關於 錯的是失誤的決策 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

#萬華不是病毒

半年前，總統兼民進黨主席蔡英文，在青山王宮祭典上，高喊「#今天我們都是艋舺人」。

半年後，在民進黨擁有派系的三立電視台，其招牌政論節目的標題上，將疫情傳播歸咎於「#萬華病毒」四個大字。

這些日子以來，因為疫情的衝擊，住在萬華的朋友受到非常多的異樣眼光，但事實上，沒有人願意感染新冠病毒，本土案例的爆增，從病毒基因定序來看，就是起源於華航諾富特群聚感染案，也就是「3+11」的錯誤決策。

從疫情爆發至今，航空公司的機組員承受重大壓力，萬華的居民承受外界異樣眼光，但這些人並沒有錯，#錯的是失誤的決策，#錯的是真正做出決策的人，至今不願意面對。

用國家角度出發的「Taiwan Can Help」，此時應該可以改成用人民視角的「Taiwanese Can Help Each Other」，這段期間，我們團結一致迎戰病毒，自動自發「封城」減少病毒傳播，#每一位人民才應該是這場戰爭的英雄。

萬華沒有錯，萬華不該是病毒的代名詞，其他地區亦然。特定媒體所散播的污名，不會分化我們大家。

#民眾黨
#台灣民眾黨

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以下為本段內容文稿：

歡迎來到「一天聽一點」，我們每週一到週五晚上7點，準時為你更新，我們結合心理跟生活的真實運用，期盼能夠陪伴你每天進步一點點。

如果你也想要每天都有所進步，那就歡迎訂閱我們的頻道，YouTube的朋友，別忘了要打開小鈴鐺哦！

在面對外界的挑戰的時候，你的心裡是覺得很興奮，期待躍躍欲試，看看做得好、做得對，會得到什麼樣的回饋，會得到什麼樣的獎勵？

還是另外一種典型，那就是很害怕失敗，生怕自己做錯了會很丟臉，還會遭受到一些損失跟懲罰？

簡單來說，就是當你看待自己，跟這個世界的關係的時候，你是採取一種尋求獎勵的態度，還是一種害怕失敗的姿態呢？

想要跟你分享這個主題，是因為我最近在《你快樂，所以你成功》這本書裡面，讀到相關的討論。

而這本書裡面的討論，也很呼應我個人，在進行個案教練的過程當中，遇到很多朋友，很多的學生會有的共同狀態。

在這本書裡面提到，我們的大腦有兩個互相競爭的系統，分別就是「尋求獎勵」，跟「害怕失敗」。

可是如果當我們害怕失敗的恐懼，超過了某個水平，它就會阻礙我們的前進，產生四種結果，你來聽聽看哦，這四種結果在你的身上是不是有發生呢？

第一種結果叫做「妨害表現」，針對運動員進行的一個研究告訴我們，害怕失敗的心情，會讓我們如同「自我應驗的預言」一樣，導致這些運動員，沒有辦法做出最佳的表現，甚至於犯下致命性的錯誤。

