/ 你今年離職沒 / #周末認真文系列
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年底大家都在準備離職啊!讓我獻上我的左膝,為朋友們在 COVID-19 (2021 版) 的開春之際,一樣勇敢遞上離職申請書,敬上祝福。
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究竟是多想離職!?
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這幾年常聽到組織在發展「預測離職模型」,聽過幾個下流點的說法:例如說女生結婚幾年後會迎來離職高峰、男子若不升遷幾年後要離職、結婚後生子後買屋後... 如何如何,員工容易離職。
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挺有意思的一點。據江湖傳言:「這離職模型,各個公司各不相同。」想想原因,離職豈只是錢沒拿夠?豈只是心受委屈?道理這麼簡單,還建個屁離職模型?
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年後是離職高峰啊。為什麼企業會積極的想知道員工甚麼時候離職呢?因為到了離職前後,原本雇主與勞工間的重複賽局,雙方為了建立長期關係,會傾向合作;但到了員工離職前,這個遊戲成了一次賽局。而在一次賽局裡,賴皮的人容易得到好處。
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例如:雇主如果年前猜到員工要離職,績效打差點;如果雇主沒猜到,錢也給了、職等也準備年後升給他了、工作也排好了,然後員工年後離職 ... 。
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員工當然盡可能的不讓雇主猜到、雇主當然想更早猜到員工是不是要離職 ...
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好啦。如果大家都能就事論事,事情不是簡單多了嗎?就是因為人世間理所當然大家彼此不信任囉。
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欸,那你要離職沒?
離職申請書 在 Mr. 6 Facebook 的最佳解答
最近有位叫做「She’s on the Money」的專家播客提出一招很有趣的「存錢心法」, 這心法很簡單,我轉換成台幣來舉例。比方說,我希望一年能存10萬台幣,怎麼做?
這位專家提出一個很棒的方法,專門針為心理的弱點,讓你自生動力,容易成功的存到目標(一年10萬元)──
我被她巧妙的設計給融化了。她做了一個7×8的表格,總共56格,其中52格就是一年的每一週(一年總共52週),而每一格裡面都寫了一個「那週該存的數字」,然後最後四格就寫:「恭喜你存到了10萬元!」
重要的是,那52個格子裡面的數字,都不一樣。
看了一下,大約都在1000至2000元之間。
偶爾有一格比較高,是6000元。
有的比較少,只要300元、500元。
還有一格,只要0元,意思大概就是那週可以休息一下,不必存錢。
這要怎麼玩呢?專家說,每一星期,就從裡面選一個你喜歡的格子,然後一定要存入那個數目,接下來,就將那格「劃掉」,下次不能用了,過了52個星期,保證你一定會存到10萬元。
我覺得特別妙的是,這個簡單的方法,和坊間所建議的儲蓄法是完全不一樣的──坊間大多勸人「定期定額」,每個月存一筆固定數目,一段時間後可以收成,事實上大部份的上班族也都這樣的處理,每個月固定領月薪,固定支出到房貸、基金、保險等,全都是「固定」的金額。但這位理財專家,她提倡的竟是「不固定儲蓄」,每個月存進去的金額不一樣,可以放心花掉的金額也不一樣───
這麼一個小小改變,為什麼,竟然就有效的激勵了我們,可以存更多錢呢?她說,因為,定期定額,每個月的感覺就只是完了「責任」,而不是創造了「快感」。透過她的方法,如果你這週願意存多一點,就選比較高的數字,立刻享受一種「超前」的快感;超前之後,後面就可以放鬆一下,偶爾選一個比較低的數字,甚至選「0」──這很像你知道下週要考試,很多人今天還在玩樂,但你今天卻決定先全部念完,下週再來慢慢玩,念完後,那種感覺就是很棒,然後,到了下週,很有可能你又不想玩了,想再念更多,超前更多,得到更多的「快感」──這樣的「快感」可是讓存錢變得更有意思了。
話題回到十年前。
當時我的公司仍是一間普通廣告公司,人員都是全職,領固定的月薪,案子也都接大案,賺了很多,也付出很多(人事成本等等)──員工不快樂,我這個老闆也不快樂。
某天,我加入了剛剛所說的「快感」,我和一位全職的年輕員工(年約26歲)做了以下的商量,當時,她的月薪3萬左右,表現優異,我和她說,我想請她再多負責一家客戶,讓她手上從三個客戶變成四個客戶,然後,我會給她每月多5000元獎金,讓她每月領3萬5千元。
她想了一想,就答應了。
有趣的來了,我還加入了一個新招──
「如果你覺得太累,隨時可以再降回3個案子,薪水掉回3萬元。」我說:「如果你覺得還想挑戰更多,你也可以為自己再加一個案子,薪水可以再加5000元。」
她也馬上問,真的嗎?
