任何關係若要成功,關鍵都在於有效溝通,尤其企業與顧客的對話更為重要;然而企業運用語言來說服、滿足或改正錯誤的做法,向來都比較像是藝術,而不是科學。
研究發現,語帶人情味的話語極為重要,像是以個人身分而非團體身分發言、使用與顧客一樣的語言、多說「我」少說「我們」等等,都能拉近與顧客間的距離!
#顧客 #溝通
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同時也有5部Youtube影片,追蹤數超過7,630的網紅CowBear有錢,也在其Youtube影片中提到,今天公開自己的後台數據 分析相關數據、掌握上線時間就有機會拉升觸及率! 也會將教你如何看對手的粉絲團粉絲是真還是假 你將可以看!破!對!手! 粉絲團人數分析工具:http://www.fblikecheck.com/ Youtube 主題願望清單:http://bit.ly/2L670Iz --...
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【閱讀與寫作是最好的投資】
我要來跟你分享一件重大消息🚨
那就是我在2021/9/11晚上九點會舉辦一場免費線上分享會
主題是:如何在下班後透過快速閱讀找到興趣並賺取收入
那就歡迎你點下面的連結來參加囉~
Yo,你好嗎?
我是巴斯,你的學習夥伴!
這次我想和你分享這本書「 寫作是最好的自我投資」
我記得這本書我在兩年前就入手了
只不過當初還沒有達到所謂開悟的境界
總覺得它就是一本好書,然後就沒有然後了...
如果我可以更早清醒,照著書裡的方法去執行
那麼我現在就會怎樣怎樣...(這是不是你心中常常有的想法呢?)
很多事情就是千金難買早知道,但這一切都是過程
有時候早知道比晚知道好,晚知道又比不知道好😂
至少我最近再重新翻開這本書時,又獲得了不同的感受
我認為這本書是一本經典雋永的好書之一,很值得一翻再翻
那就讓我開始為你分享這本書的三個重點吧!
重點一.寫作是注意力的爭奪
有經濟學家預測當今經濟發展趨勢指出:
隨著資訊的發展,有價值的不再是資訊,而是注意力!
這個時代是注意力爭奪的大時代;而寫作是注意力爭奪的最大戰場。
注意力寫作最基本也最重要的思維是用戶思維,指的是影響他人為前提。
日常生活中,除了寫日記,我們寫的大部分文字都是給別人看的,
大多數的寫作都是為了影響他人。
比如我們透過寫企劃書說服客戶採納自己的建議,
透過寫文章表達自己的觀點,讓更多人認同。
成功影響別人的前提是,你需要理解你的讀者,也就是你的用戶。
建立用戶思維有兩個面向的考量:滿足讀者的閱讀動機和適應讀者的閱讀情境。
所以你在下筆之前要先好好想一想,針對這兩個面向,該如何設計你的內容。
總結來說就是滿足用戶需求,一個是認知同理心另一個是情感同理心。
👉我自己的想法是:
很多有在經營自媒體的人會面臨一個問題
那就是我到底要寫別人想要看的?
還是自己想要寫的?
這個我覺得可以依照你的作品來寫出不一樣的題材,
像是有時候有很多人告訴你他們的困擾,
而你剛好知道解決方法
那麼這個時候就是依照用戶思維去思考,
寫出別人要看的內容
再來,你可以穿插一些內容是你真正想要寫的
比方說是你生活近期有感發文、或是剛好身邊的人有故事可以拿來分享
因為我們是真實的人,我們每天都會遇到一些雞毛蒜皮的小事、不如意的事情
這才是真正的人生啊!你可以將這些內容分享出來後
讓讀者感受到你是一個有血、有肉、一樣會哭、會笑
我們一樣都是人類,沒有誰是特別的高、大、上,特別地不一樣
重點二.如何寫出吸引人的好文章
在寫出一篇吸引人的好文章之前,
你要先學會如何寫出讓人一看就中的標題!
