【讓人更願意靜下心來聽你講話的小技巧 – 殘韻】
文 / 聲音訓練專家 周震宇
大學時代我加入劍道社,也參加廣播社,在練劍和配音的過程中,悟出「殘心」的重要。
殘心是劍道的專用術語,它是打擊動作的最後一個步驟,在出劍打擊對手之後,不能斷然認為對手已被擊倒就心生鬆懈掉頭一走了之,而是必須身心都保持警覺的狀態來備戰,以防對手詐死又突然來個回馬槍。換句話說,打擊之後繼續把戰鬥的心意殘留在對方身上,就是殘心。
日本劍道專家三橋秀三先生曾說:「殘心不是技術,日常生活裡也有其共通的地方,例如練習後清掃道館或檢點竹刀等,都是殘心。」殘心其實是一種不隨便的生活態度,一件事情的主體做完之後,收尾的動作也要徹底執行,這樣才算完整。
把「殘心」的道理用在說話(聲音表達)上,就是在話語中留下「殘韻」。
霹靂啪啦把話講完,只顧到自己想講的,沒有去思考聲音表達的方式,並不能達成有效的溝通。
根據我的觀察,講話時從容不迫,懂得在每段話結束時用留下「殘韻」,也就是將尊重與善意留在對方身上,讓對方感覺到自己被重視的人,不管在家庭、職場、朋友圈,都擁有良好的關係,也比較容易取得資源、贏得成功。
蔣勳老師的說話方式就帶有殘韻,他不論授課、接受專訪或錄製有聲書,總是不疾不徐地娓娓道來,每個句子講完會稍微停一下,讓學生、聽眾有消化的時間,條理分明但不會咄咄逼人,讓人感到安心,大多數人都會很願意靜下心來聽他講。
演藝圈說話方式帶有殘韻的代表人物則有表演工作坊的金士傑老師、主持人蔡康永、沈春華,以及歌唱選秀節目評審同時也是綜藝節目主持人的黃國倫老師。以黃國倫老師為例,他的講評的內容其實頗為犀利,但他說話速度較慢,加上帶有殘韻,所以可以讓嚴厲的批評聽起來像善意的指導。
嚴格來說,殘韻並不只是發生在話語結束的那一瞬間,而是一個經過深思熟慮、精雕細琢的表達過程,殘韻讓話語有一個完整的結束,而不是隨便說說、草草了事。它之所以能讓說話動聽的關鍵,其實就是透過聲音表情把尊重和善意投射給對方。
要做好殘心,必須先尊重自己和他人的每一次對話,把每一次對話的過程視為一個儀式來慎重對待,從起、承、轉、合到結束都用心觀照。若做到殘韻,即使是日常對話,也會充滿美感。
「殘韻」這個聲音表達技巧,能讓你說話時整個人散發出更精緻的質感,在職場上,不管是溝通、簡報、主持會議……等,都更加能呈現你的專業度,提升你的專業(聽覺)形象。
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你永遠不知道把自己的聲音狀態準備好,
會為你帶來多大的幸運。
用心說話,讓世界聽見更好的你!
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<如何讓說話聲音有溫度與美感>
文 / 聲音訓練專家 周震宇
如果你想讓你的話語、聲音聽起來有「美感」、有「溫度」,並且能贏得別人的「好感度」,以下四個說話動聽的元素,值得長時間練習:
一、底氣—讓你的話更有分量
影響說話是否動聽的其中一個重要元素,就「氣」。氣,看不見、摸不著,但可以從一個人說話的聲音中感覺得到。
內涵跟氣一樣,是很虛無的東西,需要透過一些有形的方式呈現出來,別人才能感知得到,例如:學習服裝禮儀、穿衣技巧等透過合宜的形象把內涵穿出來,也可以在說話時善用「底氣」來表現。
大部分的專業配音員、主持人、企業主,講話都有底氣。當我們全身放鬆、氣沉丹田(讓氣可以從口鼻下沉到下腹部),說話發聲時,想像那股氣流由下腹部升到上腹部,再升到胸膛,最後隨著聲帶的震動自然地把聲音發出去,就會比較有底氣。
有底氣的聲音厚實沉穩、耐聽度較高,具有權威感、壓得住場面。另外,要講肺腑之言時,如:勸告、道歉、請求、安慰等,也需要用底氣來「加溫」聲音,講出來的話才有份量。如果你從事業務、客服、行銷、公關、管理、顧問、講師等「靠嘴巴吃飯」的工作,有底氣的說話方式對你在溝通、表達上肯定有很大的幫助,因為聽者會因為你沉穩紮實的聲音而信賴你的專業、信任你的誠懇,比較願意傾聽你講話。
二、顫音—別怕流露真性情
「顫音」顧名思義就是「顫抖的聲音」,真心笑出來的時候,笑聲一定會帶顫音,否則聽起來會是皮笑肉不笑;情緒激動時說話的聲音也會帶有顫音,像是盛怒時罵人、邊哭邊告狀等。顫音主要的功能,是傳達身體(感官)在一瞬間接收到強烈訊號的感覺,例如:在炎熱的夏天喝下一口冰涼的可樂,頓時「加冷筍」(台語,意即在一瞬間凍到身體不由自主地發抖),小舌快速振動時所發出的聲音,傳達出身體瞬間感受到冰冷的鮮活感覺。
