基督教門諾醫院與國泰人壽遠距合作｜原廣時報｜
【本報台北報導】
人口老化及家庭結構改變，使得慢性病及老人照護成為各國重要的健康議題。在台灣也不例外，尤其台灣東部的花蓮縣是全台面積最大的縣市，全長137.5公里(相當於苗栗縣到台南縣)，花蓮縣東臨太平洋，西倚高聳的中央山脈，且80%的面積為山地，人口居住分散。目前65歲以上人口佔總人口數12.4% (全國為10.63%)，身心障礙者佔總人口數7.8%(比例為全國第二高)，縣內族群多元，原住民族群約佔26.4% 。主要醫療資源集中於花蓮市區約佔82.2%，因地理位置及人口特性之雙重因素，更加突顯醫療資源分佈不均及生活照護資源輸送困難的狀況，因此運用資訊科技達到數位遠距健康照護，實在有其必要性。有鑑於此，基督教門諾醫院於民國99年10月在衛福部的協助下成立東部遠距健康照護中心，至今已服務約2200人，在高血壓及高血糖的控制良率都達到5%以上，且遠距會員在就醫產生的時間、交通、陪伴及醫療費用都有顯著下降。
門諾醫院長期於偏遠地區從事巡迴醫療工作，看到許多的慢性病60%都和住民的生活方式有極大的相關，而目前的醫療給付大都以門診、急診及住院為主，並非從疾病預防的角度，對於鼓勵人們在健康維護上是被動的。此次國泰人壽保險公司與門諾醫院遠距健康照護中心合作以『儲蓄健康』的預防概念出發，鼓勵人們改變生活方式，運用遠距照護作為個人健康促進及管理是非常符合現代的健康生活理念，讓每一個人願意為自己的健康負責，而因此可以活得更健康。門諾醫院與國泰人壽即將攜手為東部的住民服務，遠距健康照護中心的健康管理師皆具備護理背景，提供健康照護諮詢服務，作為收案對象及社區一般民眾之電話聯絡窗口。包括提供24小時健康諮詢、緊急通報、協助轉介及異常處理等。近ㄧ步或能透過相關專業人員的處置建議，可減少民眾不必要的就醫與降低就醫交通時間及陪伴照護之人力成本。此次合作模式所提供之服務包含：
遠距諮詢服務
（1）健康處置建議(非診斷性)
（2）緊急救援通報
（3）線上衛教諮詢
（4）醫療照謢資源轉介(如掛號服務)
（5）體重控制(遠距運動及飲食計算)
（6）生活資源轉介(如獨居老人送餐及居家沐浴等)
主動去電關懷
（1）回診通知
（2）用藥安全提醒：時間/用法/用量/副作用
（3）遠距生理量測(血壓及血糖)：量測提醒/分析結果說明/異常提醒
（4）健康管理追蹤協助
（5）健康建議處置後續追蹤
（6）健康講座、活動訊息告知
（7）電話關懷問安。
本院遠距健康照護中心此次與國泰人壽保險合作，將為民眾提供連續性、整合性的照護服務，主旨在建立在地居民全人照護體系，改善醫療資源缺乏地區的醫療照護品質，以提升民眾的健康生活品質。
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