首先要先去研究一下成功的標題特色,
大致上分為四個種類,
成功的標題至少都符合這四類的其中一種。
第一類:引發共鳴
給人共鳴的標題通常是說到了某個群體的痛點,
甚至讓人一看就有轉發的衝動,
很多人知道「標題決定了打開率,內容決定了轉發率。」
像是這個標題:這個世界上最傻的事,就是對年輕人掏心掏肺地講道理。
這個標題打中了管理者的心,所以主管們都會有共鳴,因而想要分享。
第二類:製造懸念
指的是標題直接激起人的好奇心,讓人想去文章裡面尋找答案。
例如:什麼樣的人不會出軌?
這些都能激起讀者的好奇心,讓讀者迫切想知道為什麼是這樣子。
第三類:引起爭議
指的是在標題當中直接提出某個引發爭議、質疑、選邊站的觀點。
例如:我身邊離開體制的人,目前沒有一個後悔的
當讀者看到這個標題時,內心會有兩層波瀾。
第一層引發了他們好奇,你身邊都有些什麼樣的人離開體制了?為什麼不後悔?這是個懸念和疑問。
最重要的是引起了第二層波瀾,他們會想:真的嗎?離開體制沒有後悔的?不一定吧,我不相信,於是,這篇文章的標題就成功帶上了話題性,讓讀者們帶著好奇,帶著懷疑,甚至帶著質疑打開了這篇文章。
第四類:顛覆認知
如果你的標題都是每個人知道的概念,那麼就是一個無感的標題,
如果你的標題顛覆了大多數人的認知,你的文章就成功了一半。
例如:你和頭等艙的距離,差的不只是錢
👉我自己的想法是:
非常認同這句話:標題決定了打開率,內容決定了轉發率
這跟我之前在吃飯的時候想到的一件事一樣
你覺得餐廳最重要的是外場重要還是內場重要呢?
我認為的答案是外場!因為當服務人員對於顧客的態度有問題時
或是讓客戶感到不舒服後,他連進來光顧的機會都沒有
那麽當客戶進來餐廳吃飯時,內場煮的菜讓他感到驚為天人,就會引起他想一來再來
所以,總結就是外場=標題吸睛度;內場=內容轉發率
重點三.如何訓練你的邏輯思維
所有表達問題,追根究底都是邏輯問題!
邏輯就是文章的條理,文章邏輯清晰的人,
做事情往往也思路清晰,有條有理。
三個技巧,讓你更有邏輯地思考:
技巧一.列提綱:將素材歸類分組
指的是將不同種類的事物區分開來、分門別類。
或是可以參考一個主題,三個子主題,論述,舉例方式進行。
技巧二.理結構:框架比細節重要
不要一開始就想文章細節,細節雖然很重要,但不是第一位。
沒有整體把握,細節描述得再好,在別人看來都是霧裡看花。
你的文章應該先從哪個層面去分析現象、闡述觀點?
每一個範例想說明什麼?要循序漸進、有條有理、讓人信服。
結論不要下得莫名其妙,有一些推論,有一些總結、反思會好很多。
技巧三.善表達:邏輯連接之術
每篇文章都有邏輯關係,想要將自己的觀點、立場以較好的呈現方式,完整地傳達給受眾,有三個要點:
1.釐清內部關係:依據內容邏輯將各個段落做出合理的安排、組織規劃後才能順理成章。
例如開頭、內文、結尾
2. 善用連結詞:在文章中,連接詞有著承上啟下,將每個段落、句子連接起來,可以讓人更好理解。
例如:因為、所以、雖然、但是、然而
3. 注意呈現方式:除了連接詞外,有些語句也具有連接的作用,充當著過度者的角色。
例如:用詞簡單,不要突然轉折、不要重複用同個連接詞
👉我自己的想法是:
我認為寫作最重要的就是邏輯思考能力
你可以參考我寫這篇貼文的邏輯方式
像是,我的主題是介紹這本書:寫作是最好的自我投資
我切入的點就是:先告訴你為什麼要學會寫作
因為它可以影響他人、爭奪注意力,
讓你知道這件事情跟你有什麼關係
再來告訴你如何寫出好標題,因為它決定了讀者到底有沒有意願開啟這篇文章
讓你知道不是會寫就好了,而是要吸引他人願意點開來看
最後告訴你如何有條理的寫內容,就是要掌握好邏輯思考能力
讓你知道就算標題吸引人好了,裡面的內容架構也是要讓人理解的
你可以再依據不同的子主題延伸更多內容:
像是參考四個種類的成功標題、三個技巧訓練思考方式 ,並直接提供參考範例
看完了以上三個重點後,你也想要訓練自己的寫作嗎?
