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【0.4的戰爭】

上週五，Z阿姨在群組裡傳來她的孩子的視力檢查單，分別是0.7和0.5。

我看到單子時，心臟彷彿漏跳了一拍。

0.7這數字，我彷彿還能接受，但0.5映入眼簾時，我瞬間感覺自己的內在是不太平穩的。

可能是0.5超乎了我能想像的地步了，如果視力如此的話，孩子在教室上課怎能吸收？在看不到的情況下，開學已經四周了，孩子在學校上課的煎熬可想而知。

當天晚上，三三的視力檢查單子也來了，我攤開來一看，手真的抖了一下，上頭寫著檢查結果是：0.8、0.4。

0.4？？？

面對0.5對我而言都是考驗，更何況是0.4！

當天晚上我只覺得腦袋嗚嗡作響，孩子是怎麼使用眼睛的，竟將自己的眼睛惡化到這般境界！

原來三三自從愛上「貓戰士」的小說之後，總是沒日沒夜的不停閱讀，而且每每都心無旁騖也不管燈光是否充足，打開書本就看。即便我走過她身邊，提醒她要記得開燈才閱讀，但三三總是在夜晚睡覺前，就著昏暗的夜燈看書，終於將自己的視力用罄了。

回想三三過去的閱讀習慣，再配上過去我苦口婆心提醒的畫面，我終於忍不住叨念三三了。

我：你眼睛0.4，你本來的眼睛很健康，你是怎麼使用它，最後讓它近視的？

三三：我就看書而已。

我：平常我有提醒你要多休息、看書開燈、不要連續看書，你都說好，你真的有聽進去嗎？

三三：有聽，但不容易做到，因為會忍不住想看。

我：你的忍不住，讓我和你都陷進去了。你現在的眼睛變成這樣，你能告訴我要怎麼處理嗎？

三三：就戴眼鏡呀，就算眼睛近視了，我還是要看書的啦。

聽著三三如此不在乎眼睛健康的言語，我被挑起了情緒。

我：你可能覺得近視戴眼鏡就好了，但對我而言，你這句話讓我非常傷心，因為我是這麼在乎你的眼睛，但你卻絲毫不在乎自己眼睛健康，既然這樣，我想問，學校來單子要你去眼科複診，你要怎麼去？

三三：不知道阿，你帶我去？

我：為什麼你沒照顧好眼睛，卻得由我承擔起帶你去看醫生的後果？

三三：不知道。

我：如果我們是天生體質關係而近視，我願意陪你一起，但這次眼睛近視，卻是因為你使用眼睛的態度太隨性，我一點也不願意承擔呀！還有，你說要戴眼鏡，當然近視了就得戴眼鏡，但是配眼鏡的費用，從哪裡來？

三三：你幫我出。

我：你覺得合理嗎？你能告訴我，為什麼你使用壞的眼睛，卻是由我來負擔維修呢？

三三：不知道。

我：我覺得一點也不合理耶，而且過程我都有做到提醒你要注意保護眼睛，是你忽略了我的提醒……

我對許多事情都算開放與豁達，但面對有生命危險或危及健康的事物，我在當下仍舊非常在意與激動。

我叨念三三十幾分鐘之後，三三沒有反駁，但她以認真的眼神告訴我：

媽媽，對不起，我從今天開始會好好保護我的眼睛，你告訴我現在我應該怎麼做，我會努力去做，好不好？

我：當然好，可是一想到你的眼睛視力只有0.4，我就忍不住想念你。

三三：媽，你不是說過，情緒來的時候，越生氣就越容易有更大的情緒，所以你可以試著去做點別的事，緩和一下，不要一直念，不然你只會更生氣。

我：呃……（嘆）好吧，我告訴你哪些需要你即刻作修正，你自己接下來真的要好好的照顧你的眼睛，你的健康，媽媽幫不了你，只能靠你自己。

三三：我會努力的。

三三一句提醒的話，讓我立刻從情緒的混亂中產生覺察，這大概是長久以來用薩提爾模式教養孩子的好處，隨時隨地換她來提醒我該怎麼做。

＃從那天起三三每天都會做眼球操
＃從那天起三三的閱讀只能在白天進行
＃從那天起學校每節下課一定得外出看遠方
#視力保健持續進行中
＃雖然明知視力已經無法挽回但仍希望孩子學會照顧自己的眼睛保健

