好書介紹:麥肯錫精準提問術 1/7
地表最強管理顧問公司麥肯錫最核心工作術!
一針見血,一秒搞定的「問題解決」思維!
麥肯錫最核心的工作術,不是提供解答,而是發問。
不論工作或是人生,只要拋出好問題,便能得到理想答案,不致走錯方向。
透過「提問」,舉凡工作力、構想力、交際力,都將獲得大幅提升。
藉由「提問」,你可以:
①整合零散資訊→得以整理資訊,減輕工作上的煩惱。
②掌握事物核心,縮短處理時間→減少工作上的白費力氣。
③連結不同事物,揮灑無限創意→更容易激發巧思。
④改變現狀→陷入僵局、思緒打結時,得以豁然開朗。
⑤改善人際關係→以「請教」取代「說服」,對方更能主動。
⑥改變自己→領悟到自己真正重視、想做的事。
待辦事項繁多,經常被工作追著跑、覺得焦躁不安、工作老是做不完、無法安排工作的先後順序、缺乏幹勁、部下或工作搭檔不聽使喚、經常為了和他人溝通煩惱不已、無法獲得他人肯定、缺乏靈感、面臨人生重大抉擇,卻不知如何選擇……等,都可以藉由「提問」,一掃心中的迷惘。
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同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過53萬的網紅I'm Charlie,也在其Youtube影片中提到,提到的書 麥肯錫精準提問術 大嶋祥譽 6分鐘日記的魔法 by Dominik Spenst 挺身而進 by Sheryl Sandberg...
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跟同事/朋友互動時,比起用帶有誘導性的「應該是○○才對吧?」的問法,大家不妨以中立的觀點進行提問,例如:「○○沒問題嗎?」、「為什麼是○○呢?」
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《麥肯錫精準提問術》https://bit.ly/2OPEaPG
文/城邦書虫總經理 林福益
上班族每天進公司總有一堆待辦事項要處理,在工作的八個小時裡,常是千頭萬緒,不知道該如何排序;就算排好了工作時程,一個突發狀況發生,又會打亂步調。這時候,如果問自己:「中午以前要完成的事」優先處理,那就可以將散雜的工作事項理出先後,去除掉非緊急的部分,讓工作更有效率。
我們常常都以為解決問題的能力很重要,業績不好要想方案吸引消費者、獲利不佳要想辦法提高毛利率、專案時程要加速要加派人力……。其實,這樣的思維並不能真的有效解決問題,重要的關鍵在於提問的核心與方向是否切中事情的本質。
提問的重要性,比解決問題的能力來得重要;會提問的人,才能找到造成結果的關鍵。這不禁讓我想起,過去幾次和企業管理顧問公司的合作經驗,最後得到的常只是一紙公司或專案的體檢表,明列營運發展會面臨的問題與解決事項提醒。至於能否給出一個具體的解決方案?最終還是要客戶自己確認問題之後自行解決。原來,所謂的顧問價值,提問力才是強大的核心工作術啊。
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