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諾利嘉誠徵兩名工作夥伴，及認識未來我這位老闆、主管

經過一年的時間，因應內部與外部的狀況，我做了許多不一定讓每個人都滿意的決策，而每個決策的背後，只能思考著公司如何存活，以及如何獲取最大的利益。再者，管理風格或是溝通技巧，自認還有很大改善空間，但考量到溝通實屬雙向，而面對每天無法具體達成目標，還有工作進度持續延宕，在很多事情的耐心上，明顯變得不足，甚至態度與方式也顯得更為扁平、不耐。

我不是什麼大神、不是優良卓越的管理家，現在的我，只想當個可以把公司帶往高獲利、高發展的創業家，連企業家都還稱不上。這一年，有人問我：「你是一開始就想要做電商嗎？或是電商才是你創業的題目？」藉此機會回顧這一整年的發展跟現況，或許會比較清楚知道一間從無到有的公司，怎麼去形塑其商業模式。

起先，我想獲得金流最快的來源不外乎是「專案」，因此公司分兩類型專案投入以及組織人員，包含了技術與行銷。從2018年10月到2019年1月，經過一季的時間，給予團隊磨合與工作流程建立，到了2019年三月，正式要求團隊開始往技術專案、行銷專案大力推進，前面幾個月，我們試著做一些POC、簡報資料、公司介紹、企業形象網站等，當然，我也顧慮到專案本身的不確定與風險，因此個人另闢兩個屬於我來處理的戰場，分別是AIoT專案、電商營運專案。

專案業務的承接，一如所料競爭激烈，在專案金額無法有效提高，毛利也無法跟著增加，不得不進入高壓管理、強迫成長的階段，以每兩週為一個週期，要求同仁們在能力的成長上，需要有較為明顯之長進。主要是能帶來高營收的專案，人員承接能力不足，主因來自於當初面試，雇用較多社會新鮮人為主，後續也因為經驗尚未達到承接大案子的水平，小案子偶爾漏接，問題逐漸浮上檯面：「能接的案子做不下去，不想接的案子只能賺小錢」。

再給團隊兩個月的時間，四月、五月，藉由特賣會、展售會來給予其實戰成長空間，獲取毛利空間一樣有限，不過也從中發現實體活動對團隊帶來的影響。至此，營業額雖稍有成長，卻不是穩定增長，毛利更不用說。技術專案又因碰上一些市場上的突來變化，於技術研發性質的專案，短期間投入人力不少，可見獲利空間還需要一段時間，至此，決定提早啟動整個電商事業，確保營業收入能為公司先帶入足夠的現金流，並且經營內容媒體，替經營好的電商再額外多帶流量。

於是盤點了手上的資源，試圖想要從不同的角度來發展，特別是公司有研發、技術、產品、行銷、設計、UI/UX、行政總務、人資等組織構成，妥善運用手上資源，用正確的角度切入市場，會是首要優先思考的重心。2018年12月先談了玩具供應商，並延續2018年4月談的韓國女性電商，再看看手上有的醫療用品、3C用品、車聯網用品、美妝保養品、汽車零配件等，正式在2019年3月先行啟動玩具電商，並於2019年4月上線，而原先的聲音串流研發技術持續、AIoT維持最小限度的持續研發。

過程中，有些同事不滿、有些同事不解、當然也有同事不認同，認為現況的改變過大，或是經營電商不是他們想做的事情。而我，至此沒有足夠的耐心再去解釋營收與支出之間的差異，只能從營業目標上，去溝通與強調，公司不是慈善單位，更不是教育訓練中心，每個人都得做的設定出來之目標，令公司得以成長，大家期盼、喜歡的環境才能繼續下去。為此，有些看衰公司發展的人，離開了，各種理由都有，但唯獨缺少自己還能為這邊想多做什麼的理由，只有片面的認定與指教，因此，第一波人員離開。

2019年6月、7月持續放大管理壓力，再加上一些零星不良事件發生，有的人無法也不願承擔結果，甚至感受不到公司未來的良好發展，似乎在經過數個月的強迫能力增長下，已經跟不上、吃不消，還有高壓與並未進入雙向的良性管理方式，造成再一波同事離開，此時，正式結束專案事業，不再耗費任何心思與成本在專案上，全心全意將電商做起來。一如所料，按照流量、轉換、成本等公式計算，還有設定好的脈絡，電商成長速度極快，每個月帶入百萬以上的營業額，比起前幾個月要來得好上非常多。