★

☞粉專心運動，多說點什麼：

「免費線上講座」

近日接到許多媽媽的求助信，但是這兩週是我最奔忙得時候，經常無法安穩的坐在電腦前面看信，就又得離開位置去奔忙，所以前來求助的朋友，可能得等我一等，但我也明白大家的無助與學習的渴望，所以特地來和大家分享一場免費的線上講座資訊。

這場講座由「重慶國中」學校舉辦，特別分享給有需要的家長一起學習，有興趣的家長，可以斟酌時間前來線上聽講，講座資訊如下：

◑日期：9／30（今晚）
◑時間：晚上7：00-9：00
◑線上軟體：google meet
會議代碼：zey-ahey-eqz
會議室連結： https://meet.google.com/zey-ahey-eqz

📚親子教養書籍：
1.《薩提爾的親子情緒課》https://www.books.com.tw/products/0010879184?sloc=main
2.《薩提爾的親子對話》https://www.books.com.tw/products/0010844323?sloc=main
3.《孩子永遠是對的》https://www.books.com.tw/products/0010753057?sloc=main

#課程折扣要截止摟
#每週免費英文課
禮拜二是我的歡樂空瑜課，做這個動作的時候心裡想著：我是嫦娥，讓我去奔月🌙，希望有這樣內心的加持，我的腳可以高一點、手抓久一點，老師才能多拍點🤣。順道補祝大家中秋節快樂

今天直到同學傳訊息來祝我教師節快樂時，我才發現9/28了，祝天下老師Happy Teachers’ Day！另外也要跟大家說，我的課程的中秋85折優惠也即將在9/30結束囉～（對，我也是今天才猛然發覺……小孩去上學後日子果然過得比較快XD）幫大家整理一下各個課程介紹：

✨遇見說英文的自己：入門英文（上）（下）
課程設計理念：
學語言不可能從頭到尾都背單字背文法，這不是很累嗎？其實是要同時累積「慣用句和生活用語」，才能在日常情境中不假思索說出句子。課綱中，你會看到慣用句單元和文法單元互相穿插，先用慣用句的方式記起這句話後，再搭配文法課單元深入理解其用到的文法概念，這是我認為最無痛學英文的進程。課程都是用母語式學習系統，經由觀察->解惑->練習強化->驗證的步驟，用最貼近母語人士學語言的方式認識英文。

鎖定族群：
學完ABC後，還沒有完整的自然發音概念的人，或是已有英文基礎，但還是覺得整個英文系統學得很混亂，基礎沒有打好想要打掉重練的人。

另外，線上課程最怕的就是學生無法持之以恆，所以安排了陪讀計畫，規劃一個六個月就可以上完的課表，讓大家有具體計劃按表操課，並且每週有一次免費線上zoom class，我親自出馬規劃即時互動練習，有效幫大家做複習。對，當然是我親。自。教。課，不然怎麼叫「陪讀計畫」呢？
了解課程往這走👉 https://jella.tw/native_languages/51

單個課程打完折是8,330，（上）（下）一套一起買要一萬六左右，我知道算是價高的，但是總共有263個單元，95個小時，等於一個小時的課才170多元耶！而且課程沒有期限，所以每週zoom class都還是有舊生反覆來上課，把課程當成podcast每天輪播的也有，Catherine老師無所不在～～

✨ 英文小聊天，聊出人生大交集：Small Talk 全心法
課程設計理念：
其實就是充滿聊天對話情境，教你如何聊天的課程啦！包含30大外國人最愛聊的small talk話題（天氣、週末計畫、出去玩經驗、球賽、職場small talk等等）。另外大家聊不起來的癥結點是，不了解彼此文化，怕接錯話所以寧可選擇微笑點頭（是不是你？）所以課程也分享很多文化差異和西方聊天的習慣，搭配著常用句型一定聊得下去的啦！

