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有關網路傳言因綁數位五倍券接獲冒名聯邦銀行客服電話詐騙個資乙事係屬誤傳，本行已向該客戶澄清並獲了解，特此澄清聲明
近日Line訊息傳言，有客戶綁定數位五倍券後，接獲冒名聯邦銀行客服人員來電電話詐騙個資乙事，本行在此聲明澄清，客戶係因綁定數位券問題進線留言諮詢，本行客服人員爲服務客戶，確實有依所留言資訊撥電客戶欲予協助，並基於保護客戶依標準流程向客戶確認資料，因客戶留言之資料有誤，以及近期銀行詐騙案件頻傳，客戶以爲接到詐騙電話致生誤會。本行已立即回電客戶澄清說明並獲了解。
本行未來將持續提供客戶更友善之服務，為確保客戶自身的權益，若接獲不明可疑電話，可先撥打本行客服專線(02)2545-1788聯絡本行客服人員加以確認，或撥打警政署165反詐騙諮詢專線查證，避免受騙。
昨天，我差點上了詐騙集團的當！
昨天下午我接到一通電話
對方自稱是至善基金會的員工
口氣相當親切
但略帶我說不出來的某種腔調
話筒中還傳來些許空間音
並不像一般電話那樣清晰
她來電表示因為系統出錯
誤將每月捐款金額調高
要我務必在當天晚上12點前更正
所以稍後會有信用卡公司跟我聯繫
與我核對相關資料後才能作業
由於對方完整說出我的姓名
並且也知道我每月固定捐款的金額
所以我沒有產生懷疑
但當我要求她告知她的完整姓名時
她起初只回答陳小姐
我進一步問名字時 她立刻掛斷電話！
這時候，我開始覺得不太對勁！
立刻去電 至善基金會 求證
原來這是從八月份就開始的冒名詐騙
由於基金會的廠商被駭
捐款人個資外洩
讓詐騙集團有了可乘之機！！！
事實上，要不是對方心虛掛掉電話
我，非常有可能受騙上當
向假冒發卡銀行的客服提供信用卡資訊！
接下來的後果我實在不敢想像！！
這段時間不知道有多少善心人士
遭到詐騙集團盜刷信用卡！！
讓我更擔心的是
平常基金會募款就非常不容易了
疫情期間更是面臨嚴峻考驗
如今詐騙集團又冒著基金會的名義行騙
會不會讓捐款人卻步呢？
那麼需要幫忙的孩童們該怎麼辦呢？
為了不要再有人被騙
我決定將我差點被騙的經驗寫出來
請各位務必提高警覺
如果有提供個資的必要時 務必確認再三
遇到詐騙就立刻通報 #165反詐騙專線
當然，我也請各位朋友在行有餘力之時
發揮您的力量 為需要幫助的家庭打氣
讓學童們都能順利就學 快樂成長❤️
#騙善款你真的睡得著嗎
#多行不義必自斃
#提高警覺再三確認
#別輕易提供個資
我帶著歡樂的身軀來分享這個壞消息，
是因爲我覺得這個東西不是丟臉的 而是值得被分享，
也一定要讓你們知道，
因爲這是我們要一起警惕的，
不然下個受害者可能是你！
RM3000可能對你們來説小事，但對我來説是很重要，所以一定要看完這個影片！
我當時候真的被他們玩到團團轉，幸好我及時醒起來，不然後果更加的嚴重！
*在這裏補充：當時候那兩個人打來時是通過WhatsApp call的，但我沒有注意（死蠢！），就這樣被他們騙了！真的很恐怖！
現在我其實很怕接電話，那天有個郵寄人員打來，我直接嚇死，整個人會抖（沒有騙人），雖然現在是看開了，但有時還會發噩夢。
希望你們有認真看完這個影片，也分享給家人朋友，我真的不想看到有第二個受害者。
在這裏謝謝你們很感恩！
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您線上申請 #孩童家庭防疫補貼 了沒？
