非常重要的公告
黑貓宅急便送貨給您時..如果貨物有解凍狀況.請打4128888....非常清楚的告訴客服
"你們把我的冷凍貨物給配送到解凍..沒有正確完成配送..我要求來收回"
請一定要先打給客服..切勿讓司機直接收走
直接讓司機收走..結果就是當成我的客戶拒絕收件..把貨退回來給我..然後還要我負擔退回的運費.回來的東西也不能用了..
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還有一種狀況..黑貓客服會要您打電話找我.曾經發生過..
直接來找我..就是要我自己吞下去了.....
或是您真的直接找我了..隨後就是黑貓營業所的站長打電話來.討論要我再配送一件.他們會幫我負擔運費..
至於損失的貨物..要看他們心情..
上周有一件貨物..客戶退貨..黑貓站所打電話來.劈頭就說:因為我的珠螺沒有蓋好.所以流出來.紙箱破了...
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因為那件貨物是冷凍.珠螺凍的跟冰棒一樣...他們沒有先檢討自己失溫配送..先話術了起來.
於是我很不客氣地回:我很不喜歡你說話的樣子.你是想給我下套嗎?這冷凍件被配送到變常溫.你電話來沒有先道歉這樣對嗎?
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請大家放心..東西配送壞我一定負責.
但是要請大家幫忙.弄清楚順序.
東西壞掉..第一個要找的是黑貓..先打4128888
讓客服聯絡澎湖所
澎湖所會找我
這樣才是正確的流程
過去直接找我的...賠償後..黑貓很少會賠償我的...
他們最大的誠意就是"免運費再補配送一次"
直接就找我的.我連這個都拿不到.
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麻煩大家..配送壞掉直接找黑貓..然後再通知我
不管黑貓理不理你..我都會賠你.
只是..如果你沒有打電話去..那我就注定要被坑掉這一條帳了
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近期有三件貨物進客服.
兩件黑貓已經賠償
一件我還沒提供損失金額.但是站長已經有訊息來聯絡
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同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過3萬的網紅包一包,也在其Youtube影片中提到,影片內容快轉連結/目錄(點左側時間數字就會快轉到該片段): 00:00 前言 00:36 實測Nintendo Switch Pro 控制器,L鍵反應不良 01:42 實測我用兩年的PS4手把,按鍵沒問題,只要有按都有反應 (我另外用xbox測試也是沒問題,正常的按鍵一定是只要有按就有反應,不應該輕...
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黑貓宅急便退貨 在 TR Box寶藏屋:傘的專家、居的職人 Facebook 的最佳解答
💎4月份起訂單!原先將改「黑貓宅急便」,但因為系統有部分小問題尚未解決,怕客人收到單會有問題,所以暫時一樣是由「新竹物流」配送,有後續進度會在更新
❗如果有新客人不知如何結單,可以看直播影片最後都有教學,如果還有問題可以私訊或是於上班時段打客服進來
🔺很重要請注意!!!本粉絲專業不會主動傳結單或中獎連結!!請勿上當受騙!!
4/17直播抽獎名單
👉基本上確認有無得獎可以直接到購物車查看
(4/17請到本廠購物車-TR BOX寶藏屋-購物車)
👉有得獎者名單請出示有公開分享的截圖!!
🔺本廠外廠購物車不可合併!
🔺請於-4/17中午12點以前(本次延長至晚上12點前)完成結單,超過時間一律不補單
🔺記得要有於直播當下公開分享並分享一個小時以上
並無在本直播惡意棄單.退貨.不結單黑紀錄者!!
🔺經查有發現此情況,本直播台有權取消最終得獎資格!
💎官方Line ID : @FBTRBOX
周小鴻,關鑒自,朱善隆,Jhuo Sin Ting,吳雅芸
(4/17)kitty氣炸烤箱一台(限自取,請於直播當下公開分享一小時以上,並截圖私訊)
陳雅芳,Janet Lin,黃小智,HS YU,李秋英
(4/17)筋膜槍一支(請於直播當下公開分享一小時以上,並截圖私訊)
黑貓宅急便退貨 在 TR Box寶藏屋:傘的專家、居的職人 Facebook 的最佳解答
💎4月份起訂單!原先將改「黑貓宅急便」,但因為系統有部分小問題尚未解決,怕客人收到單會有問題,所以暫時一樣是由「新竹物流」配送,有後續進度會在更新
❗如果有新客人不知如何結單,可以看直播影片最後都有教學,如果還有問題可以私訊或是於上班時段打客服進來
🔺很重要請注意!!!本粉絲專業不會主動傳結單或中獎連結!!請勿上當受騙!!
4/14直播抽獎名單
👉基本上確認有無得獎可以直接到購物車查看
(4/14請到本廠購物車-TR BOX寶藏屋-購物車)
👉有得獎者名單請出示有公開分享的截圖!!
🔺本廠外廠購物車不可合併!
🔺請於-4/15中午12點以前(本次延長至晚上12點前)完成結單,超過時間一律不補單
🔺記得要有於直播當下公開分享並分享一個小時以上
並無在本直播惡意棄單.退貨.不結單黑紀錄者!!
🔺經查有發現此情況,本直播台有權取消最終得獎資格!
💎官方Line ID : @FBTRBOX
張翩翩,Evan Ou,城武,林蓉,陳志雄,李漢強,Mini Chang,鄭宇評,慧伶,郭源順
(4/14)筋膜槍一支(請於直播當下公開分享一小時以上,並截圖私訊)
李年凱,陳怡伶,傅摩斯,Sasa Choi,吳冠冠
(4/14)筋膜槍一支(請於直播當下公開分享一小時以上,並截圖私訊)
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00:00 前言
00:36 實測Nintendo Switch Pro 控制器,L鍵反應不良
01:42 實測我用兩年的PS4手把,按鍵沒問題,只要有按都有反應
(我另外用xbox測試也是沒問題,正常的按鍵一定是只要有按就有反應,不應該輕按就沒反應)
後記:
我PChome買的,1月8日到貨,隔天申請退貨,讓黑貓宅急便收回去後,廠商驗貨大概花了一周,然後1月21日退款完成0.0
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我是賣家 如果買方需要退貨
我是直接跟聯繫黑貓先生
說我要辦理已寄出的包裹退件
還是重新跟他說 要收貨的地址(對方家)
寄到我這邊 這樣
一般都是哪種呢?
都是我付費的 謝謝!!
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