鎖定族群：
程度設定在上完入門英文（上）（下）後，具備基本的單字文法的人。

這是一門和「空中英語教室」合作的優質課程喔，有一課特別邀請空英外籍老師Garret和David來聊聊中西文化差異。這個課程雖然沒有每週的zoom class，但之後會出一本專刊，也就是我目前正努力生出來的學習書，往後就可以和書一起搭配線上線下同步學習喔。課程也是用母語式學習系統，經由觀察->解惑->練習強化->驗證的步驟，用最貼近母語人士學語言的方式認識英文。
總共105個單元，39小時，85折是4,242，我個人認為真的是個物美價廉的課程呢～

了解課程往這走👉 https://jella.tw/native_languages/68

有興趣的人可以先下載Jella APP免費試上課程，為什麼建議下載APP呢？因為這樣才可以完整體會母語式學習法的所有階段呀！
期待在課程中看到你們囉！🤘 🤘

9月9日是 #國民體育日，今天，最好來點……居家運動！
　　
防疫期間，外出運動必須嚴格遵守防疫指引，也可以考慮少出門，直接在家運動！以下分享入門的居家運動菜單，請大家待在家裡時，記得抽空動一動，透過規律的運動來加強免疫力！
　　
如果覺得入門菜單不過癮，教育部體育署的 I運動 粉絲團，在九月的每個星期五、六、日，也開設了線上免費運動課程！除了有體育署認證的「國民體適能指導員」直播幫大家上課外，還有東京奧運國手 楊勇緯 Yang Yung Wei、唐嘉鴻 Tang Chia Hung 一起陪你在家運動！已經參加過的 吳佳穎 Wu Chia Ying（證件妹） 也很推薦喔！
　　
看完奧運和帕運，更加欣賞每一種運動的同時，也請試著鍛鍊自己，促進健康，享受運動的快樂吧！
　　
✅i運動線上課程免費報名：https://reurl.cc/eEeKRR
　　
#運動99健康久久

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#佐編茶水間​​​​ #特別企劃 #佐編茶水間三歲慶生特輯

你現在收聽的是 佐編茶水間三歲慶生特輯 ，祝佐編茶水間生日快樂！我們這集策劃了 50 Facts About Zoey，收到了 100 多個題目，再抽出 50 題作為我們的題目。這集將由助理 Claire 擔任主持人訪問我，希望能帶給你輕鬆、更認識我的一集有趣節目！

? 全文觀看? https://zoeyk.co/佐編茶水間三歲慶生特輯/

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＊訪談綱要＊
（這一集以整理所有提問取代時間標註喲）

Q：（提問者小魚）覺得美國跟台灣最大的差異是什麼？
Q：（提問者Daisy）怎麼確定每個選擇都是 OK 的？比如：嫁到國外、自媒體創業、在美國到處搬家，下決定前一定也會擔憂或懷疑吧，妳怎麼判斷這個選擇合不合適呢？而做了如成效不如預期時，妳怎面對結果？是放棄還是修正或是誠實面對自己承認失敗？
Q：（提問者PeiPei）怎麼維持幸福婚姻？
Q：（提問者YinChun）生活中的小確幸是什麼？
Q：（提問者chris）小時候的成長環境？
Q：（提問者Chrissy）搬到國外後會覺得和家人的相處時間太少嗎？
Q：（提問者雅欣）如果你是一個星球的掌管者，你希望它是什麼樣子？
Q：（提問者Irene）怎麼維持身材？
Q：（提問者Zeon Wong）生命中最重要的一本書？
Q：（提問者哲宇）最理想的前三個工作，為什麼？
Q：（提問者宛鑫）多久會打掃家裡一次？（美國的家會不會很大，掃起來很累啊）
Q：（提問者Vivian）有沒有一句名言/話，陪著妳成長、克服困難？
Q：（提問者瑞琪）The best & worst date in your life？
Q：（提問者Littlegentle）最想再去的一個國家，為什麼呢？
Q：（提問者自由築夢）想請問人際方面，如何增加識人能力，知道眼前朋友值得深交或是未來可能會有問題？
Q：（提問者Angel）可以分享居家佈置的點子嗎？
Q：（提問者Barbie）近期的書單？
Q：（提問者Cynthia Tong）我是個脾氣很差、很衝，講話又很大聲的女生，請問要如何減緩這類毛病？
Q：（提問者Abbie）除了沙漠還有哪裡是此生最想去旅行的地方？
Q：（提問者Cindy）好奇與父母之間的關係？
Q：（提問者Sunny）有什麼維持遠距離戀愛的方法嗎？
Q：（提問者Lyera）小時候的夢想是什麼？
Q：（提問者明明）想知道Zoey的黑暗面
Q：（提問者小何）請問有沒有曾經在旅行中或日常遇到靈異事件？

