【觀點】卡神率「綠衛兵」 台灣民主遭「魔鬼交易」攻陷？
作者 張甄薇(TVBS新聞網觀點評論)
歷經一年三個月， 已故外交部大阪辦事處長蘇啓誠輕生案，終於真相大白-- 民進黨楊蕙如遭北檢起訴，涉嫌以idcc帳戶發動旗下網軍攻擊大阪辦事處，當這隻「政治蟑螂」竟以「網路綠衛兵」的頭目現形，一年多前躲在鍵盤背後跟風攻訐蘇處長的鄉民網友們，午夜夢迴，心中可曾有一陣寒意？愧疚甚至膽顫心驚？
這，可不只是一條人命；他，還是國家精心培養了數十年的優秀外交官！然而，最後逼迫他以死明志的網路霸凌，起因竟是楊蕙如下指令發動綠色網軍帶風向，在網路上掀起如同「綠衛兵」式的文革批鬥，悲哀的是，幕後供應她的資金來源，高度懷疑正是你我每年辛苦繳交的納稅錢！
無論綠營如何切割止血，上從總統、下至高雄前議長，個個心虛「裝不熟」，面色鐵青，楊蕙如不是以往最受謝長廷吹捧的卡神嗎？為何一夕成了「瘟神」？
整個事件鬧騰了數日，最令國人感到詫異的是，至今民進黨看待楊蕙如事件，竟只關注卡神會不會「卡到英」？是否衝擊民進黨的選情！而蘇啓誠處長生前最後一刻的絕望、無助、不願清譽遭網軍汙衊，以及家屬心中永難抹滅的傷痕呢？他的長官們 -- 從總統、外交部長到駐日代表，在得知真相後，竟無一人出面表態，願為他的死亡主持公道，蘇處長如地下有知，難道不會心寒？
尤有甚者，成為綠營網路打手的又何止楊蕙如一人？韓國瑜競選總部總發言人王淺秋更質疑，所有事實證明，央廣每年拿文化部4億多元預算，每年賠上億元，卻在臉書下廣告推播韓黑新聞助選；質疑過去長期以來民進黨政府鋪天蓋地網路霸凌韓國瑜，是否都是拿納稅人的錢做的？
在網路世代，什麼是成本最低、殺傷力最高，主事者基本上「零代價」的完美「魔鬼交易」？ 如果開放投票，「以網軍製造假新聞帶風向」很可能名列第一。有人透過「假新聞」攫取政權、癱瘓股市，甚至還可以成為探討我們的職業外交官何以輕生的原因之一。
以報紙電視等傳統媒體為主流的媒體時代，想製造一則假新聞，成本和風險高、對事件主體實質殺傷力待評估，且結果難料，一旦被抓到，主事者要付出的代價都不小。
然而，在網路自媒體當道的時代，製造一則假新聞可就容易多了，只需要花費大把鈔票僱用網軍，先在幾個社群平台匿名PO圖文或影片，製造假新聞，只要內容可以「腦補」-- 滿足人們對事件主體「合理的懷疑」，加上由楊蕙如等網軍頭目統一下達指令，很快就可以在FB或Line等各類平台上瘋傳推播，快速達到讓事件沸騰、甚至翻轉整個結果的目的。
藏身假新聞的背後，有時可能是一般鄉民網友，有時可能是幕後特定策劃者指揮授意的「網軍」，不論是無意或蓄意，借由在PTT等論壇大量留言、推文、噓文，引起電視媒體跟風報導，加上當前人人手中一把手機，最後整個網路生態鏈，就成了造謠和網路霸凌的溫床。
當事後所有人忙著檢討，是誰殺了我們的外交官時，捫心自問，你我可曾在有意無意之中，成了這些網路浮士德交易過程的幫凶？
法國著名社會心理學家古斯塔夫・勒龐 Gustave Le Bon(1841-1931)，在1895年發表「烏合之眾」的經典著作，描述個人聚集成群體時的心理變化，當個人處在群體中會喪失理性，易受旁人的暗示及傳染，變得極端、狂熱，不能容忍對立意見，因「人多勢眾」產生的力量會讓他失去自控，群體霸凌的力量於焉而生。