那就是從現在開始直接嘗試創作吧!
只有你真的去做了以後,你才會有進步的可能!
因為我一開始寫部落格文章時,也是一樣地亂寫一通
現在回過頭來看,我都好想要重新刪除修改,
但這一切都是過程,沒有開始、沒有進步
所以如果你也想和我一樣不斷地學習成長
達到每天都要比昨天的自己更進一步的話
那麼現在有個解決辦法,那就是請你來參加我的免費直播分享會
我會在這個分享會裡告訴你
我是如何透過閱讀改變了我的人生
還會分享以下三個秘密:
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那麼就請你註冊報名吧!
記得,每天都要比昨天的自己更進一步
Buzz.
顧客關係舉例 在 Facebook 的最佳貼文
【「接不到案子」的SOHO新手,8成都犯了「這3個錯誤」!】給接案菜鳥|自由工作者(Freelancer)
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「已經應徵了好多案子了,但都沒有回音!」
「在接案平台上,都搶不過其他SOHO接案者,該怎麼辦?」
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我很常會在私訊裡面,收到像是這樣灰心喪志的詢問。於是便決定,要來整理一篇「新手接案者」接不到案子的「最常見失敗原因」,來和大家分享。希望能對各位有志展開「自由工作者(Freelancer)」職涯的朋友們,有所幫助喔!
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如果你發現,自己也正面臨上述的瓶頸,就一起看下去吧!
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[ 3大接案新手誤區 ]:
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1. 錯誤一:只在 “人多” 的地方「搶案子」!
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我們總是很習慣,在「競爭」中追求「卓越」。
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但想成功,就一定要 “瘋狂競爭” 嗎?
能走出自己的路,不爭不搶,不是更好?
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誰說要接到案子,就一定要去競爭激烈的 “付費”「主流接案平台」呢?
(即那些「專門主打外包接案」的 ”付費正式接案平台”,為了怕被打,在此就不一一舉例了。哈哈哈哈~XDD)
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以我的親身經驗來講,主流的「正式接案平台」除了「競爭激烈」,且大多都需要「繳學費(支付一筆平台費)」之外,所獲得的「接案機會」、「案件價格」和「案件品質」還往往不見得,會比其他非主流「”免費” 接案管道」要來得好。
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人多的地方,是削價競爭、血流成河的「紅海」。努力開發出自己的「藍海」市場,少了令人神經緊繃的「不必要競爭」,不只利潤會更高,也能做得更加開心、長久喔!
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當然,對於剛起步,想省麻煩的朋友們,「主流接案平台」的確提供了一個「供需整合」的 “方便市場”。但建議還是把這類接案平台,作為「短期使用」就好。
長期來講,其他看似冷門的 “非主流”「免費接案管道」,反而才是我比較推薦的!比如:接案社團/論壇、陌生電子郵件開發、各大人力銀行一般工作區、人脈接案、昭告天下、口碑接案、個人品牌被動接案...等等。
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關於各類「接案管道&方式」的介紹,可以去看我之前寫的這篇Blog文章:「接案平台」有哪些?台灣和國外精選「接案管道」大統整! ( https://pse.is/3m42vf )。在我的「線上課程」裡,也會有更詳細的「分析」與「攻略」說明喔!
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2. 錯誤二:只顧著說自己的需要!
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要想 “主動應徵接到案子”,就少不了一封好的「自我推薦信」。很多「菜鳥接案者」在主動應徵案子時,最常犯的一個致命錯誤,就是:「只顧著說自己的需要」!
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「自我推薦信」一打開,內容全部都在再三強調、顯示著:「我真的很想要跟你合作」、「我真的真的很需要這份案子」...等等。
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這樣的「自我推薦信」只會讓案主看到一個「渴望獲得幫助的人」,而非一位「來幫助我的專業合作夥伴」。信件內容完全看不出「你能為他帶來什麼 “價值”」,案主自然也就不會想要,找你幫忙、邀請你一起展開合作啦!