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【佐編茶水間】廣播節目

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遠距工作課程：http://psce.pw/SMYHG​​​​​
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【線上課程】《與人連結的三個秘密》
啟動接觸、開啟話題，你需要有一顆願意欣賞的心
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第一講免費試聽：https://youtu.be/e3hUVtIhDZE
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【10/13開課！】《學「問」～高難度對話的望聞問切》～第20期
掌握達成共識的關鍵能力！
課程資訊：http://www.koob.com.tw/contents/232
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【線上課程】《自信表達力》～讓你不再害怕開口
從「敢表達、說清楚」到讓人「聽得進、會去做」的完整學習
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學會提升效率，擺脫瞎忙人生，做自己時間的主人
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讓你留下怦然心動的關係，活出輕盈自在的人生！
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現代人對於關係的困擾，有很大的程度都源自於跟「家人」的關係，假如你也想要舒服的跟家人相處，就一定要鎖定今天的節目。

在收看影片之前，不論你是在Youtube，還是Podcast收看還是收聽，記得訂閱我們的頻道，你的具體支持，是我們製作節目的最大動力～

歡迎來到「一天聽一點」，今天跟大家聊聊「家人關係」這個主題。

我想對大部份的人而言，我們都是從小在自己的原生家庭長大，小時候爸爸媽媽照顧我們，長大了想多跟爸媽親近，這是很自然的事～

家庭會傷人？

只是當家裡發生一些紛紛擾擾的時候，受到東方文化影響的台灣，大部份的人都希望以和為貴、息事寧人；畢竟同在屋簷下，能夠和諧相處是最重要的事！

然而在我的實務經驗上，「息事寧人」這樣的思維，卻是辛苦的開始，因為人都是有情緒的，而且情緒每天都在波動、變化；要是一昧的強調「家和萬事興」，反而容易壓抑過多的情緒。