能操控烏合之眾心理的關鍵因素，包括了「匿名」和「謠言」。由於匿名，個人藏身群眾，擁有不必擔負責任的「安全感」，言行格外肆無忌憚；一旦添上「填補腦中合理懷疑」卻毫無根據的謠言點火，力量極為驚人，引發法國大革命或二次世界大戰的戰爭心理學，都看得到群眾心理被有心者操控，導致世界大戰爆發的陰影。
假新聞在群體社會中，就具有造謠煽動的驚人威力。例如，2013年美聯社就曾發出一則「史上最昂貴」的推文，指白宮爆炸事件傷及當時的美國總統歐巴馬，瞬間造成美股狂瀉，儘管事後發現是一則假新聞，市場立即反彈，然而當天股市市值已蒸發掉1300億美元。
謠言對一個候選人的殺傷力有多大？2014年投入台北市長選舉的連勝文點滴在心。一句「別讓勝文不開心」的假新聞，讓「媽寶」的標籤從此狠狠貼在連勝文身上。
求證消息來源，名嘴回應來自「匿名網友」，最後當然是無從查證。當今國民黨總統候選人韓國瑜口中的「黑韓產業鏈」，更是網路浮士德交易的傑作。製造一則假新聞，可以憑空想像就發文，沒有風險、也沒有成本，而這場「魔鬼交易」的代價，完全由謠言承受者自己去扛。
更可怕的是，造謠容易闢謠難。當下假新聞發文隨即被鄉民轉貼到批踢踢（PTT），引來所有媒體報導，不論連勝文、連方瑀再怎麼出面澄清都無效。選戰早已結束，連勝文失去的不僅是一個市長寶座，還增加了「媽寶」這一張永遠撕不掉的標籤。
麻省理工學院(MIT)研究發現，假新聞散播的速度比真實報導快，更容易被轉發。他們從2016到2017年間，在美國300萬個推特帳號，貼出12•6萬則故事中發現，假新聞推播，很快就能接觸到1千到10萬個用戶，但被驗證過的事實，卻足足要花上6倍的時間，才能觸及1500人。
事實證明，一則假新聞衍生出威力強大的網路謠言，不僅能重挫股市、霸凌總統候選人，還能奪取一條外交官的寶貴生命！除了爭論「誰」來界定假新聞？層次是否拉高到國安層級？身為網路使用的一份子，所有網友們，你我是否都有勇氣號召彼此盡量「不匿名」，不藏身群眾，用真實姓名，在所有社群平台公共論壇上發言，用真實姓名，為自己的言論負責，勇敢發聲？
也許當「實名制」逐步取代匿名，網友們都能用真實姓名，為自己認定的事實作「品牌保證」，為你發表或轉發的圖文言論過濾消息來源、背書，「假新聞」很速快就能被公眾肉搜，造謠者立現，亦或許，不堪遭網路霸凌而輕生的南韓偶像明星雪莉及具荷拉，這類的悲劇才有機會及時獲得挽救。
當然，近年來網路推廣「實名制」遭遇最大的阻力，即是保障民主價值，捍衛言論自由，然而，言論自由受保護的前題，是否應先以「可重複被查驗的事實」作為依據？這些事實包含了確切的人、時、事、地、物。
一個負責任的政府一定要徹查此案，尤其須儘速釐清這些網軍的資金來源是否正是全民的納稅錢？政府要拿出魄力、決心與良知，嚴懲那些殺人於無形的幕後真兇 – 不論這些網軍究竟是藏身立法院，甚至總統府，都應該還給台灣社會與受害家屬一個公道，否則，三十多天後，將是全民以選票，幫蘇啟誠討回一個公道。
在網路世代，每增加一位明白人，就能多一個機會，搶救遭烏合之眾用造謠霸凌的無辜受害者，這位職業外交官蘇啟誠，也許不是遭到楊蕙如網軍霸凌下第一位犧牲者，但願他能成為最後一個。
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