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保險業在第2季以1,710件申訴案件
位居金融三業第一
占比高達76％
評議案件591件也是最多
爭議類型中
產、壽險業理賠爭議都是「理賠金額認定」最多
非理賠爭議壽險業最多的是「業務招攬爭議」
產險業則是「續保爭議」
所有爭議類型的前五名一次看！
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🎥 台灣好聲茵預告 🎥
去年一位七旬老翁因無法獲得保險理賠，酒後持刀到保險公司理論，一言不合就劃傷兩名保險人員。類似的金融、投資、保險糾紛層出不窮。
你知道保險員或理專的常見話術嗎？
一般民眾若遇到金融糾紛時，應該如何自保呢？
好聲茵本週邀請專門調解金融糾紛的政府機構 財團法人金融消費評議中心林志潔董事長，#破解常見金融話術圈套 並 #介紹評議中心的申訴管道。
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「去年「理賠金額認定」、「業務招攬爭議」、「遲延給付」、「殘廢等級認定」、「必要性醫療」、「承保範圍」、「未遵循服務規範」、「手術認定」等爭議，以「業務招攬」居冠，但今年變成「理賠金額認定」，但金融消費評議中心指出，「業務不當招攬」還是最多。
記者觀察近10年「業務不當招攬」爭議案件確實居所有類型之冠，占比達12.16%；理賠金額認定、殘廢等級認定、事故發生原因、必要性醫療、承保範圍則居次。」