導致家人關係太糾結，到最後養育的恩情、陳年往事、甚至於是生活、情緒、財務，全部糾纏在一起，剪不斷理還亂。

說到這裡，讓我想起一個學生的家庭困擾，他的情形是這樣子的～

我的學生是個剛出社會的新鮮人，畢業後有了工作，也曾想過搬離開家，不過考量到房價物價，掂掂自己有限的薪水，自己獨立生活實在太辛苦。

加上母親過幾年也會退休，怕媽媽一個人生活太寂寞，留在家裡跟母親作伴，還有人幫忙打理生活瑣事，想想也挺好的。於是她就選擇繼續住在家裡。

一開始還相安無事，可是隨著她工作越來越忙碌，母親對她的擔心就越來越多。怕她太忙沒時間吃飯、纖維質攝取不夠，每天都準備一大盆水果要她帶到公司去。

即使她表示整天的行程都在外頭，帶水果不方便，媽媽還是堅持。有的時候加班晚回家，媽媽也堅持一定要等門，不管她怎麼勸，要媽媽早點睡，都沒用。

她覺得兩個人住在一起很有壓力，想要搬出去，不願意自己變成媽媽的負擔，可是又放不下母親，怕媽媽一個人太寂寞，當然錢的問題也是一個考量。

這三方面的矛盾，一直在她心裡打架，讓她很糾結、為難，就跑來問我該怎麼辦？

媽媽講不聽，怎麼辦？

說實在的，我也不知道該怎麼解決，不過這倒讓我想起一位朋友，在對家人關係的衝突上面，他的面對和回應方式，非常經典，於是我跟我的學生說了一個諮商界前輩的例子～

這位前輩有兩個女兒，一個五歲，一個三歲，有天晚上，兩姊妹吵了架，妹妹先哭著跑到我朋友的房間告姊姊的狀；沒多久之後，姊姊也到朋友的房間，說妹妹的不是。

照常理來說，當父母親面對孩子吵架的時候，會很直覺的說「不要吵架！」或是會問「到底在吵什麼？」這一類想要介入排解，擔任調停者的角色。

不過我的前輩非常有智慧，他關注的焦點不是兩姊妹吵架的細節，而是跟兩姊妹說了一個「呵呵與癢癢」的故事～

「呵呵與癢癢」的故事

「森林裡啊有兩隻猴子，叫做『呵呵』和『癢癢』。呵呵和癢癢很喜歡一起 玩，玩得好開心的時候，都會哈哈哈一直笑，好開心好高興好興奮！

可是啊…有時候，呵呵和癢癢會吵架，一吵架，就會很難受，不舒服，不高興，很想要把對方推開，推得遠遠的…。

在一起的時候，會開心，會吵架，可是如果呵呵不在，只有癢癢一個，就會好無聊好無聊......」

這兩個小女孩在前輩的懷裡聽得很起勁，忘了哭，後來前輩接著說：

「森林裡啊，另一個角落，有一隻小河馬，牠有一個可愛的名字，叫小河馬波波，小河馬波波有一天遇到小鱷魚赫赫，小鱷魚赫赫有看起來好可怕的牙齒，牙齒好尖好尖看起來就好可怕…

小河馬波波看著小鱷魚赫赫，說：『我要來數一數你有幾隻尖尖的牙齒！嗯∼∼∼一，二，三，四，五......哎唷喂呀，怎麼那麼多啊......』

小鱷魚赫赫，看到小河馬波波沒有被牠尖尖的牙齒給嚇到，忽然也開心的想要數小河馬波波的牙齒。

小河馬波波也有很多很多牙齒，而且啊，小河馬波波的牙齒圓圓的，好可愛喔!『一二三四五，哇∼好多可愛的小牙齒喔!』。」

小河馬波波和小鱷魚赫赫，後來還會發生什麼故事呢？下次把拔再跟你們說喔!」

前輩刻意賣關子，可神奇的事情發生了，兩個小女孩聽完故事，不約而同的翻下床，走到客廳，然後姊姊就跟妹妹說：「來，姊姊說個故事給妳聽。」

五分鐘前還吵的不可開交的姊妹，一下子又變得相親相愛了。

故事說到這裡，那位坐在我面前的年輕朋友，原本皺得很緊的眉頭鬆開了，嘆了口氣，笑了笑跟我說：「老師謝謝，我懂了～」

聽到這裡，不曉得你的感受是什麼呢？

「隱喻」是什麼？

會不會有種模糊的感覺，好像懂了一點點，又好像沒全懂呢？

事實上，從理性的角度來看，我並沒有提供我的學生，任何實質上的解決方案，而是跟學生講了一個故事，就能讓他主觀感受上的挫折、痛苦等等情緒，減輕了很多，那麼到底為什麼「說故事」會有用呢？

其實答案很簡單，這是因為故事裡有「隱喻」！

而所謂的「隱喻」，它是一種繞過表意識，直接跟潛意識溝通的語言。要是你對心理學有點概念，你就會知道，在心理學裡，人的意識層面分為表意識跟潛意識。

表意識的理智思維無法控制潛意識，不過潛意識卻無時不刻，都在影響著表意識的行為和選擇。

這就是我的諮商前輩～哈克，在面對女兒糾紛時的策略！

他不是直接調解女兒們吵架的「表面事情」，而是說了「呵呵與癢癢」的故事，就能繞過表意識，讓兩個女兒領悟到更重要的事情是「彼此的陪伴」，於是女兒們不吵了。

這就像是《孫子兵法》，很多人以為《孫子兵法》是教人打仗，用武力解決問題。但其實《孫子兵法》開宗明義，就請大家要多想想如何「不戰而勝」？不用流血、殺傷就能弭平衝突，才是更高境界～