🧒 https://10000.gov.tw
6/18（五）起，將開放用ATM領取 #孩童家庭防疫補貼 。今天用一支超短的影片，教您怎麼實際操作！
走到ATM前您需要帶：
1. 家長（父母或監護人）的金融卡
2. 家長身分證字號（跟金融卡持卡人同一位）
3. 小孩的健保卡卡號（12位純數字，不是身分證字號）
只要去三家指定銀行的ATM（中信、台新、國泰世華），依照畫面指示動動手指，就能立刻領取出來！出門領補貼，還是要記得注意社交距離，做好消毒防疫！
#對了政府不會主動打電話教你怎麼領出孩童家庭防疫補貼請不要被來路不明的電話詐騙
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❺獻祭老婆環節！荷包大失血！7單幫阿芸抽馬娘 https://youtu.be/lqmuJJyorJ8
❻抽卡神貓取代大丸！實況生涯宣布終結！辛酸畫面流出 https://youtu.be/W1HCBLAwreQ
這次被害人落入 詐騙 陷阱，關鍵在看到Whoscall，顯示「 銀行 」來電。 現在 詐騙 集團有新技術，能冒充 銀行電話 號碼，打來的是 詐騙 集團，同個號碼回撥卻是 ... ... <看更多>
奇怪欸~我明明是貨到付款啊？）~因此要幫我跟銀行做取消的動作，該電話人員還清楚的將之前購買的個人資料、匯款帳戶、金額、購買商品完全說出來(這讓我 ... ... <看更多>
銀行詐騙電話 在 [問題] 夜間時段銀行來電?是否詐騙電話呢? - 看板Bank_Service 的推薦與評價
如題 (請益/討論/分享/感想)
印象前不久有看到蒼藍鴿自述遭詐騙集團偽造為銀行客服而致受騙財損
剛晚間有通未接來電 看app顯示表示來電者本土官股銀行某分行
因為沒接到 加上先前有看過蒼藍鴿的影片...
常識上銀行業者晚間致電似乎甚不尋常(@@?)
好像詐騙可以偽造來電顯示號碼?
另外 前幾個月陸陸續續有接獲外商銀行的各種簡訊(有連結的)通知
因覺得疑惑都不敢點 後面有去銀行臨櫃時看到櫃檯也有大大公告表示近來詐騙甚多
484年底詐騙集團也要衝業績 = =a
請大家小心!???
ps.此外 小的前幾個月有筆"不到一百"的費用
為了這筆不到百元的費用 讓我在一周內連續跑了五趟共三個不同分點
<那一周整個像"整人"的荒唐鬧劇 搞到我身心火大>
就是我人去到櫃檯 櫃台一查就說費用已繳
可是前腳剛一離開 就整天不間斷狂接電話以及來電簡訊 說欠費
鬼打牆模式:
就是一踏入營業處所 櫃台一查就說沒欠費已繳清
但一離開 就整天收到催繳簡訊以及電話
來來往往"整"了一周
用app上網查不到費用
然後不論在家先電話致電線上客服詢問或是親自臨櫃請櫃檯客服幫詳細查明
五秒內他們內部人員想也不多想 馬上就回 喔 那種電話或簡訊一定詐騙
最近很多 你不要理會即可 就要我離開
可是來電和簡訊仍不間斷收到 頻率次數已是困擾程度
所以連續一周內跑了五趟 加上多次電話與線上客服通話
至於後面各種羅生門+莫名其妙的荒謬的客服回覆劇情"版本"更迭回覆
像是一下子什麼別人繳錯了我的費用? (填錯繳費資料) 正在辦理退費
但是系統時間有落差 才會有臨櫃查沒欠費 但電話簡訊仍會傳打
其他荒謬的回覆版本就沒記得太多了
有沒有可能詐騙集團的人員要當詐騙之前還有先去銀行內部工作過啊
然後也把很多業者內部客服和帳務系統搞得很混亂 orz
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