#每週Ruby說
《如何預測消費者的行為(3):錨定效應》
錨定效應效應的核心概念在於:
人類在進行決策時
會過度偏重先前取得的資訊
即使這個資訊與這項決定無關
而這個資訊就被稱為錨點
心理學家在研究中發現
人們在評估某一件事情時
習慣把未來與過去聯繫起來
同時也容易受到他人的建議所影響
也就是說
人們在進行一項決策的時候
會將某些特定的資訊(錨點)作為基準
而這個基準就會像是錨一樣制約人們的思想
並且不自覺的給予這個錨點過多的重視
因此
心理學家常常用錨定陷阱來說明這種有害的思維現象
錨定效應也很大程度的影響金融與經濟現象
比如股票當前的價格會受到過去價格的影響
因為在沒有更多訊息足以判斷證券的價值時
人們就會習慣以錨定過去的價值來判斷
當前或位來的股票價格
錨定效應也經常在銷售行為或行銷策略中被廣泛應用
比如某些產品為何尋求指定的產品代言人
用意就是希望把人們對商品的評價與代言人錨定在一起
讓代言人成為評定商品的基準值
拉高商品在剛推出市場時的價值
另種常見的方式就是:
商家通常會把新品放在某些同屬性、同價值的產品旁邊
例如我們將一款全新的飲料產品放在可口可樂旁
消費者自然就比較容易接受35或更高的定價
相反的
如果我們把這款飲料放在茶飲料區
那麼消費者很自然就會認定這瓶飲料的價值大約只有25元
近年來也有許多新品
在品牌剛成立之初就搶佔專櫃市場
不斷在機場或百貨公司擴展自己的專櫃體系
並常常與知名品牌比鄰。
這類的產品即使只是短暫進駐百貨專櫃
也會因為常常與其他價格不斐的大品牌一同出現
默默的在消費者心中留下高端品牌的形象
商品價格自然就能在消費者心中留下較高的錨點
價格錨點是企業在行銷中最常使用的手法
以下幾個知名的跨國企業案例
就是利用對比或暗示來動搖消費者心中對於商品價值的認知
星巴克利用礦泉水來錨定咖啡價格
星巴克銷售百元一瓶的礦泉水
就是對商品價格進行錨定的最好行銷案例
星巴克利用昂貴的礦泉水的價格
來讓消費者下意識地認為一杯要價超過150元的咖啡是超值的
畢竟連水都要這麼貴了
那麼其他商品就絕對有這個價值
而星巴克就是巧妙的利用一瓶礦泉水
就成功製造出產品的高端形象
Uniqlo的折價策略
Uniqlo在商品折扣時
不論這個價格是限時或長期調降
他一定都會在價格標示時
同時附上這個產品剛上市時的原始價格
而這個價格就會讓消費者在心中對該產品產生價值錨定
即使這件衣服因為過季、滯銷或其他原因而調降價格
消費者依然會認為他們是以折扣過的價格買到這件商品
高級餐廳的降序排列價目表
不曉得大家有沒有注意到
許多高端餐廳的價目表中
不論是餐點或酒水
往往都是按照價格的降序來排列的。
將最貴的餐點放在菜單的最前面
就會讓用餐的消費者對餐廳的價值產生錨定
當顧客從上往下瀏覽價目表時
越來越低的價格會讓他們產生物超所值的滿足感
利用價格錨點來進行消費預測
根據統計調查發現
消費者往往會在價格的錨點周遭
選擇價格最近的第二項或第三項商品
這個表面上是為了平衡價值與品質的考量
但心理學家已經證實
這其實是被價格錨定所綁架的非理智選擇
因此
我們可以在價格錨點附近安排利潤最好的商品
來獲取最高的利益
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早!!!網友沒騙我!哈~晶華牛肉麵清燉真的比紅燒好吃!!!!
只到16號!!麗晶週慶CHANEL、HERMES等滿萬送千啊快衝!!!完整折扣DM都照給你了!這2天都在忙麗晶週年慶搶禮券真是緊張死我!!!買香奈兒精品、HERMES等真的太划算,除了送餐券可以吃牛肉麵、自助餐外!滿50000送2500(無上限),還有銀行刷卡禮,聯邦賴點卡又2%回饋,還有送一堆東西外最重要的是還有送晶華酒店(台北晶英/晶泉丰旅/台南晶英)頂級商務房等三選一!