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所以,在撰寫關鍵的「接案 “自我推薦信”」時,我們一定要多去考慮「對方需要什麼」?並且,盡量去告訴案主:你可以「怎麼樣幫助到他」、「為他帶來什麼樣的價值」?
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如果你還是沒有頭緒的話,“實際上怎麼寫” 在我的線上課程「13堂接案必修課 (https://pse.is/3kvz6q)」中都會詳細教給大家,還有超真實的「試寫範本」解說,模擬給大家看喔!(直接一個六親不認的置入廣告,哈哈哈哈哈)
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其他小提醒:
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另外,開發客戶的 ”自我推薦信&應徵履歷”「寄的數量不夠多」或「潛在客戶名單搜集不夠精準」,也都有可能是你 “接不到案子” 的原因。
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你可能會問:「寄10封夠嗎?」
當然不夠!!
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如果你是「接案新手」,且真的真的很渴望能獲得「人生第一個案子」。那就給自己設下功課:至少搜集「50位 ”精準的” 潛在顧客聯繫名單」,並且至少寄出「50封自我推薦信」吧!(能寄100封更好XDD)
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反正寄email又不用花錢,多寄出一封信,就是為自己多增加一個機會!
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寄信之前,也別忘了先給自己一個心理建設。告訴自己:「寄出的信完全石沉大海、已讀不回,都是非常正常、完全可以理解的。真的沒有關係。只要其中有一位案主回覆了,讓你因此而接下一個 “高品質的長期案子”,一切就超級值得啦!」
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所以,繼續努力優化自己的「接案能力」和「自我推薦信&接案履歷內容」,然後持續、持續的寄就對啦!
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3. 錯誤三:說不清自己的「利基專業」&「價值主張」!
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(1) 「利基專業」
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「利基專業」就是你在 “大專業範疇” 裡面,”最擅長”、”最與眾不同” 的「細項專長領域」!
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就好像「行銷科系」的教授,會在簡歷上寫自己的研究專長是「消費者行為」。
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「行銷接案者」也要能說清楚自己 “最專精的”,究竟是:內容行銷、社群經營、活動企劃、廣告投放、數據分析、文案撰寫、商業合作洽談,還是搜尋引擎優化....(當然如果你最擅長的項目超過一個,也可以都列出來)。
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不然「一個專業範疇」裡面那麼廣,案主又怎麼會知道,「你的能力」就恰巧是「他用得上」的呢?你也會因此,而讓自己在案主心目中「缺乏記憶點」,和好機會失之交臂。
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所以呀,我現在也開始會介紹自己為「職涯作家/職涯領域文字工作者」,而非單單只說我是一位「作家/文字工作者」; 介紹自己為「職涯講師」,而非單單只是一位「講師」。
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哈哈!不然誰知道要請我來,為他們「寫什麼文章」、「演講什麼主題」呢?你說對吧!
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(2) 「價值主張」
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「價值主張」就是「你能幫到案主最多的地方」,以及「你能為他帶來的 “最大價值點”」!
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比如:
(a) 盡量做一個案件的「整體視覺設計師」,而不要僅僅是做「美編」; (b) 為顧客製作「”具有行銷導購邏輯” 的電商網站」而非僅僅是「功能齊全的網站」; (c) 幫案主翻譯出「”專有名詞&專業深度” 句句到位的學術文章」,而非單純只是「英翻中」。都能讓你擁有 “難以被取代” 的獨特「價值主張」!
