【再談PCHome--以經濟分析觀之】
其實我不是很喜歡這種B2B、B2C甚至B2B2C分類。因為我覺得沒打到要害，沒有掌握到關鍵侷限條件。
以網路家庭的三塊：線上購物、商店街、露天拍賣三者而言，本質上都是一樣「賺取交易仲介費」，三者最大差異只是在於「物品由誰看管」。但法律事實上，三者的物權均未移轉，網路家庭都只是在賺成交後的仲介費，當然三者的「費用結構」略有差異，但都不脫「一個固定費用+一個抽成」。
這與百貨公司其實是以「櫃位租金+抽成」這種模式有差異。畢竟物理環境侷限下的地點稀缺，與網路平台靠知名度二者還是不可相比擬。
也就是說，24H部分的倉儲只是加快出貨流程，表面上費用由PCHome負擔；商店街與露天則省去這層費用。但三者就行業本質而言都是電商，都是賺交易仲介費。
而這種仲介行業關鍵始終在於「集客力」：客人不夠多，廠商上架意願低；商品數量少、不夠便宜、介面不夠簡潔，集客力就差。二者某個程度有點雞生蛋、蛋生雞。多數仲介業都存在同樣的問題。
因此，這種商品仲介平台會希望透過「低免運費門檻」來吸引客人與廠商，是一條幾乎人人都會走上的不歸路。另一方面，平台商如果太常片面隨意搞商品折扣競爭，廠商遲早會受不了而出走。
流量不夠大，規模經濟出不來，財報就很難看；流量大到一定程度，可將平台與倉儲成本攤提到很低比例時，獲利會驚人噴發。而這段成長過程是痛苦的，Amazon如是，PCHome也如是。但PCHome面對一個與Amazon最大不同侷限條件是："台灣市場太小"！建置一個平台後可收的上頭租值，台灣就是不如美國。
經濟分析上也意味：要集資與PCHome競爭的門檻遠低於欲與Amazon競爭。
所以當強力競爭出現時，平台對客戶廠商最明顯的競爭差異始終只能在「降低購物成本」或「減少廠商費用」這兩個自殺利潤空間的策略上打轉，也就註定平台租值在激烈競爭出現時必然快速下跌。
PCHome上頭租值囿於台灣市場小這個侷限，嚇阻對手進入的聲量天生不如Amazon；過去享受平台規模經濟累積銀彈的速度與量體上也不如Amazon。如今這個結果，其實是掌握客觀侷限條件者可以預見的。
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https://wp.me/p9ffS3-AP
露天交易流程 在 [心得] 露天拍賣只要訂單成立就要收手續費- 看板e-seller 的推薦與評價
本來都沒特別注意 一直以為露天收手續費標準跟Yahoo一樣
Yahoo都是由第三方(輕鬆付) 付款撥款
訂單成立(刷卡完成 轉帳完成) 或超取付款 郵局到付
這樣流程走完後 才會被收手續費
也就是 只要第三方沒收到錢 賣家就不需要付手續費
露天只要是訂單成立 不管有沒收費成功 就要收手續費
露天系統很不穩 很多買家可能同時間下了三筆訂單
或是 買家未付款就先按了已付款通知 接下來就不能付款了
也就必須要再重新下一次訂單
我今天發現:
1. 買家在賣場短時間有5筆下標紀錄 但後來沒付款成功
雖然我有提出取消交易 但買家沒回應 最後我也沒管
一個月後 我被收了45*5=225元的手續費
2. 買家在我賣場下標 但未付款 我提出取消交易 對方拒絕
我也沒特別留意 一個月後 我被收了45元手續費
我進線客服 討論很久 建議客戶賣家以後若遇到 處理方式:
a. 只要未付錢的交易 一定要請買家取消訂單
如果買家沒回應(很常見) 務必要提出棄標申請
我這是真的是吃虧了 也提醒各位賣家多留意
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