這次DS1815+轉移至DS1821+並無遇到問題，過程相當簡單快速，另外DSM 7.0升級完成後出現部分電腦無法成功登入網路磁碟機(不過Synology Drive可正常進行同步)，結果最後是檢查到登錄檔機碼設定導致帳號密碼無法成功輸入出現錯誤，應是DSM 7.0有針對登入安全進行強化的緣故
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零基資安訓練營（二十七）：人與電腦之互動，應成系統的核心組件
文：薯伯伯
有一句說話，在資訊保安界別裡面算是老生常談，那句說話是：「保安系統裡最大的漏洞是用家本身。」這句話的意思，是說即使保安如何森嚴，只要有人類存在，就總會犯錯誤。
其實想深一層，這句話可以是對，也可以是錯，更可能反映了系統設計者與使用者之間缺少了應有的互動。其中較近期的例子，是在 2020 年美國花旗銀行的職員誤把化妝品公司原定向債權人支付的 800 萬美元貸款利息，錯誤輸入為還款 9 億美元，導致嚴重虧損（詳情請看 https://hk.appledaily.com/international/20210217/SYSVBALFJZB2JP5M3FHHRHAKNU/）。
聽起來好像是職員的問題，應驗了「保安系統裡最大的漏洞是用家本身」，但在設計系統時，如果程式員、管理層與用家多作協調，就可能預測到用戶有機會錯誤把還款金額與利息金額混淆，在設計程式之時，已經能自動避免類似錯誤。如果把一切的錯誤都怪罪於使用者，雖然也是事實，但卻忽略了人類與電腦之間的互動（HCI，Human Computer Interaction）。
我警惕自己在撰文推廣資訊保安時，也應避免踩入類似的誤區。有讀者跟我說，太多保安措施，反而無從入手，又或會有「防賊疲勞」。原則上保安的措施應該要方便易用，成為讀者日常生活的一部份，級別越高越好，但如果用家根本無法適應，是否可以按使用者個人的適應能力，再作相應調整？
我的資訊保安文章，雖然想儘量做到「零基礎」，但有時也會把一些基礎知識當作「人所皆知」的常識，部份讀者未必能跟隨。反而想提及兩個小例子，算是示範了因應不同人的情況，而給出更符合當事人使用習慣的保安方式。
一，長者的手機密碼
話說有次遇到一位長者，手機完全不設開機密碼，說是因為擔心記不住，用 Touch ID 又不方便（指模不清），手機又沒有 Face ID。我之前寫過一篇文章，提及密碼要有 11 個位或以上才算較為安全，但現在面對的，是一位連開機密碼都嫌多的長者。
長者說自己的手機「沒有任何秘密」，但我問長者，如果有壞人檢到手機，打開他的 WhatsApp，發訊息給他朋友騙財匯款買點數卡之類，他的朋友會否上當。長者猶豫了，最後決定使用密碼。
但這組密碼，只有四個位，而且是舊居電話的最後四位數字。這個保安級別當然不足，但以他的情況，最大的風險只是別人檢到手機，而不是面對以色列貴價軟件的入侵，那麼這個措施，總比完全不設防好。如此的保安方法不佳，但也算是與用戶互動及商量之後，採取一個較為折衷的方法。
二，電郵的二步認證
有一位朋友，本身對電腦不熟悉，電子郵箱的密碼寫在紙版的筆記本上，密碼簡單到我過目不忘。我一看到他的情況，第一時間就想叫他更改所有密碼，以後使用密碼管理器去記錄。
但問題是，他目前無法適應，有可能連最簡單的登入都做不了。如果一味只顧提升保安級別，卻連登入都做不到，那是矯枉過正。
所以最後我給他的建議，是先啟用二步認證，但他的手機不適合使用 Authenticator，且多年以來沒有固定的手機號碼，連 SMS 認證都做不到。最後我給他選定的方案，是使用固網電話，每次登入帳號，Google 均會自動打電話去指定的固網電話，以廣東話或普通話說出六個數字，輸入後便可登錄。這個方法當然有其他隱憂，我自己就絕對不會使用這些方法，但以該名用家的情況來說，起碼可以防止較為低端的遠程攻擊，總比只有一層密碼（而且是過目不忘的密碼）來得安全。
結論：
以上兩個例子，不是說我認同那些保安措施，但按用家的能力或其他條件，選取更為合適的保安措施。而非一味追求更高的保安級別。
設計資安措施時，切忌把用家當成是必然的潛在漏洞，處處要求用家接受高度培訓。更應在設計資訊安全的方案時，把用家的執行速度、效率、學習能力、記憶能力及使用取向等納入其中，才不致於本末倒置。
照片：Unsplash / Cameron Armstrong
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2.目前訂閱後僅可下載App正式收聽，無電腦版也無網站收聽，敬請留意！有聲書網站上只有線上試聽沒有正式收聽。
❓為什麼我一直無法登入？
若有成功登入過，通常是輸入的文字數字有誤，才會一直顯示錯誤。
1.請檢查輸入的帳號email與密碼、驗證碼是否正確（字形全形半形須正確）
2.請將APP關掉，重開再登入帳密，並且「不要用」google紀錄的帳密，手動輸入。
3.若仍不能登入，請您使用忘記密碼功能（在會員登入頁面），系統會寄送您的當初設定的密碼給您，請核對與您輸入的密碼是否一致。
4.若以上步驟都完成，仍無法登入，再煩請您留言至客服信箱，提供您的帳號密碼讓我們測試。
❓為什麼我的APP某一首播放卡住、某單一功能卡住或某單一項目卡住無法運作？
我們於上架前皆已實測確認過所有功能項目可正常運作，所以通常是個別的手機與程式的相關問題，請先嘗試以下步驟：
1.將手機關機，重新開機後再重新登入會員。
2.嘗試先刪除原本的APP，重新下載後，重新登入會員，再試試看。
若仍無法使用，為確定您的帳號以及手機可使用，請您在客服信箱或客服問答提供您的帳號密碼，以及手機的品牌&型號給我們測試。
❓我已經訂閱有聲書，為何無法聽冥想？
冥想與有聲書是兩種不同的付費訂閱課程。但都會在同一個APP中，若要兩者皆收聽，需要訂閱兩種課程，且已訂閱的課程無法做轉換！
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大家好
已經在網路上爬文很多 也試圖照著做
但都沒成功 故上來求助
我更改了windows 10的密碼
然後一覺醒來 一直輸入我確定是對的密碼 都無法登入
我試圖使用ctrl+alt_delete兩次 想要用administrator登入
也不行
試圖長按F8也不行 查閱網路因為windows 10不支援F8了
因為我另一台電腦是Mac 我試圖想用這台mac在外接硬碟上製作windows 10 flash drive
但我這外接硬碟是有重要資料的 我不能format這個外接硬碟 我查到的做法
是必需要format的
我不太確定這跟我離職了有沒有關係 我覺得有關係 我公司使用的windows帳戶應該是
被移除了 但我不確定這跟我修改密碼後無法登入是否有關
我現在的問題只是希望能繞過開機密碼 進到系統內
但目前不管是用user 或adminitrator（因為用user無效 我想他應該是用admin吧）
我都無法繞過密碼那一部分
還請各位先進大大幫忙
感謝!!
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