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所以,應徵案子之前,先想清楚自己的「價值主張」非常重要。否則一旦案主看不到其中的「價值」,就會想要來砍你的「價格」。或者在談不攏時,輕易的用「其他接案者」來取代掉你。甚至還會因為覺得,你能為他帶來的「效益不大」,而直接不找你合作。
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清楚了解自己的「價值主張」,其實不只是「接案者」需要,對「一般上班族」來講也非常重要。因為,搞不清楚自己「對公司最大的價值」在哪,做事就很容易會「抓不到方向」、「搞不清楚事情的輕重緩急」。這些不論是在「就業市場」,還是「職場工作」裡,都是很大的劣勢。
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比如:
某位「業務」待人處事特別圓融、最擅長與人相處、建立深厚的交往。老闆認為他最大的價值就是「出去外面跑業務」,幫公司「帶來業績」、「維繫好顧客關係」。而他卻以為,老闆想要看到的是「業績報告PPT」和「精美的顧客資料建檔」,因而整日窩在辦公室裡,埋首電腦。老闆看了,當然會不解的覺得,這些事我請任何其他 “更擅長文書的” 「行政人員」或「業務助理」來做,都能做得比你好。那我為何還要請你來這裡浪費才華,不出去為公司創造最大價值?!
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所以說呀,搞不清楚自己的「價值主張」,不只會讓你在「找案子/工作」時沒有亮點和記憶點、在「議價」時吃大虧。還容易讓你在工作中拼命努力,卻永遠也得不到應有的賞識和認同。大家千萬要特別注意呀!
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今天的分享就到這邊啦!想知道更多「自由接案的秘訣」,都歡迎到我的最新線上課程「13堂接案必修課」去看看喔!(了解更多 ➡️ https://pse.is/3kvz6q )
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在課程中,我會帶領大家從「接到人生第一個案子」,到打造「穩定的接案收入」&「安全的職涯保障」。並進一步,用「更少的工作時間」,挑戰比 “全職上班” 時「更高的收入」!
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嗨~我是Stark
臉書觸及一年比一年還低
經營臉書也越顯得困難
因此今天我要教你掌握網友的上線時間
只要在這段期間貼文
並用一些小訣竅
觸及率就能有所提升
那麼我先給大家看一下我們自己從零開始經營的粉絲團
這個粉絲團目前有將近150萬人
一開始我們打的市場是以男生為主
教男生怎麼成功吸引女生、順利交往
當時男女比例是8:1
我們不像很多相似的業者教男生搭訕、一夜情、跑夜店
是希望能夠穩定交往、走得長久
因為我們認為男女關係是修煉自己的一門功課
吵架就鬧分手、濫情、捻花惹草的背後
有可能只是當事人不願意面對彼此的問題
而分手過後的下一段感情也會在同一種問題不斷迴圈
只是表面上換一個對象而已
但是根本問題其實沒有被解決
加上每次換對象
很多事情、習慣都要重新開始
這不覺得很累嗎?
在經營品牌的過程當中我們也發現
當我們越呈現穩定戀情、好好談戀愛的定位後
逐漸深受大家喜歡
人數也不斷成長
男女比例從8:1到4:5
甚至有時候會到5:5
是一個非常平均的表現
這也讓我們有更多能夠觸及的市場
不再只是教男生怎麼追女生而已
所以有許多相似的業者把我們視為同業或競業
但其實我們走向與市場都是不同的
在這圖表中也可以發現我們是以台灣人居多
其次是馬來西亞跟香港
這代表我們粉絲人數都是真的
有很多粉絲團的粉絲人數用灌的
其實都可以用第三方工具看出來
他們標榜台灣市場
但其實粉絲人數都是俄羅斯、土耳其
所以你可以透過這個工具去檢視其他粉絲團或是你的競爭業者
那麼我會把連結放在下方
那麼要在什麼時間點貼文最有效呢?
以我們自家的粉絲團可以看到
每天早上6點開始
人數會不斷成長
到了下午3點人數就會有個小小斷層
這是因為許多用戶在這期間會開會、拜訪客戶
而到了下午6點
人數又會開始往上
直到晚上10點人數才會緩慢下降
到這裡你可能會問
這是你的數據,跟我有什麼關係?
圖表分析是臉書以我的用戶上線時間為計算
我們的用戶大多都是+8時區
因此反推回來
台灣大多用戶的使用習慣都是如此
而前幾年我被台灣達人秀聘請為新媒體行銷顧問時
也是呈現大致相近的數據
台灣達人秀目前有255萬粉絲
許多網紅、Youtuber都是從這裡出來的
所以我們有數據可以知道這些上線時間不會相差太遠
但是我們貼文就要這些時間發嗎?
