▎創新創業 ▎竹科之星~健康盟國際創新有限公司
【健康秒懂 翻轉衛教溝通無障礙的影音平台】
藥效4小時,不是吃完藥後,要笑4小時,這是一則網路流傳的醫護笑話。醫療術語太專業,衛教民眾聽不懂,是全台44萬執業醫師,衛教溝通障礙的日常。
阿利博士在東部偏鄉花蓮慈濟醫院社區醫學部工作近八年,在醫院衛教過程中常發生病人與家屬聽不懂醫生在說什麼,病人也不敢問,甚至不懂裝懂造成許多醫療上的糾紛。社區的阿公阿嬤,常常聽醫師衛教到打瞌睡,聽不懂醫師在說什麼。
在一次社區衛教上,一位醫師選擇用日語跟簡單的圖文,向原住民阿嬤說明複雜的衛教知識,阿嬤竟能完全掌握醫師說的內容,衛教完之後很開心的回家。阿利博士瞬間知道衛教不是要講很專業的內容,主要是要讓病人聽懂,回家之後可以照護自己的健康。
於是她開始利用「簡報圖像化+影像化」的概念,陸續製作60多部簡單秒懂的圖文、動畫,讓醫師、護理師在衛教時使用,並錄製不同的語言動畫,讓就醫的病人與家屬可以掌握醫療的知識。2016年台灣茲卡病毒剛流行,團隊製作「茲卡病毒」動畫在Youtube(https://youtu.be/2S5aZ_p08gk)衛教,累積46萬人次瀏覽。
衛教影音平台是阿利博士創業的開始,目前已經完成初步的衛教影音共享平台(官網:http://www.healthleaguex.com/),可以透過網頁及App的方式,讓醫護人員選擇欲播放的影音媒體,對症下藥讓溝通更清楚秒懂。也讓病人在就醫的過程中,減少教育程度與城鄉差距的差異,衛教溝通無障礙,才能展現衛教的醫療價值。
榮譽
2017經濟部「2017智慧城鄉創意競賽」北區銅獎
2017科技部創新創業激勵計畫(FIIT)前20強團隊
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