這年頭，PTT跟M01帶來的自然流量已經不夠看了，真的要做議題行銷其實就是拚FB擴散了。現在那些還在論壇上幾個帳號回來回去的行銷方式根本早就落伍幾百年了
所以在這年頭，議題行銷怎麼做呢? 想辦法先在 FB 爆紅，之後各大媒體就會來抄了~
至於怎麼樣在 FB 爆紅呢? 這就是功力所在了
#黑心行銷者的告白：很多公司都號稱他們可以進行議題操作（很多台灣公司習慣講成口碑操作，但是嚴格來說口碑不是操作得來的）或是口碑監控
你該問他什麼問題去判斷這是不是間忽悠公司呢？
#議題操作
a. 請問你們如何管理帳號？
合理答案：每個帳號都應該會有發文記錄還有背景管理（年齡性別喜好），同時應該要有系統來進行監控（ 有 excel 也是最基礎的）。這兩個事情是重中之重，如果帳號管理沒做好基本上就不用談下去了，請他們在提案書裡一定要把相關的方式述說清楚。
b. 請問 PTT, Mobile01 方面的操作有辦法嘛？
合理答案：PTT 跟 Mobile01 是目前帳號申請跟帶風向最嚴苛的討論區，通常要夠老牌的議題操作公司才會有大量的 PTT 及 Mobile01 帳號，很多新公司根本看八卦版而不得其門而入（順帶問他：你知道最近八卦版要多少篇才能po文嘛？大選的時候呢？答不出來可以滾蛋）而且這兩個討論區鄉民等級最高，只要有一點點商業氣息就肯定被噓報或是被砍文。所以他至少要提出幾個在 01 或 PTT 操作過的案例（從廣編起手新聞轉貼我也接受），這是一個議題操作公司該要有的基礎能力，否則其他論壇有時候有跟沒有一樣。
c. 如何避免 IP 重複的問題？
合理答案：其實這提如果 b 答的好，c 應該也是很高端。最早年的作法是申請一堆 ADSL ，一條線可能會有八個 ip ，所以就不會有不同帳號但是有一堆 IP 的問題；後來的作法就先消音，因為就目前所知許多公司還是用這個老招，但為了他們權益就不講啦（反正下面一定會有人要講）。但他們一定也要提一套他們換 IP 的手法，答不出來吱吱嗚嗚的就肯定有問題。
上面三點是探訪口碑操作公司的基本要求，其實我的確遇過不少就答不出來的，全部可以去死。那口碑監控呢？
I. 如何判斷文章是正面還是負面
合理答案：#我們無法完全自動判斷正面或負面 ，部分仍須人工判斷。這是中文口碑監控的濫觴，自動判斷只有多跟少，以及誤判高低的差異了，所以你可以問他誤判的比例有多少？（各產業有點差異，但不會太離譜）如果需要人工判斷比例超過 50% 這家公司可以稍微保留，因為其實就我目前所知，大致上七成以上都可以有很不錯的自動判斷文章是正面還是負面。因為這涉及到後續危機處理問題，不得不慎。
II. 是否可以監控 Facebook 或是 Twitter 以及其他社群網站
合理答案：這個問題在三四年前可能是不行的，但是近年來部分 API 的開放，其實 Facebook 或是其他社群都是可以進行口碑的監控（僅限公開貼文，但也夠了），所以他回答沒辦法就踢掉他吧，你問問 Qsearch 可不可以科科
這五點最少是從我個人的經驗來去判斷一家口碑公司是否為忽悠，分享給各位參考。
#今天見客戶的有感而發
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