Harvey把HS CODE打成衣服類別,所以稅金就從原本的5%變成17%,台灣DHL收到Harvey的原始發票,明明也知道對方打錯,但是照樣寄出了錯誤稅金的稅單給團友;經過幾番溝通之後,DHL窗口表示願意幫忙跟Harvey詢問,看他們是否願意吸收稅金
(意思就是說,DHL跟台灣海關即便知道是HS CODE打錯,也表示無法更正,必須要按照單子上的錯誤稅金收取,因為這批貨物是簡易放行,就是沒有被抽驗到就直接通關,一旦清關就沒有回頭路)
我同步寫信給HARVEY的客服信箱,隔天就收到回覆,我提供給他們原始發票,稅單等資料之後,再隔天就收到harvey回信表示承認錯誤,願意吸收稅金,我就把dhl的承辦窗口聯繫方式給他,很快的,團友就收到了訂購的物品,全部稅金由Harvey很有誠意的全額吸收,問題圓滿解決
因為板上可能還有其他團友也有在Harvey下單,分享出來給大家參考,Harvey在這個事情上處理迅速也有誠意,是值得信任的電商,雖然他們內部關稅系統可能有點問題,但是希望他們可以很快的更正過來
下面整理幾個常見問題給大家參考:
Q: 所有的國際網購收到東西都要付關稅嗎?
A: 有的電商在結帳時就會預收關稅,到貨就不會再付,有的是到貨付關稅,稅率大家自己就要先算好,人妻每次發文也都會提醒
Q: “關稅是抽查”是什麼意思?
A: 有的電商寄台灣是走郵局系統,郵局清關是採抽查的方式,不會每批貨都驗,所以如果被海關抽到,物品價值超過台幣兩千就會打稅; 如果電商是走DHL, Fedex等快遞公司就會主動報關,一定要付關稅
Q: 我收到快遞公司(ex.DHL)寄來的稅單有問題要問誰?
A: 每個訂單DHL都有負責的承辦清關專員,你可以打DHL客服電話,詢問負責的人員姓名跟專線
Q: 如果我已經付了稅金收了貨才發現關稅金額有問題怎麼辦?
A: 同上,找到負責的承辦清關專員,釐清問題,如果是電商問題或是海關問題,可以事後行文的方式申請退稅
Q:自己算關稅好麻煩,以後都選預付關稅就好是嗎?
A: 很多電商結帳會預收“合理”的關稅,像是selfridge's, harrods, 但是有些電商預收的關稅比例過高,像是harvey nichols, 我才會建議大家到貨再付,如果怕麻煩,大家也可盡量在結帳包含關稅的電商下單
Q: 實名制上路以後,關稅就躲不掉了嗎?
A: 目前一個名字每半年有六次的免稅額(台幣兩千以下),一年就是12次,照理說實名制上路以後,如果有徹底執行的話,你超過免稅額的次數之後,就算你的訂購金額不到兩千,也要打税,但是僅限於同一個名字
所以大家如果quota用完可以改用其他家人的名字喔
此外,原本走郵局系統的訂單,是否會因為實名制上路,增加被打税的機會,還有待觀察
最後結論就是,作為一個好公民,該付的關稅我們還是乖乖付,不該我們付的當然一毛也不要付,海外網購上手之後就會發現其實很簡單,就算加上關稅運費還是比台灣便宜很多,所以大家不要害怕,一回生二回熟,人妻網購小教室下次再見囉~
*小教室系列文章之前有寫過幾篇,進社團可以用關鍵字搜尋其他主題
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今早看到私人FB發這個吸晴的😍
(我把重要部位加強維護了一下😅)
📌 標題是: 一分錢 一分貨
•••••••••••••••••••••••••••••••••••
哈哈哈,覺得養眼和姐妹分享一下!
雖然說一分錢 一分貨,
Moncler Prada Gucci Chanel...
再便宜也不可能免費...
但是有種客戶心態(當然咩媽也是)
希望買到「超值」,
當識貨或買過精品等級的朋友,
就會在「價值」與「價格」間做衡量,
知道在這時機是否該進場+1。
而賣家想要做的長久穩定,
不是一味找借口說「一分錢 一分貨」
而必須滿足客戶買到「超值」心態。
當然,客戶必須同時理解「超值」是需要付出些代價的,比如需要等待、配件不全、有效期限比較短... 之類的。
哈,寫了以上不負責任也不專業文,
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