比如說，在關鍵時刻表現失常，或者是關鍵的失誤，當我們太害怕失敗的時候，我們沒有辦法發揮，平常就有的水準，它會妨礙我們的正常表現。

而第二個效應就是，會促使你「放棄」。太擔心犯錯和失敗，可能會讓我們缺乏安全感，並且感覺到焦慮，以至於在面對挑戰的時候，就會提早打退堂鼓。

所以你回想一下自己哦，你如果對很多事情太早就放棄了，這究竟是因為你真的能力不夠、準備不足，還是因為你心中太害怕失敗，導致你都還沒有出征，你自己先輸了？

而第三個現象就是，會「做出錯誤的決定」。擔心失敗可能會讓人焦慮到失去學習的興趣跟意願，進而想要投機取巧走捷徑。

一份針對創業人士所做的調查顯示哦，強烈害怕失敗的人，可能會對於潛在投資人的不道德行為視而不見，而仍和他們保持心存猜忌的合伙關係。

講白話文就是噢，當你心中太害怕失敗的時候，你要嘛就會投機取巧；比如說作弊，要嘛就是很容易錯信那些，本來就不應該相信的人。

所以你回想一下自己，你會常常做出錯誤的決定嗎？

如果會的話，與其先花力氣去學習怎麼樣做決策，不如花時間先面對自己，到底是什麼原因，讓自己如此的害怕失敗！

而最後一個現象就是，使你「放棄真實的自己」。你對於失敗的恐懼，會讓你放棄去追求你想要的職涯！

作者就說他有個朋友～羅拉告訴他，他對於成績所付出的心力，遠勝於在個人興趣的投入，而他在學校的時候，也都選修那些可以拿到高分，而不是他真正熱愛的科目。

羅拉就說：「這讓我對於未來該選擇什麼樣的職業，感覺到很困惑，因為我不知道自己究竟對什麼有興趣？」

「我也發現進入職場工作之後，不會像在學校一樣收到成績單，也無法得知自己的分數；我失去了判斷的依據，不知道自己究竟表現如何？結果我花5年的時間，經歷一連串錯誤的過程，才在專業上獲得某種程度的成就感。」

所以回到你身上，如果你心中有一些渴望、有一些熱情，你知道你終究要去做某件事，但是為什麼你遲遲的不開始呢？

是不是因為你心中太害怕失敗了，導致於你一直想要去追求一個客觀的標準，我到底要符合什麼樣的標準，才是對的、才能拿到100分？

可是回到人生，根本沒有所謂的對、錯或分數這件事啊！要能夠活出自己想要的樣子，它本來就會是一個「嘗試錯誤」的過程。

透過每一次的嘗試，而得到的回饋，讓你知道自己的下一步可以怎麼走？也透過有意識的讓自己規劃每一個下一步，去感受「我是不是真的喜歡這件事？」或者「我從這個過程中，會不會感覺到興奮跟期待？」

然而當你投入某件事情，就會感覺到平靜、興奮或期待，不管這件事情帶給你的結果如何；事實上你的興奮、你的期待，你的平靜，就是你最好的獎勵啊！

所以呢，今天透過我讀這本書談到的，因為害怕失敗會產生的四種現象；第一種妨害表現，第二種促使你放棄，第三種做出錯誤的決定，第四種使你放棄真實的自己。

希望這樣的分享，能夠給你一點點提醒，如果你都有這些現象，不管是都有，還是有其中的一兩樣？

或許在你做任何的嘗試、調整、改變，或者是不改變之前，你都可以給自己一點時間一些機會，好好的面對自己；到底是什麼原因讓你這麼的害怕失敗呢？

希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，除了YouTube以外，我們也有Podcast的頻道，你只要在Podcast應用裡面搜尋「啟點文化一天聽一點」，你就可以訂閱我們，除了訂閱之外，也請你給我們5顆星的評價，我們需要你的行動來支持我們，

然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們在每一段影片的說明裡都有相關的連結。

無論是線上課程還是實體課程，我們都很期待你的加入，希望我能夠跟你一起學習，一起前進，那麼今天就跟你聊這邊，謝謝你的收聽，我們再會。

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以下為本段內容文稿：

今天跟大家分享一下，關於「恐懼感」這樣的情緒。其實恐懼感，在演化的脈絡裡面，是為了讓我們規避風險，讓我們能夠留下自己的一條小命。

只是呢，隨著時代的演進，當文明發展到今天這樣的程度，恐懼感可能就不一定能夠幫助我們規避風險了。

我講一個例子好了，在2001年的9月11號，發生了一件舉世震驚的事件，叫「911恐怖攻擊」。你想一下喔，如果你是在那個時候住在美國，在那一陣子這個新聞、這個事件，成為舉國注意，而且引發了大家很大的恐懼，這樣的事情的時候。

那個時候，如果你在美國要坐長程的旅行，你會選擇坐飛機，還是選擇開車？我相信十有八九的人，你都會選擇開車，因為你會覺得那個時候，坐飛機太危險了。

這樣的心情，其實就是「恐懼感」作祟，因為你當時的感覺，會覺得坐車是比坐飛機，相對「更安全」的一個選項。可是如果我告訴你，因為這樣的心態的出發點，在那一年裡面，大概有1600個美國人，在交通事故當中喪命。

而這樣的數字，是隔年唯一一件民航機墜毀事故，致死人數的六倍。我不知道你有什麼感覺，「恐懼感」是不是原本幫助我們要規避風險？可是你因為恐懼感，而決定要開長途的車，事實上在事故率、跟致死率，會比你坐飛機來的高很多。