我的策略是
在最高峰的1~2小時一定要貼文
這可以大幅增加被看見的機會
我們統整下來有幾個時間點是必須貼文的:
1.早上9點
2.中午11點
3.晚上7點
4.晚上9點
這四個時段是一定要貼文
當然內容本身還是最影響能否廣泛散播的關鍵因素
如果貼文內容沒有吸引人
或是只是單純打廣告、沒有讓顧客感受到價值
是絕對不會有好觸及的
很多人認為把內容貼上就叫內容行銷
但實際並不是這一回事
當中有很多細節要考慮
像是標題、文字架構、圖片、配色、關聯性等等
每一個細節都會有所影響
如果這有機會我會再錄一個影片
告訴大家怎麼製作內容行銷
在設定貼文排程時
我們不會設定整點
我們會稍微做一些調整
舉例來說
我們知道早上9點左右要貼文
這時候我們不會設定9點準時發布
我們會設定在9:10、9:15、9:45、9:50這區間
因為大多數人在設定貼文時
都會設定整點或半點
所以我們會故意把這些時間錯開
這樣就有機會先被看見
因為我們會把他的貼文往後排
這些都只是操作上的策略
最重要的還是在於內容本身
這是我一直要不斷強調的
內容好,觸及沒煩惱
內容不好,每天都睡不好
那麼我們今天的影片分享就到這
如果你有問題想問我
歡迎在底下留言
或填寫下方Youtube願望清單
有機會的話
我會針對你的問題為你拍攝專屬影片
這樣就有機會講更多、講更細
那麼我們下一個影片見囉
掰掰
啊對!記得按訂閱及小鈴鐺
這樣你才可以在最快時間收到我的新影片通知!
掰掰
【Stark談行銷】如何掌握網友上線時間發佈貼文、拉高觸及率?
顧客關係舉例 在 HKFEEL Youtube 的最佳解答
K.C.,專業婚禮攝影師,之前從事銀行業嘅佢自「雷曼爆煲」之後毅然離開本業,白手創辦婚禮攝影事業「www.chankichun.com/ 」,至今已經六年,更獲唔少海外攝影團體推選為亞洲前列的婚禮攝影師。
K.C.自少就好鍾意影相,當時亦只係十幾歲嘅佢係「菲林」年代已經拎住相機四圍影相。後來負笈外國,回港後任職銀行。K.C. 分享當年正值金融風暴,好多銀行界朋友都覺得今日唔知聽日事,已經有同事問起,如果唔做銀行自己想做咩呢?就係呢條問題令K.C.首次萌生念頭另起爐灶。當時同事結婚、同事仔女生日派對,K.C. 都會毛遂自薦做攝影師,累積唔少經驗。之後重會出外跟隨其他攝影公司做攝師,有時仲係做義工,都係為了整理好自己的「攝影履歷」。適逢二零零九年,「雷曼爆煲」,銀行真係裁員,身邊已經有唔少朋友「先行一步」。K.C. 諗著用半年時間,睇下攝影師會唔會成為自己事業。
「Banker」到攝影師
之前做銀行,都係「月光族」,月頭出糧,月尾就用光。無咩積蓄生意又如何開始?K.C.憶述「依個年頭可以無鋪頭,但唔可以無網站」,所以網站點都唔可以無,佢唯有日夜自行研究,最後一蚊都唔使就製作好自己網站;幸好依門生意有工先有本,投資亦唔算多,因為相機、鏡頭都有,其他就用「技術搭救」啦!此外,當時重有喺雅虎落少量廣告,由於網上廣告未太流行,每月只係用兩三千,咁就開始自己事業喇。
開頭半年其實有一半時間留意金融人力市場,睇下會唔會入返行;不過箇半年係冬季開始,正值係婚禮旺季,當時令K.C. 睇到依行幾有前景,只要自己努力足以追上。K.C. 重獲外國攝影師團體揀選為出眾攝影師,對事業頗有幫助。婚禮攝影除左「影」,K.C. 重會同新人溝通,畀下意見,例如場地燈光等等。有時客人做海外婚禮,都會跟著去。初期一兩年,婚禮事前事後都係自己一腳踢,後期再將其中外判,K.C.主要保留攝影。
創業二三事
