【麥當勞、摩斯、王品…餐飲業陸續宣布調薪,這說的是哪一門事?】
從去年底到今年初,新聞陸續報導幾家餐飲品牌都要調薪了,像麥當勞的時薪人員是在基本薪資140元往上加7元,摩斯漢堡是正職人員平均加4.2%約1千元,而王品則更說要加10%...聽得是不是好羨慕?
我得承認,麥當勞加時薪7元是誠意十足!去年有一家外商連鎖餐廳,旗下有多個品牌,他們的主管曾經用一種充滿興奮的口氣告訴我一個好消息,時薪人員只要做滿兩個月,績效佳者可以調薪,我就問他調多少?
答案是調2元!
一天做4小時的班,不過加8元,一個月做滿22天,總共加176元,在台北買兩個排骨便當都很勉強,雞腿便當則別想了。
但是你注意到沒?只有麥當勞講出絕對數字,其他兩家都給相對數字,也就是只敢說調薪幾趴。記者有多麼不用功,從這裡就看得出來,只會跟著企業發的公關稿寫新聞。倘使4.2%是調薪約1千元,用計算機敲一敲,不就可以得到正職人員平均薪資是23,809元,只比基本工資22K多1千8百元,企業再不調薪,哪裡有競爭力招募人才?
另外,大家有沒有想過,政府道德勸說多少年,希望企業調薪,都不怎麼有人理,今年只好搬國庫的錢做大爺,先給軍公教人員調薪3%,示範給企業們看,這一次居然餐飲業跟了,難道2018年狗來富,獨獨餐飲業看好台灣經濟,佛心來也?
當然不是!真相是服務業大鬧人力荒!
這十多年來,餐飲業的發展幾乎是一枝獨秀,看電視新聞就知道,每小時都會報導一兩家餐廳,我的同學回來台灣後都說:「台灣哪有不景氣?」他們去的餐廳不是大排長龍,就是座無虛席,價格也不便宜,他們的結論是「台灣人人都吃得起,哪裡有你們說的領低薪?」
在畢業季報導有哪些熱門行業,名單裡一定有餐飲業,搞得很多年輕人跟風進了餐飲業,以為裡面有夢想與分紅。加上這二十年來大學林立,青年九成以上進大學念書,可是學費太貴,讀不起,就去打工;沒有一技之長,能打什麼工?通通進了餐飲業,不是在外帶飲料店搖著珍珠奶茶,就是在餐廳端著盤子,讓餐飲業享盡「人口紅利」之福。
多年過去,餐飲業仍然不改血汗與低薪的工作條件,加上台灣少子化的速度驚人,人口紅利終於消失不見,雇不到人,這才是他們調薪的原因。
三年前,我的姪女在上面調薪的三家餐廳中的一家擔任店長,住在我家,雖然我工作三十年,也在人力銀行任職,對於各行各業的生態多少知道一些,我還是要說,沒見過有人這麼幹活的!老實說,一整年裡,我在白天沒見過她幾回,通常都是夜裡起來上廁所時看到她,我們的對話經常是這樣的:
「你幾點回來的?」
「兩點吧。」
「又是這麼晚?」
「沒辦法,必須打烊。沒有工讀生,自己要去頂這個班。」
「那麼,明天幾點上班呢?」
「四點一定要到,有人訂早餐,還是沒有工讀生,得自己去搞定。」
她幾乎以店為家,有一次我終於忍不住,問她天天加班,加班費累積起來一定很驚人吧?她告訴我,店長不能領加班費,那一刻我的心都滴血了。拼得連命都不要了,總有個盼頭吧,獎金呢?
「公司把目標訂太高了,很難拿到。」
後來我上網google一下,才知道這家的店長都是這樣幹的,不是只有我姪女沒日沒夜還沒獎金可領,薪水只有25K至27K。之後姪女為了免去夜裡騎車危險,搬離我家,住到店的旁邊,我很難想像她的薪水是怎麼應付房租與吃用?於是我再google網友的說法,原來他們根本忙到沒時間花錢。
這樣的工作條件,只能欺負一種人,沒有一技之長,又有開店夢想的人,但是這種薪水連養活自己都困難,哪裡存得到錢開店?這樣的熱血是不可能持久的,在餐飲業找夢想的社會潮流勢必褪去,這也是餐飲業找不到人的第二個原因。
人越來越難找,餐飲業的下一步便是朝向線上訂餐,現場提供點餐機,以及廚房自動化,一步一步將人力需求減至最低。市場調查公司Business Intelligence的調查發現,再過兩年到了2020年,「行動點餐」將占速食業者10%的銷售。星巴克自從2015年推出行動點餐App以來,打算廢掉收銀台,挪出更多空間沖泡咖啡。
那麼,請告訴我,餐飲業忙著走向少人化,將重複性的工作內容儘量機械化,在餐飲業打工的前途在哪裡?如果看不到未來遠景,年輕人力就不會投入餐飲業,業主將更找不到人手,必須再加速行動化與自動化。
不論是麥當勞、摩斯、或王品…餐飲業陸續宣布調薪,說的是就是這三件事:
1. 工作條件差
2. 人口紅利消失
3. 工作前途堪憂
都走到這個田地,他們還不加薪嗎?
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12個月平均工資計算機 在 彭博商業周刊 / 中文版 Facebook 的最讚貼文
【即時頭條】美國政府收緊H-1B外籍技術簽證申請條件
美國公民及移民服務局釋出一份備忘錄,加大了企業通過H-1B簽證將外籍技術工人引入美國的難度。
根據3月31日晚間釋出的新政策,電腦程式設計師申請工作簽證的時候需要提供額外資訊,以證明這份工作很複雜、需要更高深的知識和經驗。新政策立即生效,而2017年的工作簽證申請與抽籤程式4月3日開始啟動,意味著企業的申請簽證將會受到影響。以往備受詬病的印度外包公司可能損失最大。
此次的政策變動沒有明確禁止申請某個特定類型的工作,相反,對電腦程式設計師做最簡單工作的申請進行更嚴格審查。
「這是在加強合格審查的正確方向上邁出的一步,」在H-1B簽證項目方面頗有研究的哈佛大學副教授Ron Hira表示,「你要拿出更多理由來說明為什麼你需要這個人。」
特朗普呼籲企業招聘更多美國人,而不是將工作外包給勞動力成本低的國家,或是引入低薪的外籍勞工。H-1B簽證項目成為改革物件。3月,美國公民及移民服務局暫停了H-1B簽證加急程式。部份批評人士視其為徹底廢除H-1B簽證程式的第一步。
科技與外包公司是H-1B簽證程式最大的使用者。印度的外包公司每年獲得高比例的H-1B簽證,而且支付的工資往往低於美國的科技企業。根據彭博行業研究分析師Caitlin Webber的資料,2016年電腦程式設計師崗位的H-1B簽證申請數量超過1.3萬,平均年薪大約7.2萬美元。
美國勞工部2015年批准的H-1B簽證申請中,電腦程式設計師約佔12%。其中41%屬於最低工資水平的崗位,這樣的崗位在日常工作中基本無需自己決斷。3月3日釋出的指引特別針對這種入門級的電腦程式設計師。
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