【KOLOR蘇粉Q&A】
由於問題眾多,我哋整合左大部份人會問嘅問題,希望可以解答到大家🙏🏼
1)可否合單?
如果係六月內用同一個名/會員account落單嘅話,我哋會將產品合單一齊寄
2)更改地址
為免增加員工嘅負擔,希望大家落單前盡量check清楚先至落😣如果需要改地址請聯絡客服幫你改
3)更改尺寸
系統上冇得就咁更改尺寸,要改就直接要取消張單,然後重新下單,如需取消訂單請聯絡客服
4)背心T恤有冇size chart
有,係每個產品嘅最後一張相都係size chart
5)個別尺寸問題
為免增加員工嘅工作量,建議客人唔好提供自己嘅尺寸然後叫客服幫你揀尺寸🙏🏼煩請自行判斷
6)門市自取/其他快遞選擇?
之前門市不敵租金已經關閉咗,所以只有順豐到付服務;而其他快遞我哋有研究緊,做得成嘅話可能會用其他公司,但係仍然有啲問題例如訂單追蹤方面未搵到一個更完善嘅方法,我哋希望搵一個最好嘅俾大家
7)毛巾/衛衣幾時預購
毛巾呢幾日內會開,請耐心等候;衛衣短期內唔會訂製啦
8)Blueray播唔到
我哋試過用PS4/PS5度係播到,建議用其他機再試一試,如果真係唔得可以拎上Zuk Studio俾我哋測試,測試時間可能要一星期,如果試咗係有問題我哋會安排換返一隻新嘅俾你,放低嘅時候請留低聯絡方法
9)舊款式賣哂會否再出?
基本上賣哂就冇,亦唔會特登再去做新一批,所以KOLOR嘅貨多數都係得一批貨賣完就冇㗎啦
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---GHINORAH陶瓷線香座!(藍白)到貨通知---
『購買GHINORAH一期色的朋友久等了!』
昨晚到貨,我們陸續包裝出貨中~
而自取的朋友們,可以前往你選擇的門市地點取貨喔!~
特別注意:台中店取的朋友,因店址有搬家變動,所以煩請前往變動的地址喔~
前往取貨時,建議準備身分證(或其他可證明文件),店家核對後即可取回,謝謝支持^_^
REPUTATION台北店
A: 台北市萬華區漢口街二段90巷2號
T: 02-2371-0596 (15:00 ~ 22:00)
REPUTATION新竹店
A: 新竹市東區勝利路65號
T: (03-523-2332 (15:00 ~ 22:00)
REPUTATION台中店
(特別注意!店址有更動,在原來地址附近喔!)
A: 台中市(北區)太平路19巷5弄18號
T: 04-2223-7958 (15:00 ~ 22:00)
海外購買者,
我們陸續會以SF順豐快遞(買家承擔寄送運費)寄出,特此告知。
Ps.本產品只適用『塔香』,特此再次說明告知,謝謝^^
若有任何問題,請洽1982小時候。
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喊單方式,在直播live中,打上
編碼+尺寸(身高+體重)+數量
多件下單(備註缺一不要)
重覆喊"重覆" 追加喊"追加"
😊特價商品 ,遇到微瑕請自行處理即可唷。
喊單無法更改尺寸/顏色 若不同意請勿下單🈲
😎零售8/18(二)~8/20(四)
囤貨快搶連播3天
🙋已經購買連續3檔的媽咪們 私訊粉專留言:#加群組
⏰時間表在這 媽咪們請調好鬧鐘⏰
#不要趴趴造 #在家準時鎖定收看
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😊夏季絕版品隱藏版清倉😊
💟8/18(二)
10:00-12:00
13:40-16:00
17:00-18:40
💟8/19(三)
10:00-12:00
13:40-16:00
17:00-18:40
💟8/20(四)
10:00-12:00
13:40-16:00
17:00-18:40
💟統一8/21(五)陸續結單
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可以自取 #彰化縣埔心鄉王厝路58號
有直播的話門市營業時間:早上8:00-下午4:00
前往門市前請先撥打電話詢問營業時間
零售專線:04-8281027
批發專線:04-8280570
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#宅配/ #自取 #貨到付款+30手續費
無法合併其他檔商品一起寄出唷,一律先匯款寄出
🔥需先做匯款宅配一律運費70元起
🔥新客第一次購買 #一律先匯款宅配
海外購買一慮使用順豐快遞 #馬來西亞 #新加坡
(偏遠/特訂地區 運費另計)
❎沒有PC/蝦皮/好賣+/超商付款方式
未在5分鐘內留言者一律已棄標論唷💣 感謝大家配合✅
🉐🉐✅統一8/21陸續結單(大約3-6天出貨)
收到訂單,務必詳對貨單,3日內匯款
自取也是收到訂單才來取貨唷
可以自取 #彰化縣埔心鄉王厝路58號
零售專線:04-8281027
批發專線:04-8280570
有直播的話門市營業時間:早上8:00-下午4:00
前往門市前請先撥打電話詢問營業時間
#每一版型不同唷
衣標尺寸是以本店喊單的為主⭕️
每一間的廠商衣標方式不同,✅有版大版小不同,✅布料不同/版型也不同
收到商品,衣標不同不屬瑕疵範圍
🚫若無法認同,請勿下單🚫
✔️ 衣料本身混紗 小小脫線 極小勾紗 線頭 掉釦 極小汙點 折疊痕跡等的問題不屬瑕疵品範圍!
✔️特價 衣服, 鞋子尺寸不合 ,絕不能退換貨
✔️剪標/下水/落地/貼身衣物 商品一律不售理退換貨
🚫 🚫若收到有商品嚴重瑕疵時 請在當天內拍照存證並立刻私訊告回傳粉私頁,並將搭配物件原包裝一併保留,以便退換貨!
📛商品收到超過 2⃣天才告知瑕疵,我們不於受理
⚠️直播商品無7天鑑賞期 下單一律無法退換⚠️
⚠️開封前一定開始錄影再拆封,避免異議⚠️
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