誰說真話❓國家電網客服說電煤緊張導致出電下降,但電力公司給的理由竟是...⬇⬇⬇
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電力公司 客服 在 Facebook 的最佳解答
幾年前在美國有一篇名文於Reddit被推了近千次,作者是一位在電力公司工作的客服人員。
此客服人員提到,某天接到電話,對方是一位可憐的媽媽,離婚後帶著女兒一起住,屋子突然被斷電,打電話來客服問問是發生何事,客服查了一下,發現是因為「前夫不繳房子的電費」。美國人做事一板一眼,由於房子是前夫的,得請這位媽媽去和前夫溝通,只有他能繳費,於是,這位離婚媽媽只好勉為其難的說:「好吧,我去問問他。」
電話掛斷,這位客服人員自己覺得不妥,再回電給這位媽媽,卻再也聯絡不上這媽媽了,客服人員決定直接打電話那位前夫(電話號碼也在檔案內),請他立刻付費,解救被斷電的母女!沒想到,前夫罵了一串髒話,憑什麼要付這些?她們母女關我何事?勸了幾次,都被摔電話。
這位客服人員氣炸了,於是就上網寫了一篇名文,標題是:「難怪你會離婚!」
這個「你」,指的當然就是那一位混蛋前夫,置前妻與女兒家裡電費沒繳、被斷電,故意不理,電力公司都打過去了,還罵對方不要管家務事,這種渣男,「難怪他會離婚!」
不過,這句話聽了蠻驚悚的。
因為,經過非正式調查,離婚者最討厭聽到的一句話,正是這句:「難怪你會離婚!」
這句話,最令離婚者破碎傷心、深深被二度刺痛!我經營離婚的群組這麼久,最常聽到,是誰對離婚者罵這種話?
猜猜看?
第一名:原生家庭的父母親或兄姐,一個離婚者回到家,一起生活,突然做什麼不對了,自己的家人氣起來就罵:「難怪你會離婚!」
第二名:原本的好閨蜜,第一時間知道妳的婚姻出問題,聽了很多苦水,有一天,突然間「變臉」,對妳大罵:「難怪你會離婚!」
第三名:自己已經長大的孩子,因為管教小事不開心,突然間對著妳說:「難怪你會離婚!」
可見,愈親近的、愈愛你的,愈知道怎麼罵才會「罵到你心裡」啊。
那,為什麼一句「難怪你會離婚」這麼令人生氣?
很簡單,因為,一般來說,這句話都是剛剛那種渣男才值得被罵的話,怎麼會罵在我們身上呢?離婚者最傷心的就是自己被看作「罪人」(因為自己的個性才導致離婚)、「爛人」(從這句話聽得出發言者認為離婚是一件非常失敗的事)、「活該的人」(你的離婚事出有因已被發言者看透,離婚的結果是必然也是你活該的)。
氣!
所以,教戰一下,哪天,若有人跟離婚者說:「難怪你會離婚!」
怎麼答?
你可以從幾個方向來回答。
如果情緒允許,你可以先耐心的糾出對方這句罵語的錯誤───
「難怪你會離婚」這句話,本身帶有多重的錯誤,首先,它假設當事人是「被動」的離婚,好像「被」離掉的,在大多數的狀況下,離婚是主動的抉擇,並非被動。
另外,它也誤認了離婚是一件「你不想要」的事(不然應該稱為「好佳在你已經離婚」),再者,這句話也在暗示,一切「都是你的錯」才會讓離婚發生,一般來說還能被對方罵出來「難怪你會離婚」的就表示你是一個相當的好人才有人敢這樣罵你,因此,這種好人的離婚,往往是對方的錯,不然就是沒有人的錯。
或許,您沒有心情如此耐心的解釋,那,如何快速的讓對方直接明白瞭解,他/她已經說錯一句非常糟糕的話(難怪你會離婚)?
建議:你可以告訴對方:「這是和你工作被解雇比起來?和你老了還和老媽吵架比起來?和你長得OOO還走在街上比起來?」
「離婚這件事,既沒有忤逆長輩,也沒有忘恩負義;它既沒有影響財務,也沒有影響職涯。」你理直氣壯的說:「我這邊真的沒問題,我看,你就多關心一下你自己悲慘的人生吧!」
或,一切可以更簡單一點。
下一次,有人跟你說:「難怪你會離婚!」
你就頓個三秒鐘,抬頭,直勾勾的看進對方的眼睛──
「你,還好嗎?」你可以緩緩的說:「如果有需要幫忙的地方,我雖然離婚了,但可以幫哦!」
結婚不是壞事,離婚也不是,無論離與不離,你都做出了一個對自己最好的決定,所以,恭喜你,也敬佩你。
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