大家好我是Silvia,畢業後在職場上工作了一段時間,公司的待遇很不錯,也擁有一群好同事,但是心裡面總還是有一個小小的夢想尚未執行,非常嚮往也很羨慕空服員的生活多采多姿,能夠一邊工作一邊探索全世界,於是我決定要成為一名空服員。
記得第一次都還不懂考試流程的我參加了長榮航空的面試,所有的面試資訊都是從網路上參考的,加上自己也不懂的如何有更多細節的準備,所以面試過程跌跌撞撞,ㄧ次次的失敗,讓我幾乎快放棄了這個夢想,為了不想成為萬年考生,我報名了瑞秋空姐教室的包套課程,
記得當時我也正在準備多益的考試,剛好包套的課程第一堂就是多益得分技巧課,課堂中我學習到了如何對於自己不熟練的單字以及詞性做出最有把握的選擇,在考試的當下也比較不會慌亂,老師的教學很仔細,除了自己平常練習考題以外,也會閱讀在課堂上老師教學的筆記,非常受用無窮！！
如果想修改自己的英文履歷或是考外商需要準備的CV,那麼履歷自傳課絕對不能錯過。當時我帶著滿是錯誤文法的英文履歷和老師ㄧ起討論、修改, 檢查了語法與回答方向,我也擁有了屬於自己的一份完美英文履歷,另外,老師帶著我們一步步的寫CV,原本連格式和內容都沒有頭緒的我,居然也能寫出ㄧ份專業的CV,幫助了我對於考外商的準備不會因為寫不出履歷而慌張。
我在中英文全壘打這堂一整天的課,學習到如何把自己的優點用簡單易懂的方式呈現,但又具備吸引考官特質的優勢來書寫,也幫助我解決煩惱已久的種種履歷問題以及迷思,超級感謝老師很厲害的教學！
另外,在小組討論和服務用語課中, 我學習到專業的機上用語,和對於顧客之間應對的字句該如何有禮貌並婉轉表達,也使我更了解空服員口中專業字語裡的意義,感覺自己真的就是名空服員了呢！！課堂中我們也練習了小組討論,針對問題大家提出看法,隨時提醒自己多聆聽別人的想法,學習夥伴的優點也訓練了自己邏輯的整合,這對於未來想考外商的你非常有幫助唷！！
其實面試的時候我是一個非常容易緊張的人,緊張時就會腦筋空白亂了陣腳,而面試全類型的課程,幫助我慢慢的克服了面試的緊張感,也學習到如何微笑地面對考官而不尷尬,在回答問題時的禮貌以及真誠的眼神,和自我介紹長度的拿捏,這些都幫助了我在面試時能更突顯自己的特質,很慶幸自己能參加這麼全方位的課程！！
在準備航空考試的過程中,如果能面對面與各家空服老師提問、解惑,比起自己在網路上查到的各方資訊更加受益。記得當時的一位國籍航空的看板姐姐來到現場為大家講解服務用語和面試的應用題,以及回答大家都很有興趣的國籍航空的福利、標準等等,見到她時我的眼睛一亮,偶像等級的崇拜！也更加督促自己也要更為像姐姐一樣優秀的空服員！
包套課程裡我最期待瑞秋老師的髮妝課,瑞秋老師的髮妝課程幫助我更了解如何在化妝上突顯自己的優點,也學會了如何綁出專業空服員的法式包頭,讓自己看起來優雅又大方。
在美姿美儀課程中, 我跟著瑞秋老師的訓練與學習肢體語言, 漸漸的抓到了面試應有的「朝氣、笑容、氣勢」, 改善了站姿、口條、笑容和視線。藉由現場錄製的模擬面試DVD看到許多自己都沒有發現的缺點,也在不斷的練習中讓自己變得更好。終於順利的收到兩家航空的體檢通知。
真的非常感謝瑞秋老師和喵哥不藏私的指導,讓我在面試時能從容不迫的應對, 表現出職場上合宜的應對進退。
我想告訴所有想成為空服員的妹妹沒有遙不可及的夢想,只有確實去實踐與否,這條路很辛苦,只要努力堅持、肯花功夫認真學習,並且相信自己,總有一天妳也會有那對翅膀能飛！加油！！
以下分享我在遠東航空、華信航空、台灣虎航的面試過程給各位妹妹：
*遠東航空
繳交資料
摸高（可以踮腳，摸不到可以先去旁邊拉拉筋）
初試 中文自我介紹 英文廣播詞
複試被問 為什麼會選擇遠東 6/1可以報到嗎
未來會想在遠東待多久（全部中文回答）
*華信航空
繳交資料
舉行李箱（拖鞋不能踮腳，手打直舉高行李箱）
初試 中英文廣播詞
複試 三人一組表演才藝（三分鐘內）
被問以前到現在有沒有生過大病或遇到什麼創傷 如何解決（中文回答）
*台灣虎航
繳交資料
摸高（拖鞋拖鞋不能墊腳）
初試 英文廣播詞
複試 先英文自介
抽到從小到大印象最深刻的地方 用英文回答
考官加問有無工作經驗（中文回答）
#照片為疫情前錄取同學們的模擬面試照
#目前上課均需戴口罩