K.C. 座右銘係「做好一件事,唔好怕蝕底」,每件事盡力做好,自然有人見到,「我地只係攝影師,其實關於婚禮攝影以外嘅事,好多人問我都可以唔答」,但K.C.覺得自己須要熱誠待人,新人亦會覺得自己真係認真辦事,畢竟「飯日日都食,但人地結婚就一生人一次」,所以K.C.幾乎有問必答,盡力為新人做到最好。創業從來唔係易事,特別比起朝九晚五坐辦公室既銀行生活,攝影師工作無定時,例如當時「每次活動工作由八點半開始,一直做到凌晨兩點,正常都十六個鐘」,K.C.講得重好輕描淡寫,而高峰期K.C. 有一個月工作廿三日,每次都係差唔多咁長時間,可以用「搵命摶」來形容。但將自己興趣轉為事業其實好幸福,加上較為彈性工作時間亦可令KC選擇係旺季時博盡,淡季則休養生息。
K.C.提醒年輕人創業最重要係「居危思危」:今個月做夠生意額先有糧,完成目標之餘,重要設法生存,「飢饉令我地創新、進步」。現時K.C.仍然好積極留意公司收支、顧客、市場脈博等等,一般「打工仔」完成工作就可以等出糧,但自己創業就唔可以喇,隨時係做咗好多野都無糧出。打開門,做生意,最重要都係一個字「誠」,K.C.強調唔應該呃客戶,要待人以誠。現時公司已經有幾隊人,K.C.主管其中一隊。此外,除了攝影重會拍攝影片,加上好多舊顧客都係中小企老闆,有時亦會搵K.C.團隊幫忙製作小型廣告。
寄語年輕人
如果年輕人覺得對現時所做既工作崗位無咩興趣,其實應該諗清楚自己條路到底想點。讀書同做生意雖然無咩關係,但K.C. 舉例如果佢英文叻,就可以做到外國人生意,呢一點就可能比行家優勝。K.C. 更寄語年輕人對著老闆,係要交「解決方法」,而唔係將問題拋返畀老闆,因為有時K.C. 有時交託一些工作畀佢下屬,但好多時同事都會話唔係自己工作範圍然後拒絕老闆。 最後節目主持人Laurence亦希望同K.C.合作,將來舉辦一些慈善攝影活動項目例如攝影展等,回饋社會。
pt 1 of 4: https://youtu.be/zynXEE6UkFM?list=PLXCaM4OKoNRUK_N7uRJIN3qGFB4sSn6pj
pt 2 of 4: https://youtu.be/UscIXeUlErU?list=PLXCaM4OKoNRUK_N7uRJIN3qGFB4sSn6pj
pt 3 of 4: https://youtu.be/dUe1oh64xM0?list=PLXCaM4OKoNRUK_N7uRJIN3qGFB4sSn6pj
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顧客關係舉例 在 HKFEEL Youtube 的精選貼文
K.C.,專業婚禮攝影師,之前從事銀行業嘅佢自「雷曼爆煲」之後毅然離開本業,白手創辦婚禮攝影事業「www.chankichun.com/ 」,至今已經六年,更獲唔少海外攝影團體推選為亞洲前列的婚禮攝影師。
K.C.自少就好鍾意影相,當時亦只係十幾歲嘅佢係「菲林」年代已經拎住相機四圍影相。後來負笈外國,回港後任職銀行。K.C. 分享當年正值金融風暴,好多銀行界朋友都覺得今日唔知聽日事,已經有同事問起,如果唔做銀行自己想做咩呢?就係呢條問題令K.C.首次萌生念頭另起爐灶。當時同事結婚、同事仔女生日派對,K.C. 都會毛遂自薦做攝影師,累積唔少經驗。之後重會出外跟隨其他攝影公司做攝師,有時仲係做義工,都係為了整理好自己的「攝影履歷」。適逢二零零九年,「雷曼爆煲」,銀行真係裁員,身邊已經有唔少朋友「先行一步」。K.C. 諗著用半年時間,睇下攝影師會唔會成為自己事業。
「Banker」到攝影師
