📩你問我答-Q2. 韓國職場是否排外?
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阿嘎洗想先給大家一個觀念,沒有人胳膊不是向內彎的,如果有的話請左轉掛外科。
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韓國社會講求「三緣」- 學緣(학연)、地緣(지연)、血緣(혈연)
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學緣指的是同校之緣。地緣,也有人解讀為知緣,指的是同鄉或是認識的人。血緣即血濃於水無須解釋。
在韓國找工作,不僅僅取決於實力,三緣的重要性更是不可低估。姊在研究所時期接手的第一份工作,就是透過教授連接校緣,在隸屬釜山市政府的觀光協會實習。
蔽校旅遊管理科系在韓國頗具威望,韓國第二大旅行社Mode tour社長就是校友。因此像阿嘎洗一樣在韓國無親無故的人,校緣是找工作的捷徑之一。
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找到開啟就業的一扇窗了,進入職場後最容易陷入的困境是什麼?
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#外國人的隱形天花板在溝通
語言是個可愛又磨人的小東西,除了少數強者能進入國際企業工作,大部分能現地雇用(Local hire)在韓國公司的外國人,靠的還是韓語能力。
在韓國的外國人hen多,2016年統計約有近205萬人,而其中中國人佔一半近102萬人。若一份需要中文人才的工作開放招聘,公司最優先的篩選條件便是-你的韓語能力。
然而事情總不這麼簡單,工作上的溝通還重視敏捷的反應,客戶一通電話打來咆嘯,母語非韓語的人,要消化對方傳遞的訊息、彙整問題所在、組織想法、頂嘴(x)給予回應(o)
這過程對母語人士來說只需要一秒,但對韓語精通的人來說可能需要3秒。而在這短短幾秒之間,你已錯失了很多主張自己的機會。
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海外職場容易因語言優勢而踏入,因語言劣勢而沉默,是我在韓國打滾六年的感觸。
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#我的經驗
阿嘎洗在廣告代理商工作,這是一個很考驗溝通、表達能力的環境。組裡6人都做一樣的事情,時間久了阿嘎洗眉頭一皺,發現韓國職場上本國人和外國人,能扮演的角色還是不同的。
廣告實際的操盤手仍是外國人,然而前端與客戶的應對,公司還是傾向派出韓國人。不為別的,這是效率與信任感的問題。十分鐘內可以結束的會議,就不要用外國人「窩們這葛月der廣告hen棒」來徒增困擾。加上韓國社會存在著對中文母語人士的歧視,韓國人代表出席會議能使客戶安心,這些業務後面都有同胞看管著,沒事ㄦ沒事ㄦ。
#問題來了
但正是這些對外的業務,糾葛了許多責任歸屬與升遷的議題。外國人績效10分,但在展現成果部分往往容易被當地人搶去鋒頭,有苦說不出的感覺想必是很多海外工作者的痛。
而也由於對本國人的信任感,許多重要的人事決策時,外國人往往處於劣勢。
舉個最簡單的例子,我的美國朋友剛決定離開韓國,只因公司每年升遷名額有限,已待四年卻遲遲升不上代理,他幾乎是咬牙切齒的和我抱怨。
非我族類,其心必異,連我自己都不好意思地必須承認,姊挑男友第一條件是台灣人(沒人問你這個)。
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來韓國(海外)工作到底好不好,單純看你對工作追求的是什麼?
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#還在猶豫
若你和阿嘎洗一樣生平無大志,只把工作當成生財工具,那麼韓國不錯的薪水、不差的工作環境絕對可以滿足你。
然而,若你是對職涯有追求、社會地位有野心的好青年,姊建議你,韓國只能是中轉站,不能停留太久。
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韓國職場是否排外,我的答案是-Yes。
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就業態度
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原本在澳洲的部門解散後搬到馬來西亞,但當地效率不高,高層老闆們就又把業務轉到首爾這邊來,所以現在的部門除了辦公室區域擴大外,人員也要大幅的增加。
招聘訊息一發出去,真的不誇張,完全如雪片般飛來,看履歷看到我很慌張,有點心情和大家分享。
心情慌張的理由是,太多朝鮮族都太優秀了,計算機專業出身、韓文流利、英文不錯、漢語也是母語,還沒有簽證問題,履歷格式完美。電話面試時積極約時間,正試面試全程韓文英文沒問題。
反倒是我們有些台灣人投的履歷簡直在開玩笑,轉發104萬用履歷,不然就是說些在台灣的打工經驗,再不然就是真的只發應徵加油站那種台灣文具店買得到的簡易型履歷表。更有寶貝直接來信要我提供簡歷模板給他參考,但明明招聘啟示寫得很清楚,履歷格式不限...
在國外應徵工作,除非是當地大學畢業,不管你在台灣是台清交政的一流大學,還是國立真遠的後段班,對於外國主管來說,都是一樣的,一樣都沒有聽過,所以專業經歷和態度都很重要。
針對應徵公司的職位,好好的研究,寫出一份吸引人、隱惡揚善的履歷,在通知面試前的電話面試時,積極讓對方覺得你很想要得到這份工作的決心,這都不是空話,但能做到的人,真的不多。在詢問打算在韓工作期間意願的時候,雖然那位應徵者很誠實,但我想八個月不是個老闆會想要聽到的答案。
尤其招聘外國人非常麻煩,辦簽證、語言問題、保險繳稅問題,很少韓國公司會願意雇用外國人,再加上朝鮮族好操耐用又便宜,台灣人就業空間真的很小。
看越多履歷,心情越沉重,尤其這批招聘台灣人全軍覆沒,我更是寂寞的想去角落畫圈圈...
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