#包套迷你班開放報名中
#錄取同學真實分享文
面試 回答 在 [轉錄][分享] 16個經典面試問題回答思路- 精華區Tech_Job 的推薦與評價
※ [本文轉錄自 share 看板]
作者: MISSEGG (蛋) 看板: share
標題: [分享] 16個經典面試問題回答思路
時間: Sun Oct 16 15:14:47 2005
面試過程中，面試官會向應聘者發問，而應聘者的回答將成為面試官考慮是否接受他的重
要依據。對應聘者而言，瞭解這些問題背後的「貓膩」至關重要。本文對面試中經常出現
的一些典型問題進行了整理，並給出相應的回答思路和參考答案。讀者無需過分關注分析
的細節，關鍵是要從這些分析中「悟」出面試的規律及回答問題的思維方式，達到「活學
活用」。
問題一：「請你自我介紹一下」
思路：
這是面試的必考題目。
介紹內容要與個人簡歷相一致。
表述方式上盡量口語化。
要切中要害，不談無關、無用的內容。
條理要清晰，層次要分明。
事先最好以文字的形式寫好背熟。
問題二：「談談你的家庭情況」
思路：
況對於瞭解應聘者的性格、觀念、心態等有一定的作用，這是招聘單位問該問題的主要原
因。
簡單地羅列家庭人口。
宜強調溫馨和睦的家庭氛圍。
宜強調父母對自己教育的重視。
宜強調各位家庭成員的良好狀況。
宜強調家庭成員對自己工作的支持。
宜強調自己對家庭的責任感。
問題三：「你有什麼業餘愛好？」
思路：
業餘愛好能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是招聘單位問該問題的主要
原因。
最好不要說自己沒有業餘愛好。
不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
最好不要說自己僅限於讀書、聽音樂、上網，否則可能令面試官懷疑應聘者性格孤僻。
最好能有一些戶外的業餘愛好來「點綴」你的形象。
問題四：「你最崇拜誰？」
思路：
最崇拜的人能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問該問題的主要
原因。
不宜說自己誰都不崇拜。
不宜說崇拜自己。
不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人。
不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人。
所崇拜的人人最好與自己所應聘的工作能「搭」上關係。
最好說出自己所崇拜的人的哪些品質、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題五：「你的座右銘是什麼？」
思路：
座右銘能在一定程度上反映應聘者的性格、觀念、心態，這是面試官問這個問題的主要原
因。
不宜說那些易引起不好聯想的座右銘。
不宜說那些太抽像的座右銘。
不宜說太長的座右銘。
座右銘最好能反映出自己某種優秀品質。
參考答案「只為成功找方法，不為失敗找借口」
問題六：「談談你的缺點」
思路：
不宜說自己沒缺點。
不宜把那些明顯的優點說成缺點。
不宜說出嚴重影響所應聘工作的缺點。
不宜說出令人不放心、不舒服的缺點。
可以說出一些對於所應聘工作「無關緊要」的缺點，甚至是一些表面上看是缺點，從工作
的角度看卻是優點的缺點。
問題七：「談一談你的一次失敗經歷」
思路：
不宜說自己沒有失敗的經歷。
不宜把那些明顯的成功說成是失敗。
不宜說出嚴重影響所應聘工作的失敗經歷，
所談經歷的結果應是失敗的。
宜說明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
說明僅僅是由於外在客觀原因導致失敗。
失敗後自己很快振作起來，以更加飽滿的熱情面對以後的工作。
問題八：「你為什麼選擇我們公司？」
思路：
面試官試圖從中瞭解你求職的動機、願望以及對此項工作的態度。
建議從行業、企業和崗位這三個角度來回答。
參考答案「我十分看好貴公司所在的行業，我認為貴公司十分重視人才，而且這項工
作很適合我，相信自己一定能做好。」
問題九：「對這項工作，你有哪些可預見的困難？」
思路：