你原本要規避風險的情緒，反而為你製造了風險，那麼當你聽到這邊，那請問是恐懼感，這個感覺不對嗎？其實也不是！真正的重點在於哪裡？真正的重點在於「文明演進的脈絡」。

其實「恐懼感」這個情緒，在幾萬年的演化當中，多數時候它是用在，跟我們生存最有關的決策。也就是說如果我沒有恐懼感的話，我很有可能因為自己白目的行為，於是我就被獅子吃掉了。

可是時至今日，當文明發展到現在，我們恐懼的事情，通常對我們的生命沒有立即且直接的危險。當然如果我回到今天911的例子，可能你會有這樣的感覺，可當你再回到客觀的統計數據的時候，你就會發現，它其實真的不是如此。

只是這中間判斷的失誤，跟落差到底怎麼來的？原因很簡單，是因為我們的大腦，某個程度上面來說，還停留在幾萬年前的運作機制，我們對於統計數字通常是聽不懂的。

我們對於立即跳出來在眼前的猛獸，還有對於立即可能產生死亡，這樣的想像，反而是一個很直接、很有感覺的概念。所以也因為如此，為什麼巴菲特他說到，別人恐懼的時候他貪婪，別人貪婪的時候他恐懼！

這一件事情叫做「很多人都知道，但很難做到」，因為它太違反我們的直覺了，好的！當你瞭解到這裡，那你會問，那我該怎麼辦呢？

我自己的感覺是，你要避免恐懼，這是不可能的，應該它是一個幾萬年演化、累積下來的情緒反應；但只是在於當恐懼發生之後，我的「第一時間」的反應是什麼？

很多人在面對「恐懼」的時候，他第一時間就會進入一個直覺的反射動作，直覺的反射反應；但也因為這樣的反射動作跟反應，原本幫助你規避風險的情緒，反而為你製造了風險。

但是如果當恐懼發生的那一刻，我們可以先讓自己稍微停頓一下，弄清楚現在狀況是什麼？再做下一步的行為決策，那是不是一個更好的選擇呢？

至少我自己在面對，很多令我害怕事情的時候，我都是這麼做的，因為同時之間，我也會很明確的告訴自己，現在的文明世界裡面，理論上不會有一隻真正的獅子，跳在我面前，馬上把我咬死。

那麼回頭，問問你自己，你所遇到的恐懼情境，會不會有一隻真正的獅子跳出來，馬上把你咬死呢？如果不會的話，那麼其實你還是有足夠的時間，可以先停下來想一想，現在到底發生了什麼事？

希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發跟幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道，別忘了訂閱旁邊的小鈴鐺按下去，這樣子你就不會錯過，我們所製作的內容。

另外，如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們近期開的課程，是在11月6號開課的『高難度對話的望聞問切』。這一門課可以幫助你，怎麼樣跟別人化解差異，達成共識。

更重要的一點是，它可以有系統的帶著你，怎麼樣讓自己不被恐懼綁架，在每個當下，做出「最適當」的行為決策。我很期待在11月6號教室裡，能夠見到你，謝謝你的收聽，我們再會。

#啟點文化 #心理學 #人際關係 #凱宇 #人生成長

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以下為本段內容文稿：

歡迎來到一天聽一點，今天要跟你分享這個主題，叫做『如何成為一個有價值的幕僚』，這一段內容特別製作分享給那些你可能已經經過了菜鳥的階段，你有一定的工作能力跟歷練，正因為你過去的表現受到了肯定，所以開始被提拔到老闆的身旁，然後呢老闆開始會把你視作一個重要的幫手，那這個時候呢你可能就要陪伴老闆一起去做很多的資料匯整、彙報，甚至於要陪伴老闆去走過那決策的過程。

那在我實際的教學經驗當中，很多人到了這個位置哦，他有一個很大的適應不良的狀況，叫做他覺得他過去做得好的地方，反而因為跟在老闆身旁那些原本的優點，反而造成了他的缺點或者負擔，怎麼說呢？

