《2021 時間的朋友》跨年演講(1/10 14:35更新完畢)
一,羅胖今年講了什麼:35個故事
我聽羅胖羅振宇的跨年演講也進入第六年了,終於想起來要解構他的模式。雖然演講與最後的故事長達三個半小時,好像東講一點西講一點。
但仔細觀察他是以每半個小時為單位,連同尾聲共七個單位。 每個單位講一個主題,由5-6個故事、幾個段子、幾個金句還有引用得到app的王牌老師新書或年度觀點組成;單元結束跟開始各有一個長廣告,內容中間又穿插兩個故事性廣告。
連廣告在內,全場講了37個故事,推廣了5個得到的王牌老師(何帆、香帥、梁寧、張泉靈、萬維綱)
七個主題用「長大以後,我們...」串連,講的分別是
#變成一張開放的網
#把卡脖子清單轉化為機會清單
#和系統協同進化
#為世界創造新的意義容器
#從身邊獲得力量
#從未來看現在
對我比較有啟發的是第三第四個主題,協同進化跟為世界創造新的意義容器。
#和系統協同進化
從系統帶給人類的不自由開始講起,生產力管理系統讓老闆連偷懶都不行,因為文件什麼時候送到老闆電腦桌上都有紀錄,要是偷懶沒達成KPI好像反而會被員工盯著似的。
數據化怎麼沒有帶來自由,反而帶來更多自我管理與限制呢?
話鋒一轉,他講了整場最好的故事「書破破爛爛的圖書館員 vs. 書潔白如新的圖書館員」,哪個才是好的圖書館員呢?
若是你為書服務,書最好是潔白乾淨,沒有一點摺痕與使用痕跡。若是你為人服務,最好天天把書送到人面前,思考怎樣最多人看提高人跟書的互動。
乍看是沒什麼好壞區別,選擇而已。但是這種為書服務需要的技能含量低,只要一星期就可以學會。未來不被機器取代,誰被機器取代呢?
機器取代人不是未來,是現在。北京某醫院用電腦解讀大腦斷層照片的成功率達到90%,效率與能力都已經勝過大部分人類。但是同樣是醫院,有護士在被隔離的病患的每日體溫量測紀錄後面寫句「你今天好嗎,笑臉」,給人溫暖的能力是機器難以複製的。
雖然機器比人厲害只是時間的問題,但人不會因為車跑得比人快就感到跑不過汽車,反而會創造賽車比賽。
機器的勝利,從來就是人類的勝利。
用香帥的話說,在數據與系統與機器的洪流中,不是人人都被取代,是把人跟人分化了,那些有能力背靠著系統、讓系統彰顯能力的人,反而會有更好的機會。
一開始提到的員工生產力管理系統,會記錄員工與其他員工的互動,可以清晰分析出誰才是組織中的節點、誰是組織對外的招牌。讓主管與人資不需要只靠自己主觀判斷就能更多面向的了解員工價值。員工也可以利用這種系統特質,讓自己的優勢被看見。
#為世界創造新的意義容器
羅胖提到現在各式平台越來越多,每個平台都是新機會、都有新紅利,外人會恭喜他做線上起家,豈不是到處是機會?
是也不是,他自嘲自己已經是一老漢,實在追不上這些新平台『難道我死的時候,手上還一堆小號?』
他轉頭提到2020年起每週三在北京商場外做收票分享會,門票一張850元人民幣。
門票數量有限,線下收費、線上免費,就賺錢角度一定不划算,為什麼他要做至這件事?
有次有一對父子一起到來,以為他們必然是得到APP得忠實用戶,一問之下,一個才剛下APP沒多久,一個甚至沒聽過。
那為什麼要花高價門票去聽一中年人說話呢?