又如:媽媽下廚燒菜,你回到家開門那一剎那,飯菜香味撲鼻而來,立刻發出「哇!好香喔!」的讚嘆,也會是顫音。如果你這句話不帶顫音,而只是很理性地說:「嗯,很香!」那就不叫讚嘆而是評論了,雖然也是正面的評價,但聽起來就比較「沒血沒眼淚」。
在講話時適切地運用顫音,可以為平淡的說話方式注入一股活水泉源,讓感情在表達過程中自然流動,更添活生生的「人味」,不但不會沒氣質,反而讓人更能感受到你親切的一面。
三、氣音—感動人心的殺手
機器人與真人說話聲音最大的差別,就是真人說話有氣音。
為什麼氣音可以表現出人性呢?因為人會呼吸,而且人在說話時還是保持呼吸,邊呼吸邊說話,當然會有氣音。每個人說話時都有氣音,差別在於理性的人氣音較少,感性的人氣音較多;除了人格特質之外,氣足或氣不足也會影響說話時氣音的品質。
說話時氣音較多的人,通常會給人感性、溫柔、親切的感覺;反之則是理性、嚴謹、驕傲。日本女人很懂得使用氣音,一開口說話就讓男人卸下心防;大陸南方居民說話時的氣音也比北方人多些,因此吳儂軟語在歷史上得到不少好評。聽過臺北愛樂電台的人,一定不難瞭解什麼叫做「說話有氣音」,愛樂電台不論是主持或廣告,通常都是用氣音來表現古典音樂的質感;其次,大部分電台的深夜節目,主持人也會善用氣音來營造感性的氛圍,當白天的喧囂遠離,在夜的寂靜中聽他們說話,就好像全世界就只剩你和他在促膝而談,他就是專門說給你聽似的,感覺很溫暖、很窩心。
講話時氣音要運用得好,先決條件是氣要足。氣不足的人不太容易發出氣音,就算發得出氣音,也撐不久,如果一句話很長,講到一半就沒氣了,在來不及吸下一口氣的情況下,就會造成「吃字」的現象----雖然嘴型有出來,但因為氣不足以把字音送出來,聽者聽不清楚甚至聽不到那一兩個字,只是覺得怎麼講到一半突然消音了。不少老師有這個困擾,講課時上氣不接下氣,一堂課講下來氣喘吁吁,很傷喉嚨。
撒嬌、安慰、勸告、調解紛爭時,氣音可以為你的說話內容加分。如果你從事的是顧問、客服、業務、教學或醫療工作,我強烈建議你講話要帶氣音,氣音不會讓你的專業感打折,反而會讓客戶、學生、病患及其家屬感覺舒服、有安全感,因為他們面對的是一個沒有專業的傲慢、會站在別人立場思考的專家。
四、殘心—餘韻繞樑的表達美學
大學時代我加入劍道社,也參加廣播社,在練劍和配音的過程中,悟出「殘心」的重要。殘心是劍道的專用術語,它是打擊動作的最後一個步驟,在出劍打擊對手之後,不能斷然認為對手已被擊倒就心生鬆懈掉頭一走了之,而是必須身心都保持警覺的狀態來備戰,以防對手詐死又突然來個回馬槍。換句話說,打擊之後繼續把戰鬥的心意殘留在對方身上,就是殘心。
日本劍道專家三橋秀三先生曾說:「殘心不是技術,日常生活裡也有其共通的地方,例如練習後清掃道館或檢點竹刀等,都是殘心。」殘心其實是一種不隨便的生活態度,一件事情的主體做完之後,收尾的動作也要徹底執行,這樣才算完整。電影《送行者—禮儀師的樂章》裡,男主角所飾演的禮儀師在為往生者化妝、穿衣或搬動遺體入棺時,每一個動作都很細膩,並且在動作結束前都會多停留一秒鐘來做殘心,使得整個服務過程成為莊嚴優美的儀式。
同樣的道理,說話不是霹靂啪啦把話講完就算了,講話時要從容不迫,並且在每段話結束時用殘心的技巧將尊重與善意留在對方身上,對方會覺得你很重視他的感受,也會比較願意卸下心防、釋出善意,讓溝通更加順暢。
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嚴格來說,殘心並不只是發生在話語結束的那一瞬間,而是一個經過深思熟慮、精雕細琢的表達過程。它之所以能讓說話動聽的關鍵,其實就是透過聲音表情把尊重和善意投射給對方。要做好殘心,必須先尊重自己和他人的每一次對話,把每一次對話的過程視為一個儀式來慎重對待,從起、承、轉、合到結束都用心觀照。若做到殘心,即使是日常對話,也會充滿美感。
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聲音表達基礎班第69期(台北週五晚上班05/19開課),課程資訊與報名網頁:
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碧血玄黃變,法滅萬籟悲。
寥廓主宰千秋劫,天火焚盡百業,步輪迴。
看聖行無悔,付神道不歸。
菩提問世渡魔隳,玄解兵鋒戡亂,譜傳說。
— 2021年6月11日 —
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