這些朋友呢或許你就是喔！他們遇到最大的困擾就在於，他發現他自己在提案、在思考事情，或者是在交報告給老闆的時候，他能夠做出很優質的提案，但是在時間上總是晚一步。

我常常會有這種感覺喔，就是你提出來的案子如果不OK也就算了，代表你的專業啊，或者是你的能力啊、你的判斷有問題。

可是最令人遺憾的是你的專業、你的能力、你的判斷沒有問題，事後證明、注意聽喔，事後證明你的提案都是OK的，而且是一個其實是很好的案子，而且是結果會非常好的那種狀況。

結果呢他錯都錯在什麼？錯在「時機」，也就說終於你呈上去的時候，老闆已經不需要了，那這個其實是令人挺遺憾的喔。

那我發現這樣的朋友，經常會有一個迷思，他們的迷思是什麼？
他們常常會以為老闆需要的是一個「完整且完美」的資料。並且從這些「完整且完美」的資料裡面去選出「最好」的方案！

為什麼我說這是迷思呢？你可能聽到這邊那老闆難道要的不是「完整」又「完美」的東西嗎？老闆要的難道不是「最好」的方案嗎？難道老闆要的是「不完整又不完美」而且是比較差的嗎？

當然不是這樣，如果你剛剛有那樣的OS的話，這意味著你的思考陷入了二分法，非黑即白，事實上你要把自己放到老闆的位置，老闆位置，他要的是完整且完美嗎？
你想想看喔，對老闆來說，他對每一個方案、每一個事件，他都要進行完整且周延的分析，這對老闆來說是很大很大的負擔，不管是時間上的負擔，還是心理上的負擔，不要說什麼有時候你出去買東西，你買衣服要決定買什麼顏色，買什麼款式，有時候一下午這樣子過去了，你都會覺得很累了，更不要說老闆，他承擔的可能是整個部門或者整個公司的興衰成敗。

所以呢要把所有的方案進行最周延的分析，這非常花時間，而且會造成，老闆在乎的還有第二個，叫做「進度」。

這會造成他的進度沒辦法掌握，這對決策者來說喔評估這麼多選項，他的心理壓力，反而會導致他的行動和他的決策的失誤！

所以我們常常用自己的以為，你想想看，當初你被拔擢的原因，是不是你在你的位子上面表現的很好？你可能都做的很對、很正確，可是呢當你被拉到老闆身旁的時候，這個時候老闆要的，他可能就不一定是你原本做得好的部份。

我當然知道這聽起來會是矛盾的，但是你仔細想想，如果你在基層的位置都沒辦法證明你那個例行的工作，或你那相對單純的工作能夠做得好，那別人為什又要把你提拔上來？

可是當你提拔上來的時候，你的腦袋、行為的習慣，都還停留在那些固定的、重複的，那些事物的時候，請問那老闆又要用你幹嘛？

所以呢我常常會覺得喔，人最重要的部分，如果你要成為一個好的幕僚，你一定要隨時隨地做最適當的調整，而其中一個最重要的關鍵心法就在於你瞭解老闆的在乎！

我認識所有的老闆，幾乎毫無意外的就是，如果你真的跟他夠貼近的話，他們永遠缺一個東西叫做「時間」。

所以呢在時間這麼有限的狀況底下，他哪有那個心思跟心力去做所謂的完整且完美的一個資料分析跟決策？

那當然他為什麼要用你？正是因為他自己心裡就很清楚知道，他沒有那麼多時間，所以他需要有人幫他幹這件事啊！

可是當你幫他幹這件事情的時候，你有沒有想過他的時間、他的time才是關鍵？
你有沒有在他需要一個答案，或他需要一個決策，他需要一個資料的那個time給他當下你能給的最「適合」的部份。而不是最「完美」的部分。

所以呢談到這邊，跟你補充一位諾貝爾獎的得主，他是一位經濟學家，叫Herbert Simon，他所提出來的一個詞彙，叫做『satisficing』。

什麼是『satisficing』呢？中文的翻譯叫做「足夠滿意就可以了」。
它是把兩個英文字合在一起，一個英文字叫做『satisfy』，另外一個英文字叫做『suffice』，所以叫做『satisficing』，足夠滿意就可以了。

那如果你要成為老闆身旁重要的幕僚的話，那你有沒有去把這個英文字『satisficing』，放在自己的心中？

老闆要的其實是『satisficing』，足夠滿意的就可以了。因為在腦力負荷過重，而且資源有限，最重要的一點是在時間壓力的情況底下，好！你這時候回頭想想，這樣的情況，腦力負荷過重，資源有限，而且期限壓迫，是不是真實世界，我們在面對所有事情的時候幾乎都是這樣，這就是真實世界的運作法則！