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我真的忙到有夠累有夠餓只想犒賞自己用換到的禮券上樓吃一碗牛肉麵!重點是網友沒騙我晶華酒店牛肉麵清燉真的比紅燒好吃!!!好吃到我整碗湯都喝光光!一碗真的好貴,但人生可以吃個一次,清燉的好無敵,牛肉超厚又嫩真的是蠻可以嘗試一次看看!!!我覺得一個好吃的東西真的還是要守好自己的產品價值,雖然久仰晶華牛肉麵的大名,但以前我真的不太會去晶華,後來微風信義開了晶華冠軍牛肉麵坊(已關)我就有去吃過一次,當時口味更多,但我吃過一次經驗就真的是「好吃」的牛肉麵而已,沒有太多記憶點,我朋友跟我說一定要去晶華吃原本的才最道地,結果幾個月前我才人生第一次晶華酒店的紅燒牛肉麵,想說隨手發一下Instagram評價也是人生到現在第一次吃,真的蠻好吃的,但好貴,結果下面留言的一堆網友都說:你吃錯了,清燉的才好吃、清燉的更好吃!(好煩喔!哈~牛肉麵我就是比較愛紅燒的,我真的有時候很怕清燉有一種牛肉「騷味」)
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總之,我就是覺得,我都好不容易下定決心吃了一碗很不便宜的晶華紅燒牛肉麵了(我其實還吃過一碗更是無敵貴破千的遇月全牛肉麵,當時朋友請客一起去探險的,不過也停業了),又被大家說吃錯,我就一直放在心裡,想說有空再去吃一次看看,真的不好吃至少我也可以回:吃過了~但我覺得不好吃!哈哈
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結果,我這次吃認真的...清燉的真的有比紅燒好吃,完全沒有我會怕的牛肉騷味,整個湯很清甜,麵條很Q很帶勁,牛肉夠大片,也有一定厚度,青蔥一點點辣椒調味很好,裡面還有很多鮮嫩的菇,甚至是還有山蘇蔡點綴整碗吃下來,真的有好吃,也真的比紅燒的還好吃,加上價格太不便宜了,也還好真的好吃,所以有圖為證的我整個喝到湯一滴都不剩的吃到乾淨溜溜!哈哈哈哈,真的是沒吃過蠻可以當人生經驗吃一次,畢竟很多外國人來台灣,我都常聽到他們說他們要住晶華,然後要吃晶華牛肉麵也是蠻有意思的!
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完整價目,麗晶週年慶dm回饋、規則、更多牛肉麵高清照分析,都整理在blog啦:
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https://goris.pixnet.net/blog/post/44830780
比紅燒好吃!!!一碗真的好貴但清燉的好無敵牛肉超厚又嫩晶華酒店azie廳牛肉麵
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早安早安你心目中台灣最好吃的牛肉麵是哪家?我要去踩點
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大同區大概知道的自行車有這幾家,
Giant 達興車行 台北市大同區太原路142之11號 (有點距離X)
Giant 榮泰車行 台北市大同區重慶北路3段295巷12號
PASK 酒泉191單車 台北市大同區酒泉街191號
世新單車專賣店 台北市大同區蘭州街1之1號 (印象不好X)
小哲居 民族西路 (小摺X)
七海馬克單車 延平北路 (組裝店?? X)
本來是屬意榮泰車行,去了他的店老闆表示販售商品比較中低階的,
不符合我的需求,所以忍痛剔除了.不然我超喜歡這種店型態,
以上店家暫不考慮.
SCOTT Giant 跨越單車精品 台北市大同區民生西路432號1F
美利達 駿利自行車有限公司 台北市大同區重慶北路三段之27號1F (這家店還在嗎@@?)
Giant 山傑克單車館 台北市大同區重慶北路2段101號1F
想請問可否推薦以上三家或是有別家的老闆也可以!!
我的需求是公路車 約 5-10萬 皆可以,還有想買配備與小工具,
想找的是有些耐心的老闆,因為我不僅僅只是想買自行車,
還想問一些問題,還有學習換內胎和一些簡易的技巧!!
謝謝嚕~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.25.249.142
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