我說,真的,然後只有一個要求,就是一個月內最多只能加一個新案子──我知道她是一個北漂到台北的家中長女,特別想賺錢,怕她囫圇吞,砸了我們公司的客戶。
於是,第一個月,她多了一個案子,多領了5000元。
第二個月,她真的跑來向我再多要一個新案子,我看她表現OK,也依諾言讓她接了新案,為她再加了5000元。然後,我開始觀察這員工的做法,我發現,她做了一些很有趣的改變──
從前,她花了所有時間在照顧她僅有的三個老客戶,然後,愈做愈疲乏,因為,她一直都做一樣的事情、領一樣的薪水。
在我和她談了之後,她開始接新客戶,當她知道每接一個新客戶,薪水就可以往上加5000元,她就會把「重心」移轉到最新的那個客戶身上,那個月,她花了大量的時間去「穩住」那個新客戶──她的工作變有趣了,人也變得更有朝氣。
你一定會問,那舊客戶呢?一直增加的舊客戶,該怎麼維持?
為了一直加入新客戶,我觀察,她努力去想如何用更簡單的方式去服務好舊客戶,於是神奇的事情發生了──她開始用「公版」,巧妙的讓自己「量產」了起來。這量產一旦發明出來,一次用在三個客戶、五個、七個、九個,不會花太多時間。
最後,她一共接了10個客戶,薪水也加到了6萬5千元,創下當時公司最快的加薪紀錄。而她其實相當辛苦,我多次問她,希望她不要讓自己這麼累,錢以後還可以賺──但那位員工已經「嗨」到停不下,我知道,那就是一種「超前的快感」──當別人都在領固定的薪水,她卻可以自我控制自己每個月要賺多少;就這樣一個小小的心理,她的收入很快就變成其他同年齡、同階層的二倍以上。
這個「實驗」讓我更有信心,後來果然找來最多20幾個這樣的人員,每個人都可以接好多好多的案子,每個人都像超人一樣───有客戶問我,到底是怎麼「訓練」他們的?我只能笑而不答。因為事實是我根本沒有訓練他們,是這個巧妙的「快感」在幫我訓練的。
不過,猜猜看,接下來發生何事?
可能有人已經猜到───
這個接了10個案子的員工,有一天,還是向我提了辭呈。
我私下早已調查,她不是因為做得太累,而是做得「太好」,以致於有些客戶想請她「私接」(就是繞過公司,自己在家承接這個客戶的案子),於是,她打算帶著幾個客戶離職,我猜,那幾個客戶,肯定又讓她可以再多賺一些些。
如果你是老闆,該怎麼做?
我還記得,我和她在辦公室裡,手裡拿著她那張寫得如此華麗的辭呈,我其實也一籌莫展,心中波濤洶湧,只能在表面上努力的維持平靜,該怎麼辦呢?
突然間,我看到牆上的鐘。
我還記得,當時還差五分鐘,就到中午12點。
這麼多年了,為何我還記得那時間?
因為,當時,我就是請這位想帶著客戶離職的員工,轉過頭看一下,牆上的時鐘。
「看一下那個鐘,圓圓的,就像目前市場大餅。」我說。
那時鐘還差五分鐘就到中午12點,她轉過頭,迷惘地看著我。
但我繼續盯著那時鐘。
「來,繼續看。」我說:「這樣,你還想要離職嗎?」
辦公室一片沉默,她和我都看著時鐘。
沒多久,她臉色大變。
五分鐘後,她告訴我,她決定不離職了!
為什麼呢?
她也一定沒想到,我竟然反而批准並簽了她的離職申請書,然後,還和她說了以下這一句話…………
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【勞工權益小叮嚀】
老闆叫我明天不用來了,怎麼辦?
•問明理由
•請他寫白紙黑字說明理由,解僱日期
(拿不到白紙黑字,就要繼續上班,進不去或不能打卡,就在門口自拍證明是老闆不讓我們提供勞務)
•不要隨便簽離職申請書(簽了就沒權利要資遣費,預告工資、失業給付)
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