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【從不勢利眼，公平對待每位客戶，助她每年賣出700輛車，是業界平均10倍】

金氏世界紀錄中，最偉大的美國汽車銷售員在他15年的職業生涯中，賣出了1萬3000多輛汽車，平均算下來，一年可銷售866輛車。在台灣，也有一位銷售女王陳茹芬，她從1997年進入豐田（Toyota）經銷商國都汽車，迄今賣出8800輛汽車，平均一天賣出1輛車。顛峰時期，她一年賣掉703輛車，是業界平均值的 10 倍之多。

陳茹芬說，自己的祕訣不外乎做好這3件事：設定目標、管理時間以及管理客戶。不管是菜鳥或是超業，目標難度都一樣。因為老闆會考量你的能力分配目標...⬇️⬇️⬇️

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銷售紀錄「直逼金氏世界紀錄」的超級業務陳茹芬，工作至今賣出 8800 輛汽車。她和一般業務哪裡不同？

陳茹芬認為，不管是菜鳥或是超業，目標難度都一樣。能不能達成老闆要的業績，關鍵在於這件事 >>

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漢聲廣播電台「fb新鮮事」節目
李基銘主持人

本集主題：「超業思維，想出十倍勝業績」介紹

訪問作者： 陳茹芬（陳娜娜）

內容簡介：
　　◎多數業務都想跟客戶搏感情，亞洲賣車女王陳茹芬不准自己把客戶當朋友。
　　◎對方想多聊，馬上奉陪？錯，陳茹芬只給客人一小時，時間到就走人。
　　◎明明買貴了，客人還願意幫她打廣告？
　　◎別人都不想碰的奧客，她怎麼處理到馬上成交？

　　這些跟一般人不一樣的超業思維，
　　就是亞洲賣車女王陳茹芬（客戶都稱呼她娜娜）的工作日常。
　　從1997年到2020年10月，她累計銷售超過8,800輛車，
　　也就是全臺灣平均每2,613人，就有一人跟她買過車，
　　而全臺約9.2萬輛計程車中，平均每11輛就有一輛是她賣出的！

　　2013年，她總計賣出703輛車，是業界平均一年70輛的十倍；
　　2016年7月，她月銷102輛車，再創全臺汽車業單月銷售新高紀錄；
　　2019年2月2日，榮獲和泰汽車頒發累計總銷量NO.1，為TOYOTA在臺第一人。
　　2020年5月，疫情期間，她照樣以月銷60輛獲月競賽第一。

　　陳茹芬假日不上班，很少發名片，明明在賣車卻很少跟人聊車，
　　認識她的人都說：只要跟陳茹芬聊天，好像你的什麼願望都能實現。

作者簡介：陳茹芬
　　客戶、朋友口中的娜娜，汽車業界的女王，曾任TOYOTA經銷商國都汽車新莊營業所的銷售協理；2020年9月起，奉派調任和泰集團旗下新公司「和泰移動服務」擔任協理，負責招募計程車司機加入新成立的「yoxi車隊」，以及相關的行銷事務。

　　．1997年進入TOYOTA經銷商國都汽車新莊營業所，入行第三天就開市，賣出第一輛車。
　　．1997～2020年10月，累計銷售超過8,800輛車。
　　．2013年以年銷703輛車，創下TOYOTA自1987年來臺單一業務員銷售紀錄。
　　．2014年，拿下TOYOTA 總累計銷量最高、年度銷售量MVP、顧客滿意度最高三冠王。
　　．2016年2月，出版著作《賣車女王十倍勝的業務絕學》。
　　．2016年7月，月銷102輛車，再創全臺汽車業單月銷售新高紀錄。
　　．2019年2月2日，榮獲和泰汽車頒發累計總銷量NO.1，為TOYOTA在臺第一人。
　　．2020年5月，在新冠疫情期間，以月銷60輛獲月競賽第一。

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　　◎多數業務都想跟客戶搏感情，亞洲賣車女王陳茹芬不准自己把客戶當朋友。
　　◎對方想多聊，馬上奉陪？錯，陳茹芬只給客人一小時，時間到就走人。
　　◎明明買貴了，客人還願意幫她打廣告？
　　◎別人都不想碰的奧客，她怎麼處理到馬上成交？

　　這些跟一般人不一樣的超業思維，
　　就是亞洲賣車女王陳茹芬（客戶都稱呼她娜娜）的工作日常。
　　從1997年到2020年10月，她累計銷售超過8,800輛車，
　　也就是全臺灣平均每2,613人，就有一人跟她買過車，
　　而全臺約9.2萬輛計程車中，平均每11輛就有一輛是她賣出的！

　　2013年，她總計賣出703輛車，是業界平均一年70輛的十倍；
　　2016年7月，她月銷102輛車，再創全臺汽車業單月銷售新高紀錄；
　　2019年2月2日，榮獲和泰汽車頒發累計總銷量NO.1，為TOYOTA在臺第一人。
　　2020年5月，疫情期間，她照樣以月銷60輛獲月競賽第一。

　　陳茹芬假日不上班，很少發名片，明明在賣車卻很少跟人聊車，
　　認識她的人都說：只要跟陳茹芬聊天，好像你的什麼願望都能實現。

作者簡介：陳茹芬
　　客戶、朋友口中的娜娜，汽車業界的女王，曾任TOYOTA經銷商國都汽車新莊營業所的銷售協理；2020年9月起，奉派調任和泰集團旗下新公司「和泰移動服務」擔任協理，負責招募計程車司機加入新成立的「yoxi車隊」，以及相關的行銷事務。

　　．1997年進入TOYOTA經銷商國都汽車新莊營業所，入行第三天就開市，賣出第一輛車。
　　．1997～2020年10月，累計銷售超過8,800輛車。
　　．2013年以年銷703輛車，創下TOYOTA自1987年來臺單一業務員銷售紀錄。
　　．2014年，拿下TOYOTA 總累計銷量最高、年度銷售量MVP、顧客滿意度最高三冠王。
　　．2016年2月，出版著作《賣車女王十倍勝的業務絕學》。
　　．2016年7月，月銷102輛車，再創全臺汽車業單月銷售新高紀錄。
　　．2019年2月2日，榮獲和泰汽車頒發累計總銷量NO.1，為TOYOTA在臺第一人。
　　．2020年5月，在新冠疫情期間，以月銷60輛獲月競賽第一。

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