#業務100問 #01 #業務必備的特質
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#文章的起源
自從我寫了我最想要被認識的個人標籤是「#一名優秀的業務」之後,讀者開始回信提問關於業務的問題。我覺得你們真的是我的靈感來源,因為有你們,所以我才有源源不絕的內容可以寫。
我自己是一個完全不排斥讀者詢問問題的人,過去我自己寫過了
① 職涯100問(已完結,可參考blog)
② 寫作100問(現正熱映中)
③ 電子報100問(現正熱映中)
於是我決定,加上第四個「業務100問」,這其實也是一種業務能力,就是展現你自己對於某種主題的深入程度,一般人可以寫個10篇、20篇,但是我可以寫100篇。如果你自己也是想要往某個領域發展,我非常推崇這樣的作法,你會發現當你寫不出來的時候,就可以該往外看點書、看點其他內容來增進自己的時候了。
我想在這個系列的主題談關於業務的事情,包含了我過去的業務心得、我的業務心法、我如何陌生開發、我如何面對挫折、我過去丟掉的案子給我的領悟、關於業務的好書等等。
回到我們這次的主題。
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#讀者來信詢問:
你是怎麼定義你說的「業務」能力,這個業務必須具有哪些特質、能力、或者是應該對什麼事情有熱忱?
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#我是一名怎樣的業務
首先,我是一名B2B業務,也就是Business to Business,白話的來說,我的合作客戶是以公司為單位,我們是公司對公司的合作。
我主要負責的產業是FMCG(快銷品產業),也就是民生必需品,這樣說好了,你去百貨公司晃一圈,那基本上都是我的目標客戶群。
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#B2B的業務特色
B2B業務的特色就是銷售週期長(就是你要成交一單的時間是長的),我的經驗最短是半年,最長是以年為單位的。
另外,B2B業務因為合作對象是公司,因此,你要面對的對象是複雜的,不單單是一個部門,可能從業務、行銷、財務、技術都需要面對,也可能從專員、主管、總經理、董事長到創辦人都需要簡報,因此,你需要突破重重的關卡。
我常說,你不必尋求所有有關單位的同意,但是你不能讓有人是反對者,只要有人反對,那麼你的困難度就會提高。
最後,B2B業務的合作是金額是相對大的,我自己簽訂的訂單從百萬到千萬不等。因為金額大,所以前面的困難重重也就是合理的範圍。
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#我是如何決定成為業務的
那我是如何看待業務需要的特色、能力或是應該要對什麼事情有熱忱呢?
老實說,這題對我來說,蠻困難的。
因為,我還真的沒有想過這個問題。
我會想要成為業務完全是一個意外。
我從客服主管這個位置離職之後,我開始思考我下一份工作要做什麼?
那時候,#我把公司裡面的人分成三種人:
① #有專業技能的人:ex 財務、法務、技術
② #行政類型的人:ex 人資、客服
③ #業務
第一個類型人都有一個硬實力,例如說會程式語言、會計系畢業、法律系畢業等等,這個對我來說,都為時已晚了。
第二個類型的人,就是除了第一類型與業務之外剩下的人,我認為是和我過去的經驗比較像,因此,我覺得未來繼續找這樣的工作也不是不行。
第三個類型的人是業務,是整間公司唯一一個會幫忙賺錢的單位,因為是把產品賣出去的。
#我過去從來沒有當過業務,所以,我想試試看,我的想法很簡單,如果我業務也做的不錯,那我就有2/3的職缺機會了,如果業務做得不行,那我就專心回到第二個類型,做個operation queen,也是個不錯的主意。
再加上因為我自己認為,一份新的工作,第一年在學習,第二年開始才是可以發揮自己的能力,因此,我告訴自己,我要做業務兩年,然後我們再來談是否放棄。
後來,我現在已經是第四年了,我不排斥這個角色,也享受在其中。
(當然我也是不排斥其他的發展的)
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#我對於的業務的分類
我自己將業務分成四個level:
① level1:賣一個看得到的商品, ex 電腦、手機
② level2:賣一個看得到但你不會說他是東西,ex 獵人頭賣的是人才
③ level3:賣一個你看不到,但是可以用的 ex 系統
④ level4:買一個你看不到,是一個口號 ex 保育海洋
有前到後,你會發現,他的困難度提高,從to C 到to B,整個銷售週期拉長,不確定性提高。
對我來說,這正是迷人之處,因為你會發現其中有很多你可以挖掘的地方。
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#我如何看待業務需要的特質
我一開始做業務也是每天崩潰,每天懷疑人生,每天都覺得不然我今天就提離職好了。
可是,我又個自己兩年的時間,而且我想要克服某些事情,因此,我就撐下去了。
到了今天,你問我說,我覺得擔任業務需要什麼特質。
我想想,或許是:
☑︎ #不放棄
☑︎ #解決問題
☑︎ #能找到其中的樂趣
但,以上這些,放在其他的工作又哪裡不需要呢?