如何啟動「潛意識」？

那你會不會很好奇，為什麼「隱喻」這麼神奇？

其實這個答案也不難，因為凡是有「隱喻」出現的時刻，它就意謂著在人們的心裡打開了「新的空間」，於是表面上過不去的事情，也就有了轉圜的餘地～

打個比方來說，就像前面提到的哈克兩個女兒，她們在聽「呵呵與癢癢」的故事同時，她們的表意識就跳脫出吵架的情緒，全心全意置身在森林裡，跟呵呵與癢癢在一起。

跟呵呵癢癢一起笑、一起開心、一起森７７、一起失去呵呵，然後發現了會好無聊、好無聊！

透過這樣的過程，兩個小女孩的潛意識，不知不覺吸收了「呵呵跟癢癢」的故事結局；知道失去彼此會很無聊。

於是哈克不必為兩個女兒調停和仲裁，兩個女兒的紛爭也就自然而然的解決了，這就是隱喻的妙用所在！

同樣的，回到我的學生身上，雖然我沒有直接處理她和媽媽的關係，也沒有花時間協助學生細數她母親的好。

但透過隱喻和故事，她卻重新發現和媽媽的關係，不只有爭吵，其實還有滿滿的愛，他們都是相互在意的，誰缺了誰都不開心。

只是有時候，我們的心思會被一些小細節給佔據，覺得對方好討厭，好想討一個公道，證明自己是對的。

卻忘了，只要有任何一方願意先釋出善意，不被表象兇惡或憤怒的模樣給限制住，主動靠近，就能看到對方身上還有很多優點。

也正是因為這份善意，幫助自己長出更多心裡空間，看見美好。
事情不一定都能解決，可是心情很快有了出口～

那麼要是你也跟我一樣，很佩服哈克的智慧，很想跟他學習潛意識的語言，我會很鼓勵你，加入我們最新的線上課程【與人連結的三個秘密】。

【與人連結的三個秘密】是哈克～黃士鈞博士，精心打磨一整年，在華人地區推出他個人的第一個有聲課程。

在【與人連結的三個秘密】裡，我們會隨著哈克的聲音，進入潛意識的世界，遇見全新的自己！

今年年初蔓延開的新冠疫情，對我們的世界造成許多經濟、交通、關係的破壞，而從更大的層面來看，這次疫情或許也在警惕我們。

當我們一昧追求成長、追求改變的時候，很可能是在傷害身邊的資源；就像人類之於環境的過度開墾、對生態的掠奪，這些都需要休生養息，才能恢復環境的健康！

同樣的道理，回到你身上，「表意識」為了生存而不斷擴張的人際關係，可能讓你感到疲憊或受傷，這也需要「潛意識」來幫你找回內在平衡。

我們在這個時刻，推出哈克的線上課程，是因為這個世界需要重新建立人與人的信任網絡，而【與人連結的三個秘密】就是能為世界、為家人重新找回愛與溫暖的課程，歡迎你的加入。

希望今天的分享，能帶給你啟發與幫助，我是凱宇。

如果你喜歡我們製作的內容，請記得訂閱我們的頻道，YouTube收看的朋友除了訂閱之外，記得把訂閱旁邊的小鈴鐺打開。

而Podcast收聽的朋友，除了訂閱，也請你給我們5顆星的評價，並且把它分享給你身旁的朋友，我們需要你用最具體的行為來支持我們。

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當你遇到別人誤解你的情況，你能好好說清楚自己，讓關係圓滿、事情順利嗎？

在收看影片之前，不管你是在Youtube還是Podcast收看或收聽，記得訂閱我們的頻道，你的具體支持，是我們製作節目最大的動力～

歡迎來到「一天聽一點」，你有沒有被人誤解的經驗呢？

就好像在職場上，你可能是個業務高手，每天跟同事一起拜訪客戶，服務客戶，甚至帶了業績回來，卻被同事貼上「愛出風頭」、「搶功勞」、「收割王」的標籤，這讓你很受傷。

被貼標籤，怎麼辦？

而你為了顧及同事間的和諧，不讓自己的「動作快」變成「搶功勞」，所以你試著放慢腳步，但沒想到腳步一慢，業績少了，上司卻覺得你退步，這讓你衝也不是，不衝也不是，有一種不上不下的感覺！

這時候你可能會有一個疑惑，是不是多做多錯？可是不做，你又覺得很空虛，不喜歡虛度日子的感覺，然而更不喜歡自己的認真把別人給推遠了。

最近我就聽到一位朋友，有類似的困擾，他的情況是這樣子的～

我這位朋友，是家網路行銷公司的主管，負責推廣產品，常常需要撰寫行銷文，就上網應徵「行銷文案」這類的人才，陸續用了幾個人，可都達不到他的要求，於是他想起一位老同學。

