市政的發展，最上位者的態度非常重要，你對整個城市的發展概況掌握度高，要求明確，局處首長也才會整個動起來，並把資源與時間花在對的事情上。反之，當你什麼都不清楚，凡事都交給局處首長去面對，說真的，我不認為市政最後會長出一個什麼特定的模樣，促成一個城市進步與革新。
剛剛看了一篇文章，是作者以前與高雄市長花媽共事的歷程，大意上是說花媽對市政的認真與如履薄冰的態度，很值得佩服。
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這讓我想起多年前一個小故事～～
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2014年一月底，我受創業台槓的 Tony Lee 邀請去高雄數創中心演講，專案經理Emma跟我說，經發局的曾局長想趁下午空擋，跟我以及幾位青年創業團隊交流，希望我們這些外地來訪的青年，能多提供關於高雄還能為青年創業做什麼的建議。
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時間到了下午，局長準時出現，非常熱情的與我們打招呼，雖然是初次踫面，但卻感覺像是認識多年的老朋友。曾局長一點架子都沒有，而且對於我們的建議與經驗，都熱情的一一回應他的看法，大家交流的非常愉快。
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由於我是第一個安排要演講的人，時間到了我得先離開，沒想到局長立刻說：
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「大倫，我對你如何在台中經營空間與育成的經驗很感興趣，你晚上還有沒有空？可能要很晚，我請你們吃宵夜，我晚上的行程結束過來跟你們會合。」
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這實在讓我非常驚訝，怎麼一個局長會這麼重視我們這種小業者的經驗。果然在晚上十一點左右，局長現身帶我們一群年輕人去當地的海產店吃宵夜，大家盡情分享並享用美食，聊得非常愉快。
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席間，曾局長聽完我經營空間的經驗後，跟我說了一段至今難忘的話，他說：「我們高雄很需要像你這的業者來協助青年創業，今天是週五，明天雖然週六，但如果你有興趣，我可以責陳同仁帶空間的清單來跟你談，看你想在哪裡經營我們都全力協助，誠摯邀請你來高雄。」
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當下我被這段話嚇到，這也是我頭一次對於所謂「政府的效率」這件事，有被改觀的感覺。
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對照我人生第一次想在台中做共創空間，是在胡市長的時代，印象很深刻，打電話去台中市府，從秘書總機，轉到經發、都發、建管、文化、教育，又再轉回秘書總機，那個秘書總機還以為電話沒轉出去，其實是已經轉了4~5個局處，而每個局處又都各自有1~2位公務人員問我相同的問題。
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「你是誰？你是做什麼的？」
「你要空間幹嘛？」
「育成？共創？你在講什麼我不是太清楚那要幹嘛」
「恩，我們好像沒有閒置空間喔」
「我建議你去找一般屋主租房子比較快」
「不然我幫你轉ＯＯ單位，你去問問他們好了」
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每換一個窗口接電話，我就得重複一次這個對話。所以，跟曾局長交流，竟然立刻得到他可以直接責陳同仁與我接洽，真的是非常大的震撼！重點是他們已經有閒置空間的清單，而不是什麼都沒準備，非常跟得上新創的發展脈動，更是讓我覺得高雄市府努力發展青年創業生態圈的決心很令人佩服。
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甚至曾局長還說，就算只是一個路燈沒亮，這公文他都會看得到，如果我不信現在可以去反應，最遲隔一天就會收到高雄市府的回應，如果是公文就會有他的印章與簽呈。
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雖然後來我沒到高雄發展，但光是跟曾局長的交流過程，我深深感受到花媽對高雄市政的用心、積極效率，以及如履薄冰的態度。一個局長願意花很多時間與青年朋友交流，親自到第一線傾聽他們的意見，立刻做出相對的反應，真是不簡單。
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市政的發展，最上位者的態度非常重要，你對整個城市的發展概況掌握度高，要求明確，局處首長也才會整個動起來，並把資源與時間花在對的事情上。反之，當你什麼都不清楚，凡事都交給局處首長去面對，說真的，我不認為市政最後會長出一個什麼特定的模樣，促成一個城市進步與革新。
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公務體系就是如此，最上頭的人有想法，能做最終決策，大家才會朝向某個方向走；有要求，效率才出得來；有決心，困難的事才會被克服，不然就會是一個又一個藉口。
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這一切，都奠基在你對市政的掌握度、了解度，如果沒有這些當基礎，就算局處首長給你市長建議，你沒有底層的認知與了解，一切都局處首長說了你就同意，最終這個都市的資源分配就會像多頭馬車一樣，到處看似都有做事，可他沒辦法朝向一個特定的效益去產生，那資源就無法產生綜效，只會是一場又一場獨立的事情被完成，如此而已。
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發大財的事誰不希望，但具體策略是什麼，執行團隊能否實踐出成果，這都仰賴最上位者的用心與態度。
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