如果真的要說一個的話,我會說:
「#好的業務員是會每天都唱迪士尼的歌給自己聽。」
說得是,業務做得好是應該,做不好要檢討,你就需要鼓勵自己。
這個世界上,不會有人鼓勵業務,因為業務的本質就是簽單,但是會檢討業務。
你要做的事情,就是不斷為自己加油打氣,找到解決的辦法。
這是我看得第一本業務的書籍《#業務之神》告訴我的。
從此之後,我每天都播放鼓勵的歌給自己聽。
在我絕望、不安、覺得業務真的好令人心生疲憊的時候。
我每天都放著聽。
業務真的不容易,但成就感巨大無比。
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#如果你也想當業務
如果你也想要嘗試業務,我是鼓勵的。
不是人人可以勝任,但是值得挑戰。
你永遠不知道你會發生什麼事。
但我想讓你知道,#你有無限可能。
同時也有5部Youtube影片,追蹤數超過343的網紅吳所不聊的天元君,也在其Youtube影片中提到,用4個問題我們來好好聊一下今日企業怎麼面對數位科技 新品牌、新世代、新行銷、新零售 dcplus結業課程演講分享 由於考慮到影片長度,我將本次演講內容區分三段長度,別忘了這些無料免費的行銷資源安排時間好好學習了喔! 用4個問題我們來好好聊一下今日企業怎麼面對數位科技: 第一個問題 新品牌: 品牌 ...
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錢的單位 在 飛碟早餐-唐湘龍時間 Facebook 的最佳解答
今天的親子單元,邀請瑞信兒童醫療基金會董事長 吳春福來到空中,談有關兒童醫療的議題。台灣目前受到少子化的衝擊非常大,現在的人口已呈現負成長,也就是死亡的人數大於出生的人數,所以這也產生兒科醫療人才的流失,而且在兒童醫療上,不能以成人的縮小版來處理,兒童需要更多的人力照護。
瑞信基金會是目前國內唯一以兒童友善醫療為服務核心的公益組織。透過不同資源的投入和整合,致力兒童醫療軟、硬體設施的改善。協助病童與家庭正向面對醫療過程,提供病童、家庭與手足身心支持與陪伴。每年透過經費補助生病住院的孩子、提供住院病童藝術治療、醫療輔導等服務,幫助約3000人次的病童與家庭,就是希望透過基金會小小的力量,陪伴這些家庭度過難關。
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◎內容簡介:
台灣目前受到少子化的衝擊非常大,現在的人口已呈現負成長,也就是死亡的人數大於出生的人數,所以這也產生兒科醫療人才的流失,而且在兒童醫療上,不能以成人的縮小版來處理,兒童需要更多的人力照護,兒童在次專科上(例如兒童耳鼻喉科、腎臟科、心臟科)也不是成人的延伸,但是在健保給付上確是跟成人一樣的比例。醫療資源的不對等,讓兒科在醫院經營上常被稱為四大皆空,是一個不賺錢的單位,這在在都會影響到兒童權益。
瑞信基金會是目前國內唯一以兒童友善醫療為服務核心的公益組織。透過不同資源的投入和整合,致力兒童醫療軟、硬體設施的改善。協助病童與家庭正向面對醫療過程,提供病童、家庭與手足身心支持與陪伴。每年透過經費補助生病住院的孩子、提供住院病童藝術治療、醫療輔導等服務,幫助約3000人次的病童與家庭,就是希望透過基金會小小的力量,陪伴這些家庭度過難關。
瑞信每年的預算都是仰賴各界的捐款,也很感謝支持瑞信的認識或不認識的朋友。無論是企業贊助、小額捐款,甚至捐發票,我們都心存感激,受到疫情影響,知道大家多多少少都受到衝擊,也知道今年的募款情形一定更艱難,但是我們還是希望提醒大家,台灣在面臨少子化的時刻,兒童醫療一定不能放棄,尤其是對一些家庭困難、資源稀少的生病孩子,更不能放棄,因為每一個孩子的生存權益都應該被平等看待,每一個被治癒的孩子都是未來國家的人才。
捐款方式,可撥打瑞信基金會電話(02)8228-0560
或請上瑞信兒童醫療基金會的官網查詢。
提供多元捐款方式:
▇信用卡扣款:填寫信用卡資料,可做一次捐款或成為定期定額的長期捐款人。
▇郵政劃撥帳號:50406907 戶名:財團法人瑞信兒童醫療基金會
▇銀行捐款:(807)永豐銀行
帳號:164-018-0002808-8
▇手機小額捐款:
台灣大哥大用戶直撥5180115
◎來賓介紹:吳春福
台灣大學政治系畢業,曾任瑞軒科技股份有限公司總經理,現任財團法人瑞信兒童醫療基金會董事長。
錢的單位 在 Zen大的時事點評 Facebook 的最讚貼文
如果李國鼎活在今天,按照藍營一直以來打生技股的邏輯,就會被藍營那些人汙衊為成立科學園區是為了炒股吧?
真是很可以啊,這些藍營政黨的後代子孫們的水準!
政府投資次世代產業,一開始肯定都是虧損,也可能失敗。這都很正常。
萬物的價值一書提到,新自由主義崛起侯,莫名的將政府打成沒有能力創造價值,只會花錢的單位。
實際上,美國許多產業一開始打技術都是美國政府投資研發取得的專跟技術,再技轉給民間企業。
早年的網路技術,跟這次的疫苗都是。
台灣早年走計畫經濟,更是。難道蔣經國跟國民黨時期推十大建設,搞出中鋼與科學園區這些,都是炒股嗎?
瞎扯一通,還要順帶汙衊前人。
錢的單位 在 吳所不聊的天元君 Youtube 的最佳解答
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