這個老同學是個設計師，很喜歡寫東西，經常在個人部落格寫文章、分享生活趣事，文筆還不錯，所以我的朋友就說服老同學兼差，寫寫看文案，說不定可以發展出第二春。

原本以為交情好，合作起來應該會很有默契才對，結果沒想到文案一寫下去，雙方對於「行銷文」的想像有落差。

溝通幾次後，這位行銷主管覺得老同學「太難搞」，而被請來寫文案的同學，則是認為行銷主管「太粗暴」。

兩個人差點要撕破臉，文案不僅生不出來，關係還變得很尷尬，彼此情緒都很滿，不曉得該怎麼收尾。

溝通陷入僵局，怎麼解？

我試著問行銷主管，他所謂「太難搞」是什麼意思？他表示老同學太在意「氣氛」的舖陳，所以文案開頭寫得落落長，把要「產品」壓到最後才寫，這完全違反行銷上的「產品優先」原則！他求好心切，給建議時很直接。

偏偏這位同學是搞藝術的，個性比較敏感、纖細，就是俗稱的玻璃心，所以行銷主管的話，聽在耳裡都是一種否定，「覺得」行銷主管的話太直接粗暴，到最後兩個人根本無法溝通。

開班授課這麼多年，我很清楚人跟人的誤解和糾葛，之所以會越來越深，往往是因為很多重要的感受沒有表達清楚，造成巨大的鴻溝。

所以我繼續往下問，我問這位行銷主管對同學真的只有負面評價、覺得他太難搞嗎？主管很快回答：「當然不是，我同學很細心，也很負責任的！」

我接著再問：「那你有對他說出你這份欣賞嗎？」這位行銷主管沒說話，只有對我搖搖頭。

我又問他，以他對老同學的了解，同學會說他太直接、粗暴，可能的原因有什麼？

結果這位行銷主管想了想，才緩緩的說：「老師也知道我一急起來，嘴巴就跑得比腦子快，直接批評他的文案，太文青、不落地，一點銷售的力道都沒有，但我真的是為他好，才這麼說⋯⋯」

文青與商業，怎麼平衡？

故事先說到這邊，不曉得你聽出來了沒有？事實上，這兩個人能維持長時間的友情，一定有某種程度的契合和了解，很少有人會故意跟好朋友作對。

所以回到「行銷文案」這件事情上，他們其實都很想把事情做好，只是一直站在自己的立場，少了從對方的「出發點」來看事情的角度，這件事才會無解。

幸好這位行銷主管有一定的自我覺察能力，經過我的陪伴之後，他對自己的「直接」有些懊惱，如果時間能倒轉，他會願意換個方式表達。

例如他可以說：「敏感和纖細是好事，有敏感跟纖細才能寫出好文字，只是在『行銷文』上，產品才是第一順位，而不是『氣氛』。」

我還鼓勵他進一步跟老同學討論「敏感纖細」可以怎麼運用，只要放對地方，氣氛的營造也很重要。

要是下次老同學的「敏感纖細」又放錯地方時，兩個人可以怎麼幫彼此踩剎車，澄清彼此心中的優先順序跟具體方向，再往下走，就能避免爭執。

後來，他帶著這些體會，回去找老同學，重新表達一次，老同學能體諒他的求好心切，坦承自己對行銷文的掌握度不夠，實在沒必要反應這麼大，還感謝行銷主管願意慷慨分享業界經驗。

現在他們倆恢復了友誼，而且雙方的合作也越來越上軌道～

二個方法，讓人靠近你

從這個小例子，我們可以清楚的看見，人跟人相處時，也許事情本身並沒有對錯、好壞之分，就像是文案要賣產品，本來就是寫文案的目的。

假如文案能多寫出氛圍，提高文案的質感，沒有什麼不好，也就是說，寫文案這件事情是中性的。

真正讓情緒失控的原因，是受到片面反應，或是不完整的言語刺激，就像是「太難搞」、「太粗暴」這些不恰當的標籤影響，進而導致人際關係上的災難。

那麼要是你也渴望說清楚自己，不讓他人有誤解的空間，同時又能照顧到對方的感受，讓人願意靠近你，我可以提供你兩個簡單的步驟，那就是～1.覺察自己，完整詮釋、2.關注他人，標定善意。