之前做銀行,都係「月光族」,月頭出糧,月尾就用光。無咩積蓄生意又如何開始?K.C.憶述「依個年頭可以無鋪頭,但唔可以無網站」,所以網站點都唔可以無,佢唯有日夜自行研究,最後一蚊都唔使就製作好自己網站;幸好依門生意有工先有本,投資亦唔算多,因為相機、鏡頭都有,其他就用「技術搭救」啦!此外,當時重有喺雅虎落少量廣告,由於網上廣告未太流行,每月只係用兩三千,咁就開始自己事業喇。
開頭半年其實有一半時間留意金融人力市場,睇下會唔會入返行;不過箇半年係冬季開始,正值係婚禮旺季,當時令K.C. 睇到依行幾有前景,只要自己努力足以追上。K.C. 重獲外國攝影師團體揀選為出眾攝影師,對事業頗有幫助。婚禮攝影除左「影」,K.C. 重會同新人溝通,畀下意見,例如場地燈光等等。有時客人做海外婚禮,都會跟著去。初期一兩年,婚禮事前事後都係自己一腳踢,後期再將其中外判,K.C.主要保留攝影。
創業二三事
K.C. 座右銘係「做好一件事,唔好怕蝕底」,每件事盡力做好,自然有人見到,「我地只係攝影師,其實關於婚禮攝影以外嘅事,好多人問我都可以唔答」,但K.C.覺得自己須要熱誠待人,新人亦會覺得自己真係認真辦事,畢竟「飯日日都食,但人地結婚就一生人一次」,所以K.C.幾乎有問必答,盡力為新人做到最好。創業從來唔係易事,特別比起朝九晚五坐辦公室既銀行生活,攝影師工作無定時,例如當時「每次活動工作由八點半開始,一直做到凌晨兩點,正常都十六個鐘」,K.C.講得重好輕描淡寫,而高峰期K.C. 有一個月工作廿三日,每次都係差唔多咁長時間,可以用「搵命摶」來形容。但將自己興趣轉為事業其實好幸福,加上較為彈性工作時間亦可令KC選擇係旺季時博盡,淡季則休養生息。
K.C.提醒年輕人創業最重要係「居危思危」:今個月做夠生意額先有糧,完成目標之餘,重要設法生存,「飢饉令我地創新、進步」。現時K.C.仍然好積極留意公司收支、顧客、市場脈博等等,一般「打工仔」完成工作就可以等出糧,但自己創業就唔可以喇,隨時係做咗好多野都無糧出。打開門,做生意,最重要都係一個字「誠」,K.C.強調唔應該呃客戶,要待人以誠。現時公司已經有幾隊人,K.C.主管其中一隊。此外,除了攝影重會拍攝影片,加上好多舊顧客都係中小企老闆,有時亦會搵K.C.團隊幫忙製作小型廣告。
寄語年輕人
如果年輕人覺得對現時所做既工作崗位無咩興趣,其實應該諗清楚自己條路到底想點。讀書同做生意雖然無咩關係,但K.C. 舉例如果佢英文叻,就可以做到外國人生意,呢一點就可能比行家優勝。K.C. 更寄語年輕人對著老闆,係要交「解決方法」,而唔係將問題拋返畀老闆,因為有時K.C. 有時交託一些工作畀佢下屬,但好多時同事都會話唔係自己工作範圍然後拒絕老闆。 最後節目主持人Laurence亦希望同K.C.合作,將來舉辦一些慈善攝影活動項目例如攝影展等,回饋社會。
pt 2 of 4: https://youtu.be/UscIXeUlErU?list=PLXCaM4OKoNRUK_N7uRJIN3qGFB4sSn6pj
pt 3 of 4: https://youtu.be/dUe1oh64xM0?list=PLXCaM4OKoNRUK_N7uRJIN3qGFB4sSn6pj
pt 4 of 4: https://youtu.be/j4kTTtSA2qs?list=PLXCaM4OKoNRUK_N7uRJIN3qGFB4sSn6pj
網站; http://hk-feel.com/
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