父『我想讓他看看,靠讀書也可以這樣掙錢』
子『我想跟爸爸多相處』
因我而來,與我無關。
因為羅胖背後代表的知識變現可能性而來,但與羅胖本人無關。
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大衛鮑伊二十年前曾提過的『所有線上音樂的收益都會變成免費的,音樂人最終要靠線下決勝負』至今音樂界的收益果然是靠線下的現場演唱會,而不只是音樂的線上播放。
知識界也相同,線下交流有更不可取代的意義。
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例如小紅書app 讓人不只在手機上刷景點,也有了要衝去現場親臨實境、照張相、打個卡。一個產業鍊就形成了,民宿把住宿從過個夜賦予意義,提升到景點的層次。
而對地點賦予意義這件事情,會跨越時代,造就更大的意義容器。不只是GDP,也不只屬於創造與賦予的那個人或曾參與的那群人。所有不在那時那地參與的人,之後都可以在自己的時間自己的地點,參與這個意義的容器,為之增色。
就像武漢的黃鶴樓,本來只是個一般景點,但加上了崔顥的詩『昔人已乘黃鶴去,此地空餘黃鶴樓,黃鶴一去不復返,白雲千載空悠悠』之後,變成了傳唱千年的意義容器,參與中華文化的人的情感都可以放在這容器裡面。
一旦大型的意義容器被創造了,日後就算是李白,也只能摸摸鼻子設法在上面增色『故人西辭黃鶴樓,煙花三月下揚州』。
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線下的交流可以讓人與其他人互動,讓未來的人與此刻的人互動。藉由互動讓意義一層層疊上去,這就是種存錢罐的概念。每個人每一次的互動,就是往存錢罐裡面丟錢,最後變成一個巨大的錢筒,人人可以從裡面提領新意義。
透過像小紅書app 這樣的應用,每個人可以創造自己的九又四分之三月台,讓知識交流不只是在線上,人跟人的互動可以創造更深層的意義,讓知識變現在中國遍地開花。
#Onemorething
說是七個主題,前面只有六個啊。
在倒數聲結束,有人開始關上螢幕後,羅胖其實還講了快半小時。這段我覺得才是今年最交心。
他先講了柳州螺獅粉的故事
(我不知道你吃過螺獅粉嗎?萬華那邊有一家,酸酸辣辣,酸得很有趣味,不是酸辣湯那種酸,也不是酸菜白肉鍋的酸,比較像酸湯魚的河鮮發酵後的香氣,搭配一點油碟的辣味之後,湯裡面是類似木薯粉做的粉條。冬天夏天都是碗到汗滴,非常解氣的一大碗食物)
中國今年大流行柳州螺獅粉,很多人試圖解釋,可能是因為地方小吃沒吃過圖個新鮮,可能是因為美味,可能是... 但是羅胖有個朋友提到,在外送平台的補貼大戰結束後,外送均價回歸一單二十元人民幣的價格,螺獅粉正好在這個價位帶上,比自己煮碗泡面香,價格又負擔得起,造就大紅。
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再來是得到的某主管結婚故事
羅胖提到這主管(嗚嗚,我不記得名字),跟他提起自己有交往對象考慮結婚,兩個男的講了半天嘰嘰咕咕講不到重點。最後羅胖想著,對方也許需要建議吧?就給了個掏心掏肺的建議
『你想想,這姑娘最大缺點是什麼。若你要跟這缺點過一生,你可願意?』
羅胖自覺是好得不得了的前輩肺腑之言了,自然也希望對對方有振聾發聵的效果。
結果這主管思考了半天,羅胖想著,太棒了我給了好建議。於是問對方,那他最大的缺點是什麼啊?
『他最大的缺點,是對我太好』
$#!^%@^
(這還需要建議嗎?這種人就是沒有懷疑的打算往婚姻的高牆裡去了啊)
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從螺獅粉到沒用的婚姻建議,羅胖在新的一年開始到底分享了什麼?他最後提到,過去這一年讓我們感覺到彷彿見證了歷史,熱熱鬧鬧地去湊別人的熱鬧,但忘了寫自己的試卷。
這些外來的事既像同事結婚一樣,跟我有什麼關係,我可能瞎操了心。
也像柳州螺獅粉一樣,我永遠可以找出自己的新解釋,新的切入點,不同看法就會帶來新作法。
羅胖提到自己要面對兩個小孩要上小學了,該怎麼做好準備。新來的同事們需要進步,又要怎麼幫助他們。
只有面對自己的題目,自己的命題,不要被外在題目佔據自己全部心思,才能夠在未來回顧的時候,有一個自己的結論與交代。
面對複雜,保持歡喜。
二,講這些是為什麼
〈和系統協同進化〉
其實是我對今年羅胖最失望的一段,反而不是網路上大家嗤之以鼻的強國與印度之爭,強國技術好棒棒等等。
怎麼說呢?一來人家在屋簷下,有人家的處境,不能讓人家冒生命風險滿我們的意。二來生意做越大。受眾越多樣,羅胖如今不是那個拉著一兩千萬的小眾往前跑的說書人,而是想要擴大市場到上億人口的生意人,配合市場是可以想像的。