打個比方來說，就像是我們一開始說的「業務高手」，因為動作快、又熱心的情況下，幫整個部門拿回業績，卻跟同事有些嫌隙，受到排擠時。

就可以先使用第一個步驟，覺察自己的本意，先對同事說明：「我提早把事情完成，是怕拖越久變數越多」。

再來，第二個步驟則是把焦點放在同事們身上，好好的說：「不過，我能拿下這些業績，是大家一起努力耕耘的結果，沒有你們，我一個人是辦不到的，謝謝大家的協助～」

我相信，只要你能這樣完整的表達自己，又能看見他人的善意和付出，就能擁有很多支持者～

要是你對自己的期望更高，不希望跟人有了磨擦，或是對人造成傷害之後，再來挽回和彌補，我再提供一個更根本的方法～那就是學習「隱喻」的語言。

如何使用「隱喻」的語言？

「隱喻」在古希臘文裡，代表著「轉換」的意思，特別是「情緒」和「理解」上的轉換。

舉個例子來說，你是個很注重時間，很守時的人，但你今天跟一個朋友約，對方遲到了半小時，一屁股坐下來也沒解釋遲到的原因，就開始聊天，這時候你很生氣，但又不想發脾氣壞了友情，可以怎麼使用「隱喻」的語言呢？

你可以溫和且堅定的跟朋友說：「一寸光陰一寸金，我剛剛已經存了三十兩黃金在你的戶頭裡了，哪天我缺錢時，我會記得跟你要喔！」

你可以感受一下，像這樣子把時間比喻成「黃金」，是不是可以輕鬆的說清楚「時間」這種很抽象，又看不見的東西，它對你的具體意義是什麼？

而且不帶攻擊和指責，不讓對方感覺受傷，又能巧妙讓對方理解「遲到」這樣的行為，對你來說是「重大損失」，明白時間對你的「珍貴價值」。

更重要的是，有了使用隱喻的能力，你不必強忍情緒，就能適當的表達自己，
而那些原本對朋友遲到的負面情緒，像是憤怒、失望、不滿。

在你使用隱喻的過程中，因為多了一份詩意和美感，讓負面情緒可以平安落地，也就不會跟人撕破臉，傷害到你的人際關係。

那麼要是你感受到隱喻的妙用，也很想學習的話，我很鼓勵你加入我們最新推出的線上課程【與人連結的三個秘密】。

【與人連結的三個秘密】是由國際級隱喻大師～哈克，黃士鈞博士所主講。
哈克這一門課程，除了能幫助你更容易建立關係，跟人產生連結之外，更難得的是，哈克還會陪伴你「了解自己」。

關於「了解自己」，哈克曾經說過一段話，他說：「為什麼我們要探索自己的內在？這是因為當我們探索、好奇自己多一點，我們對自己多懂一些，於是當別人想要靠近我們的時候，就多了語言和文字可以表達～」

而在【與人連結的三個秘密】課程當中，哈克就為「了解自己」找到了一個好隱喻，那就是「太陽」與「月亮」。

一般而言，我們對太陽的印象是熱情、充沛、恆常存在的能量，而月亮則是輕輕柔柔，隨著潮起潮落，每天都有盈缺的變化～

帶著這樣對太陽和月亮的認識，回到人際關係裡，到底要怎麼運用「隱喻」呢？這就像是前面提到的那位行銷主管，要是他先上過哈克的課程，在哈克的陪伴下先向內探索、了解自己。

那麼當他決定跟老同學一起工作的時候，他就可以先打預防針，好好的跟同學說：「我能帶給人的能量是『明確、迅速』，這樣的能力是我的太陽，請享用它，同時我也有月亮，我的月亮是『願意嘗試、懂得反思』，這是我的柔軟面，請善待它」。

有了重新了解的基礎，當他跟老同學針對文案意見不同的時候，那位敏感、纖細的老同學，對他的理解就會是想把事情做好，所以心急了，就不會直接被他的太陽灼傷，甚至有可能因為懂他的月亮，願意付出更多體貼和包容。

這就是哈克說的，開啟一段內在旅程，探索自己的太陽與月亮，你就能了解自己、讓人懂你，更喜歡跟你靠近～

希望今天的分享能帶給你啟發與幫助，我是凱宇。

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