這一段歷程，每位離開，或是現職同仁對我充滿著不悅、不滿、不爽，說實話，身為老闆只能說：「謝謝指教，公司能活下去比較重要，如果你做不到，我也只能謝謝再聯絡，即使我在你心中是惡人，但公司狀況不佳時，要閃人的也會是你，所以講再多，你我不可能同舟共濟，我也不是你的保母或是親人，我唯一能做的只有維持好公司命脈，在有限資金下，令公司得以良性、良善發展，至於無法帶入收入，沒能完成工作目標，還對公司心生怨念的同事，我說再多一點意義都沒有，真要說的話，就是很抱歉，沒辦法讓這成為過爽日子的企業，更沒辦法讓你爽爽過日子而不用扛下任何成長達標的壓力，更不可能因你的工作不細心、不用心而去影響到公司。」

每位離開的同事們，謝謝你們，也是你們讓我知道，經營公司只有面對最殘酷的每一天，才能相對去獎勵那些很用心、很認真、很願意付出的同事，哪怕我的管理風格不好、管理方式不過成熟、管理技巧太過複雜，可是要維繫一間三十人的公司，不是靠嘴巴說，也不是靠著一次又一次的延誤，然後拖到客戶、拖到客人、拖到內部團隊，再來說各種理由，而我所需支付的固定管銷，卻很冷冰冰的在每個月得固定的按下支付按鈕，即便很多說好要做到的沒做到、要辦到的事情放置、延誤的事情繼續拖、設定好的目標零達成，這些都是我管理上的無能為力，也因此，只能隨著時間，說法、態度、方法變得高壓與冷酷，只期盼在這樣的堅持下，那些明顯對公司有所貢獻的人，能得到正向、正確、正常的回報。

身為一位好管理者，我不是：身為一位好老闆；我不是；身為一位盡責的工作者、創業者，我全力以赴，即使在很多人眼中，不一定這麼回事。

如果看到此，你覺得這是一份還可以、還像樣，想要來談談的公司，歡迎與我聯繫，我的聯絡郵件是：

norika@norikaoda.com

以下是我們目前正在徵才的人員，我們正做一些好玩

一. 市場開發專員－市場開發部

【薪資待遇】：

a. 依能力與經驗，待遇 $35,000 至 $55,000
b. 依公司設定目標，達成可獲獎金（面談）

【工作內容】：

a. 需要對潮流玩具、收藏品、插繪有興趣者
b. 負責市場開發工作包含聯繫、約訪，提案
c. 發掘設計師、原型師、塗裝師、雕刻師等
d. 積極聯繫與創作人員討論商品發展之方向
e. 撰寫與設計、原型、塗裝師相關經紀合約
f. 需定期安排與創作者之間的內容製作規劃
g. 需配合內容與商品至後台上架工作等事宜
f. 偶爾，極少數需配合到海外出差，洽談合作事宜

【應徵條件】：

a. 需有五年以上之工作經驗
b. 擅長使用Office套裝軟體
c. 擅長溝通且抗壓力要夠大
d. 對於時間進度需高掌握度
e. 需要有足夠耐心彙整文件
f. 需有基礎之英文溝通能力
h. 需備基本拍攝與攝影能力

【時間地點】：

a. 台北市內湖區成功路五段460號14樓
b. 週休二日
c. 上班9:00-10:00，下班 18:00-19:00

【工作福利】：

a. 滿三個月保證調薪
b. 滿三個月之後，每滿一個月獲得一天年假
b. 每月舉辦電影欣賞
c. 每月舉辦公司全員聚餐
d. 不定期舉辦下午茶
f. 三節微薄禮金
g. 加班採報備狀態提供加班費

二. 商品開發專員－市場開發部

【薪資待遇】：

a. 依能力與經驗，待遇 $35,000 至 $55,000
b. 依公司設定目標，達成可獲獎金（面談）

【工作內容】：

a. 新玩具、潮流商品之品牌廠商開發聯繫
b. 彙整新代理商品之資料並協助上架事宜
c. 掌握商品銷售之動態與狀況並聯繫原廠
d. 協助原廠了解行銷活動舉辦之動態方向
e. 定期向原廠聯繫、回報商品銷售之狀態
f. 撰寫與擬定商品代理合約及內容條件等
g. 需配合內容與商品至後台上架相關工作
h. 偶爾，極少數需配合到海外出差，洽談合作事宜

【應徵條件】：

a. 需有五年以上之工作經驗
b. 擅長使用Office套裝軟體
c. 擅長溝通且抗壓力要夠大
d. 對於時間進度需高掌握度
e. 需要有足夠耐心彙整文件
f. 需有基礎之英文溝通能力

【時間地點】：

a. 台北市內湖區成功路五段460號14樓
b. 週休二日
c. 上班9:00-10:00，下班 18:00-19:00

【工作福利】：

a. 滿三個月保證調薪
b. 滿三個月之後，每滿一個月獲得一天年假
b. 每月舉辦電影欣賞
c. 每月舉辦公司全員聚餐
d. 不定期舉辦下午茶
f. 三節微薄禮金
g. 加班採報備狀態提供加班費

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