不宜直接說出具體的困難，否則可能令對方懷疑應聘者不行。
可以嘗試迂迴戰術，說出應聘者對困難所持有的態度「工作中出現一些困難是正常的
，也是難免的，但是只要有堅忍不拔的毅力、良好的合作精神以及事前周密而充分的準備
，任何困難都是可以克服的。」
問題十：「如果我錄用你，你將怎樣開展工作」
思路：
如果應聘者對於應聘的職位缺乏足夠的瞭解，最好不要直接說出自己開展工作的具體辦法
。
可以嘗試採用迂迴戰術來回答，如「首先聽取領導的指示和要求，然後就有關情況進行瞭
解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃並報領導批准，最後根據計劃開展工作。」
問題十一：「與上級意見不一是，你將怎麼辦？」
思路：
一般可以這樣回答「我會給上級以必要的解釋和提醒，在這種情況下，我會服從上級的意
見。」
如果面試你的是總經理，而你所應聘的職位另有一位經理，且這位經理當時不在場，可以
這樣回答：「對於非原則性問題，我會服從上級的意見，對於涉及公司利益的重大問題，
我希望能向更高層領導反映。」
問題十二：「我們為什麼要錄用你？」
思路：
應聘者最好站在招聘單位的角度來回答。
招聘單位一般會錄用這樣的應聘者：基本符合條件、對這份共組感興趣、有足夠的信心。
如「我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責任感和良好的餓適應能力
及學習能力 ，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴 公司服務，如果貴公司給我這個
機會，我一定能成為貴公司的棟樑！」
問題十三：「你能為我們做什麼？」
思路：
基本原則上「投其所好」。
回答這個問題前應聘者最好能「先發制人」，瞭解招聘單位期待這個職位所能發揮的作用
。
應聘者可以根據自己的瞭解，結合自己在專業領域的優勢來回答這個問題。
問題十四：「你是應屆畢業生，缺乏經驗，如何能勝任這項工作？」
思路：
如果招聘單位對應屆畢業生的應聘者提出這個問題，說明招聘單位並不真正在乎「經驗」
，關鍵看應聘者怎樣回答。
對這個問題的回答最好要體現出應聘者的誠懇、機智、果敢及敬業。
如「作為應屆畢業生，在工作經驗方面的確會有所欠缺，因此在讀書期間我一直利用各種
機會在這個行業裡做兼職。我也發現，實際工作遠比書本知識豐富、複雜。但我有較強的
責任心、適應能力和學習能力，而且比較勤奮，所以在兼職中均能圓滿完成各項工作，從
中獲取的經驗也令我受益非淺。請貴公司放心，學校所學及兼職的工作經驗使我一定能勝
任這個職位。」
問題十五：「你希望與什麼樣的上級共事？」
思路：
通過應聘者對上級的「希望」可以判斷出應聘者對自我要求的意識，這既上一個陷阱，又
上一次機會。
最好迴避對上級具體的希望，多談對自己的要求。
如「做為剛步入社會新人，我應該多要求自己盡快熟悉環境、適應環境，而不應該對環境
提出什麼要求，只要能發揮我的專長就可以了。」
問題十六：「您在前一家公司的離職原因是什麼？」
思路：
最重要的是：應聘者要使找招聘單位相信，應聘者在過往的單位的「離職原因」在此家招
聘單位裡不存在。
避免把「離職原因」說得太詳細、太具體。
不能摻雜主觀的負面感受，如「太幸苦」、「人際關係複雜」、「管理太混亂」、「公司
不重視人才」、「公司排斥我們某某的員工」等。
但也不能躲閃、迴避，如「想換換環境」、「個人原因」等。
不能涉及自己負面的人格特徵，如不誠實、懶惰、缺乏責任感、不隨和等。
盡量使解釋的理由為應聘者個人形象添彩。
如「我離職是因為這家公司倒閉。我在公司工作了三年多，有較深的感情。從去年始，由
於市場形勢突變，公司的局面急轉直下。到眼下這一步我覺得很遺憾，但還要面對顯示，
重新尋找能發揮我能力的舞台。」 同一個面試問題並非只有一個答案，而同一個答案並
不是在任何面試場合都有效，關鍵在於應聘者掌握了規律後，對面試的具體情況進行把握
，有意識地揣摩面試官提出問題的心理背景，然後投其所好。
【責任編輯 李昌傑】
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