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滿足客戶的需求是很重要的，這二十年來客戶的需求依序：
1.透過網路行銷獲取世界訂單
2.關鍵字SEO搜尋行銷操作
3.Google ADS 關鍵字廣告PPC操作
4.Google Analytics網站數據分析操作
5.Facebook社群臉書行銷操作
6.WOM口碑行銷操作
7.Youtube影片行銷操作
8.電商平台操作
9.Alibaba阿里巴巴B2B平台操作
10.Taiwan Trade台灣經貿網平台操作
11.電話客訴處理操作
12.聲音表情課程
13.陌生業務開發課程
14.總機與櫃檯人員任務
15.電話應對禮儀
16.公關危機處理
17.業務談判技巧
18.接待人員服務品質提升
19.UI UX網頁視覺設計規劃
20.網路行銷策略規劃領導班......
其實，這麼多不同種類的課程都有一個相同的核心價值.....
忙碌的八月，一連考取二張證照
一且覺得教學與擔任形象顧問時，有些地方卡卡的🧐
🌈服務接待：除了基本禮儀外，該增加些與人應對的技巧，除了避開地雷反感的話語，面對不同反應的對象，該如何有效說話…
🍀公務禮儀：真是個神秘面紗，到公家單位授課，難以摸索到公單位的服務重點
👩🦰形象管理：個人風格的界定，思考著除了職場形象外，溝通也是風格的展現…如何更有系統的診斷出風格特色
所以…充實的八月!!
👉天來人才管理顧問 #DiSC國際顧問認證課程
不同的溝通風格，讓服務接待的同理心，能更具體且清楚的呈現，快速判斷對方的溝通風格，給予符合對方需求的回應，讓溝通更聚焦。
形象管理，從內在溝通風格，至外在五官膚色的色彩診斷，有更全面且系統的分析。
👉ÅGOT 奧谷特 #第一線公務禮儀講師認證
終於明白公單位，電話禮儀與櫃檯接待的重點為何，隨時代變遷的為民服務禮儀的演進與評核重點，感謝當初研究所跟評鑑有關聯，更清楚其中的脈絡。
熱騰騰的證照，一張如圖已歡樂拿到🤣，一張還從北歐丹麥飛過來中✈️，期待下半年的課程，將所學通通用上🤓
#服務接待
#公務禮儀
#形象管理
遇到奧客抱怨怎麼辦？😳😳
今天要介紹的課都和 #客服 很有關係哦~
別看客服只是接接電話，要學的事粉多唷!
身為第一線的客服或櫃檯，最重要的自然就是💙
#商務禮儀與服務應對技巧
👉https://bit.ly/3eUcWm0
當然面對客戶抱怨也學會應對技巧😁
👉https://bit.ly/2zW9dWl
再加碼推薦這門超強卡司!🤩
#藝人大愷老師線上親自教你如何傾聽說出重點！
👉https://bit.ly/2Y242Mp
想學更多技能？🕵️♀️看看這邊~還有政府補助為你加持
👉https://bit.ly/2Y6GaXM
🌹942客服工作的你，參考看看唄！🌹
👉https://bit.ly/2A4fJKy
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