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面試邀約 英文 在 職場裡的人類圖 Facebook 的最佳貼文
《謀職淘金記:別忘了,選擇是互相的》
Zoe是我在醫療產業時認識的朋友,能言善道,機智幽默,還吹得一手好長笛,是一個比我風趣不知道多少倍的投射者,厚黑犀利的笑話,讓人覺得職場之慘烈,笑笑便能灰飛煙滅。
這樣的Zoe,最近邁入中年後的謀職期。在人生下半場,重新開放自己的履歷,意味頗為深長,代表我們有一定的自知之明,接受可能從勵志小品急轉成恐怖電影的結局,也形同最後的豪賭all-in,不試怎麼知道輸贏。我懂得她的欲言又止、欲拒還迎,也相信踏出這一步,是經過情緒週期後,有意識的覺醒。
數位銀河闖蕩多年,不一會兒便有面試邀約上門。第一個面試,Zoe很慎重,根據JD的描述,我們在Line上模擬關鍵攻防,力求完美展現。結果卻不如預期,那是一個主導議題風向更多一點的工作,也剛剛換了一批外國主事者,特別在意組織調和的功夫,Zoe的經驗有一半無用武之地,所以看得很開,「好吧,就當認識新朋友好了。」
隔了兩週多,下個邀約翩然而至,是Zoe熟悉的醫療圈,看起來是需要一個文膽策士,美其名是做內部溝通,不過直屬最高領導階層,這太明顯了,要會做大內宣來的,得討人喜歡,手腕要足。
看著和我一樣,披上2/4人生角色戲服、軀幹裡多半流淌個體人血液的Zoe,我很猶疑該不該告訴她,我也做過類似的角色,討人喜歡並非最難,難的是說服自己喜歡。第一次的鎩羽而歸,也讓Zoe心生警覺,她傳給我的Line上寫著:「我決定去試試看,但不會抱甚麼特別的期待。」,我想起過去的經驗,也這麼回答:「嗯,展現真實的妳就好。別刻意討好,是妳的跑不掉。」
進入第二關之後,Hunter急欲謀成,主動告知有另一個進入決選的好手,在公關公司打滾多年,記得要把最後一關的簡報做得漂亮一點。為什麼公司決策的主事者,需要聽取基本的英文自我簡介呢?炫技當然不是重點,「回到核心去思考,這份工作要妳做的溝通本質,不只指令通傳,還要大家買單吧。想想怎麼敘說妳自己,讓對方記得比較重要。至於別人要怎麼做,管他的。」我提供了之前做大內宣的心得讓Zoe參考。
最後的結果,讓Zoe和我都上了一課。但一開始當然免不了情緒的波動。
有一種大內宣的期待是,寶寶想要但寶寶不知道怎麼說,直到遇到那個夢中的對象與敘事邏輯,才會福至心靈地說Bingo!在此之前,寶寶連絕對不要甚麼,都懵懵懂懂。那又如何期待我們能懂呢?
對方在Zoe自我介紹的過程中,不停打斷她,形容這是個很難的職位,言下有點質疑Zoe迅速上手的能力。事後Hunter轉述的內容,間接坐實了Zoe的猜測:「GM比較喜歡另一個女生,問題是HR Head不喜歡。」所以,對方想請Zoe再跟HR Head面會一次。
對組織而言,這是可以想見的決定,當我在面試過程難以決定甲乙時,也會借重HR的火眼金睛;但換了求職的角度,卻實在令人難堪,特別Zoe的情緒波,是屬於期望到山頂、幻滅下地獄的抽象波(都進入了最後一關,也見到決策者,說完全心如止水,怎麼可能?),第一時間湧現了許多不甘心、不情願、我不明白、一切不值得…等等的投射者小劇場,好像在錢塘江觀潮,連旁觀都有滅頂之感。
「我告訴Hunter,我不想去。未來是要跟GM共事的,他第一時間沒有選擇我,我就懂了,關HR甚麼事,難道HR有辦法左右GM的決定嗎?就算我去了,GM不喜歡我,我也不會有好日子過。」
「還是,我應該去看看?剛剛Hunter打給我,說他們其實還沒有決定,我也有出線的機會,要我好好把握,妳覺得呢?可是GM第一時間又不是選我。」
「我是不是太衝動了,又太心急?待在這裡,我看得最多的就是部門之間無效的推諉和糾纏。如果換到另一個新環境又是這樣…,就算是接受挑戰,也不能去接受一個自己一點把握都沒有的挑戰,這就是有勇無謀了!」
Zoe來來去去說了許多,面對飽滿的情緒,我盡量多聽而少說,萬馬奔騰之後,自然會找到趨緩的渠口,我勸Zoe睡一個晚上,明天我們再說。
第二天,我問了Zoe一個,我最想知道答案的問題,「我問妳,妳覺得GM怎麼樣?你喜歡他嗎?要傳達他的指令而無違和,妳對他不能太討厭吧。」
沒花太久的時間等待,Zoe的答案是否定的。近一小時的面談,她只分得10分鐘的發言權。其他的時間都花在詢問無關緊要的問題,而再三強調職位的高難度,這讓Zoe覺得極度被貶抑。
「那妳在難過甚麼?妳不是被挑剩的那一個。在這個過程裡,妳也在評估對方值不值得妳賣命啊。」不只是Zoe,我也常常忘記了,面試,是互相選擇的過程,我們有絕對的權利,向這些薪水福利優於現職、頭銜仰之彌高的職缺,進行合情合理的檢視,如同對方也用顯微鏡精細打量我們。