所以呢我在這邊要特別鼓勵喔，如果你在職場上已經慢慢的被拉到老闆身旁，你要好好把握這個機會，因為它是你的思維，跟你的內在的認知切換跟升級的一個最重要的契機。

你不再只是把自己事情做好而已，你必須要顧慮到老闆的立場、老闆的角色、老闆的壓力，那這個時候你才有辦法，自己在自己的生命或職場裡面，做真正的提升跟升級。

所以在這樣的一個狀況底下，我們說真實世界的運作法則叫做足夠滿意才是行得通的啊！

我常常喔自己在開公司、我自己在經營我自己的事業的過程當中，我也跟我的員工經常分享，我說我們永遠沒有辦法追求「最好」方案。

因為最好的方案呢，要不就是已經來不及了，要不就是還沒有發生，我們要追求的是最「適合」的方案。

當下到底用什麼樣的方案才是最恰當的，才是能夠去測試市場的，才是能夠去投石問路的。

那你聽到這邊呢，你可能有想到另外一個層面，叫做如果是這樣的話，會不會讓決策顯得過於草率？這背後的風險可能是什麼？

沒有錯！你的顧慮是正確的，的確當我們都只追求足夠滿意，『satisficing』的時候，這個時候他有可能會造成一個叫做「過度樂觀」的風險！

特別是喔，如果你的老闆最近他的壓力非常的大，他對於某些事情一直有很大的焦慮，他一直下不了決定。終於好像，找到了一個點，找到一個資料，找到一個認知的基準線。

他可以去做決定的時候，這時候人喔，在那種極大的壓力底下突然釋放掉，的確很容易進入過度樂觀的這樣的心理狀態。

所以呢不管你是老闆還是你是幕僚，當你在追求所謂的適合的答案，所謂的『satisficing』足夠滿意的決策的同時，有兩個問題希望你一定要把它放在你的心中，反覆的拿出來檢核，這樣子或許就可以避免過度樂觀的狀態。

這兩個問題，就叫做我們經常要自問，第一個未來可能會發生什麼事，造成計劃的進行不如預期！

而第二個，如果這個計劃失敗了，我們會面對什麼樣的情況？

那我想老闆你本身要負擔一個公司的一個成敗，這兩個問題你一定要放在自己的心中，然而幕僚呢，當你發現你的老闆並沒有思考到這個層次的時候，你可能就要去善盡一個提醒的角色跟角度。

所以話說回來，每個人都在這個真實世界裡面打拼，每個人在真實世界裡面都有他的壓力，尤其是時間的壓力。那在這樣的一個狀況底下，我們既不能為了做決定而做決定，我們更不能因為要做出，這所謂「最好」的決定，而錯過了最重要的時機。

所以我常常會跟很多朋友分享，我說在人生當中喔，我們有時候要追求的是一個叫做「平衡」的智慧。

那如果放在事物、放在你是一個幕僚的角色，我們要追求的其實不一定會是「完美」而是「合適」與否！

記得有時候追求完美，他可能會逼死自己，他也會錯過時機；然而當你追求是「合適」的時候，你可能就會發現在那個投石問路，在那個摸著石頭過河，在那個trial and error的過程當中，你才會慢慢的找到一個最好的道路。

所以希望今天的分享『要怎麼樣成為一個有價值的幕僚』，會對你有所幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡並且訂閱我們的頻道，別忘了在訂閱旁邊有一個小鈴鐺按下去，這樣子你就不會錯過我們所製作的內容。

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關鍵不在完美，而是在於合適，我們常常有時候在面對很多學習，或生命的前進的時候，我們總想要幫自己追求一個所謂最好最完美的答案，但是我們卻很忽略去認識自己，瞭解自己，幫自己找到一個最適合的調整。

『CIA通達力』這一門課就是幫助你，透過六個禮拜的學習，還有個別的教練，我們即將會帶著你，去認識自己所有外在跟內在的慣性。並且從中找到最適合自己的調整，在我錄影的這個時候，我們7月2號『CIA通達力』的課程，名額已經在倒數了，所以誠摯的邀請你，期盼你把握這難得學習的機會，謝謝你的收看，我們再會。

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