「我寧可錯過人才，也不能招錯人！」
或許我們無法像貝佐斯一樣，在有生之年建立起強大的事業版圖。但他的 #處世哲學 #管理心法，卻很值得引以為鑑，幫助自己少碰些壁、走得更順遂 >>
顛覆致勝 在 經理人月刊MANAGERtoday Facebook 的最佳貼文
同時也有1部Youtube影片，追蹤數超過5萬的網紅游庭皓的財經皓角，也在其Youtube影片中提到，書名：顛覆致勝 作者： 瑞姆．夏藍, 楊懿梅 原文作者： Ram Charan 出版社：遠流 出版日期：2021/03/01 博客來 https://reurl.cc/a5zrAl —————————————— 每天早晨8:30 讓我們一起解讀財經時事 主持人：游...
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顛覆致勝 在 Facebook 的最佳解答
《顛覆致勝》這本書提到「顧客至上」這個理念，是許多企業奉為圭臬的指導原則，乍聽之下只要提供客戶最好的服務，就能帶來源源不絕的獲利。但是貝佐斯的想法卻更深一層，他之所以熱愛顧客、總是把顧客擺在第一位，正是因為「顧客永不滿足」。
貝佐斯在某次訪談說過：「我如此熱愛客戶，其中一個原因就是客戶永不滿足。他們的期望從來都不是靜止的，而是持續提升的。人皆如此，人性使然。」顧客除了是企業獲利的重要來源之外，也是督促企業不斷蛻變的關鍵因素。顧客永不滿足這件事情，恰恰好成為亞馬遜創新引擎的持續動力。
為什麼貝佐斯在年輕時放棄了前程似錦的華爾街工作，果斷選擇了用「網路創業」來服務顧客？因為他深知網路的潛力。作者歸納出三個重點：「無限的選擇、真實消費者的回饋、終極個性化的服務，這正是貝佐斯最看重的，而且只有網路才能做到。」
雖然亞馬遜營運的前十年都稱不上「獲利」，但是它卻奇快無比地「成長」和「創新」，正是因為它關注顧客的真正需求，以及打造出頂尖的顧客體驗。短期腳踏實地完成了一次又一次的顛覆創新，長期創造了難以想像的獲利。我學到的事情是：「眼光要放遠」。
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顛覆致勝 在 Facebook 的最讚貼文
我讀過三本關於亞馬遜的書籍。第一本是《貝佐斯傳》，從貝佐斯本人的視角出發，描述他的人生觀和創業決策。第二本是我曾經寫過讀書心得的《跟貝佐斯學創業》，從一位元老級員工在職創業的內部觀點來認識亞馬遜。第三本就是《顛覆致勝》，跟著管理大師從外部的眼光來解讀這個商業帝國背後的管理體系。
我認為，觀察一個偉大企業的運作和理念，時常可以跟「自己」本身連結起來，尤其是當你「把自己當成一家企業在經營」的時候更是如此。
如同貝佐斯知名的「第一天」理論，完全可以適用於我們個人，每一天新的早晨，你是否帶著動力、充滿意義迎接又一天新的挑戰？或者，你默許自己進入了第二天，就像貝佐斯說的：「第二天就是停滯不前，顧客開始覺得你可有可無，接下來就是難以忍受的痛苦的衰退，最後導致公司敗亡。」
一個人會愈活愈精彩，還是愈活愈衰敗？從亞馬遜常盛不衰的企業精神裡，藏著這個問題的答案。
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顛覆致勝 在 游庭皓的財經皓角 Youtube 的最佳解答
書名：顛覆致勝
作者： 瑞姆．夏藍, 楊懿梅
原文作者： Ram Charan
出版社：遠流 出版日期：2021/03/01
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主持人：游庭皓（經濟日報專欄作家、小一輩財經人話翻譯機）
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