求職求職,強化了人浮於事的制約,所以,委屈以求也可以接受,只要給我遮羞費就好;算計以求更是人人都在做,包裝精美哪怕忘了我是誰,無所謂。早些年我的確用這些方式找工作,只是這些表象,裝久了心會累,精神損耗千金難計啊。
我覺得用「謀職」兩字,更為精確,語意上的客觀平等,有助於建立正確達觀的尋頭路心態,以謀略相談,在商量切磋之間,確定雙方的信念與觀點,是不謀而合,還是不足與謀。
歷經沉潛,不能說我對於「謀職」完全心無罣礙,我遠沒有那麼瀟灑,但復出之後的每一次謀職相談,卻相對放鬆柔軟很多,是的,我有一些難得和難過的經驗,我也有特別突出的長處、還有正在學習的盲點,我想我可以貢獻這些,我也願意嘗試那些,但如果你需要的,是其他的某些,不好意思,那可能是我不想要的,或我做過但不喜歡。謝謝你的邀約,祝福你找到更適合的人。
這是我所謂的放鬆和柔軟,真實到不加一滴蜜,純然傻氣地相信,我最後一定會遇上正在減糖、或不喜歡口味太甜的買家。而這個心境上的轉化,如同情緒權威的運作過程,當妳拉開與事件的距離,會看清自己的需要和不需要,勇敢地和條件誘人但未合心意的邀約說不,拒絕是一張濾網,終會淘出耀眼黃金。
Zoe,我知道妳正在看。謝謝妳答應讓我寫出來,好讓我們在提醒更多朋友之餘,也變相提醒自己,不要忘記這個謀職的難堪,最後如何教會我們等待,也不再害怕拒絕。
找到下一份理想工作之前,妳先找到了自己,這太值得了,妳說對嗎?
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《你的名字不是你的名字》
(全文刊載於蘋果日報2019/12/08)
你的名字,會影響你的命運嗎?
一位來自羅馬尼亞的學生,在瑞典就讀碩士後想留下工作,但寄出了將近200份履歷卻了無音訊,他於是決定來個大膽的嘗試,準備了40份履歷,其中的20份使用本名與個人大頭照;另外的20份則是拿掉了照片並改成瑞典常見的姓名,然後內容做了先後順序的安排。他於是將這40份履歷寄給20個正在招聘相關職位的公司,每個公司都收到一份真實的與一份編造的履歷。結果是真實的20份履歷全部石沉大海;但編造名字的履歷則收到了13份的面試邀約。
這是6年前的新聞,當時造成不小的討論,雖然實驗樣本太小,只能拿來窺測而無法作為根據;但去年由瑞典南部隆德大學的一份博士研究指出,在就業市場裡,瑞典姓名求職者能拿到面試機會的比例,遠高出比阿拉伯姓名求職者50%以上。
讀到這裡你可能會困惑,瑞典不是世界上最不存在歧視的國家之一嗎?然而事情只有相對沒有絕對,在瑞典人博愛的個性下,或許做到了表面上的政治正確,不會在第一時間說出心裡真話,但不代表刻板印象就不存在。人對於不熟悉的事物都會自然產生排拒;而對熟悉的人事物感到心安、就自然容易被選擇。
這是一個在融入與保有自我認同之間的拔河,我們大概從小都經歷過,在中文本名之外還有一個外文名字,不管是約翰或瑪麗,總覺得要把外語學好,從名字開始就要道地一點,彷彿從那個名字冠到身上開始,就更能被金髮碧眼的外國人接受;這種想要被西方認同的渴望,隨著這個名字一路陪著我們到了職場、公司、國外。
有越來越多的瑞典人了解這個狀況,已經不是第一次有同事問我,你「真正」的名字是什麼?這也不僅是台灣特有的現象,鄰近的香港與中國都有;但近年來中國民族意識的抬頭,有越來越多的海外中國人開始捨棄英文別名、回歸本名的羅馬拼音,就像韓國、日本及泰國向來都是使用原名拼音一樣。
在瑞典,許多的公司是以接納多元文化自豪的,認為豐富的觀點能為公司帶來新氣象、更能激發創新的力量。瑞典需要大量的勞動力也是不爭的事實,這個人口只有1000萬的「小國」,養育出眾多的國際大牌,這些帶有傳統瑞典精神的品牌,在新時代與全球化的催趕下需要有更宏觀的視野才能繼續突出。瑞典同時也是個移民國家,總人口中有25%是外國人或父母雙方皆是外國人;若算進父母其中一方是外國人,這個比例更高。但這樣的事實,卻沒有辦法消除既有的刻板印象。
外國名易被貼標籤
身為一個傳統社會主義國家,縱使國內各種移民文化同質性低,瑞典仍仰賴高度的向心力去實行社會主義的博愛無私互助精神;但近10年來的歐洲移民難民數字升高,間接影響了西歐的人口與文化版圖,也給了極右派與國家民族主義崛起的養分。這樣的浪潮也逐漸地傳進了瑞典。身為一個有著外國名的外國人又不能講本國語言,很容易就被貼上標籤。
一個名字,承載了語言、文化與人生期待,在原生國內可能是一種認同,但到了國外卻不一定是一樣美麗的風景。在一個新國家開始第二人生的時刻,你的名字代表的還是那個你嗎?