但是,要講人腦與機器,大數據、AI、機器學習等,可不可以追得上時代一些。中國可是AI運算大國耶,抖音與今日頭條的推薦演算法估計是世界一流等級,怎麼羅胖講起人工智慧還好像在五年八年前。
這也不是硬要找件事diss 曾帶給過我自己非常多學習的學習界大前輩羅胖。我記得他曾在某年提過
『其他的媒介是慈母,餵給你你喜歡的資訊。但我們得到要做嚴父,提供給你你需要的重要資訊』
要做嚴父而且有效的前提是?是總是找得到眼界更高、知道過去更知道未來的人來篩選或製造資訊。但放棄了慈母的運算能力,是種讓嚴父自斷手腳的缺憾。
說到人機合作,我覺得Shyam Sankar 2012的18分鐘演講講得比羅胖更精彩,他提到『兩個平凡人搭配普通機器,卻勝過最高級的機器或者棋聖。為什麼?』
〈為世界創造新的意義容器〉
我個人認為這是羅胖今年用力最深的一段,說明得到app目前面臨的成長挑戰以及他對這些挑戰的回答:
放棄追求客戶數量與營收成長,除了得到大學這種大課外,舉辦更多輕薄的線下活動,追求成為文化現象甚至文化產業。
簡單說,他要把自己誠品化就是了
我們都說誠品的商業價值不在那個書店,而是把書店做到極致後,周邊商場以及創造出來的文化產業相關產值,甚至是房地產都變得有文化氣息而可以賣貴一些。
羅胖講的商場故事與小紅書app不就是在告訴中國各地的商場經營者:來投資我吧,我會帶動更多有文化素養有花錢能力的中產階級去你那裡,去了就不能不消費,去久了你的市場區隔就出來了,久而久之賣出貴人一等的定位也是板上丁丁的事。
投資我,把你的商場變成有哈利波特魔法世界的環球影城
〈One More thing〉
幾年前中國流行的段子,把網路時代各種愛八卦愛圍觀各種炎上熱門話題的人比喻成吃瓜群眾,像村子巷口有人打架時候邊吃西瓜邊叫著『哎呀打得好,那裡多來一拳,他要偷襲你了快閃』的群眾,而這些追著八卦跟事件不放的心情簡直是『操碎了別人的心』
羅胖講的2020給人的熱鬧熱烈感,的確就是把所有人變成了吃瓜群眾,一邊吃瓜一邊擔心世界是不是會有大變動。但是擔心是擔心,擔心過後世界可能變了,但我們還是我們,除非有從中做好自己的作業。
『長大之後,讓我們更專心一志,做好自己的作業』
三,有什麼值得注意的
1.中國持續在做各種離開以美國為代表的資訊發展的心理準備。
演講中提到這一代最聰明的大學生,終於不用再思考是否要去外企了。反正也沒得去了,就好好在國企力地生根發展。
2.資金潮消退中
前幾年提到外賣幾乎不用錢,騎自行車還送錢等等的撒錢大潮已過。補貼朝過去後,大家叫外賣只買得起一晚二十元的柳州螺螄粉。資金潮退去後,得到APP的走回線下也不是走開更多大課辦更貴的學院路線,而是輕薄短小的每週短講。
3.自絕於潮流會退步
聽了六年羅胖跨年演講,今年真的是最慘年,不但我自己邊聽邊打瞌睡分很多次聽完,Youtube上的影片點閱人數也很緩慢才爬到四千多,比起前幾年動輒三萬五萬不可同日而語。
我認為跟羅胖今年完全不能舉矽谷案例大有關係,希望今年底他們真的能找出只用中國案例就精彩絕倫的方法,不然就真的七年一輩子,下輩子相忘江湖了
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過2,390的網紅林林夫妻,也在其Youtube影片中提到,#理財 #儲蓄 #無痛 #52週 #存錢 #挑戰 📢一整年的挑戰結果大公開! https://youtu.be/3UMZBfW7qOM 👌無痛破萬儲蓄法! https://lingmami.com/blog/post/52weekssaving2020 🙋♂️「誰要來開箱存錢筒~」 🤩「我我我要...
52週存錢挑戰一起來 在 Mr. 6 Facebook 的精選貼文
最近有位叫做「She’s on the Money」的專家播客提出一招很有趣的「存錢心法」, 這心法很簡單,我轉換成台幣來舉例。比方說,我希望一年能存10萬台幣,怎麼做?
這位專家提出一個很棒的方法,專門針為心理的弱點,讓你自生動力,容易成功的存到目標(一年10萬元)──
我被她巧妙的設計給融化了。她做了一個7×8的表格,總共56格,其中52格就是一年的每一週(一年總共52週),而每一格裡面都寫了一個「那週該存的數字」,然後最後四格就寫:「恭喜你存到了10萬元!」
重要的是,那52個格子裡面的數字,都不一樣。
看了一下,大約都在1000至2000元之間。
偶爾有一格比較高,是6000元。
有的比較少,只要300元、500元。
還有一格,只要0元,意思大概就是那週可以休息一下,不必存錢。
這要怎麼玩呢?專家說,每一星期,就從裡面選一個你喜歡的格子,然後一定要存入那個數目,接下來,就將那格「劃掉」,下次不能用了,過了52個星期,保證你一定會存到10萬元。
我覺得特別妙的是,這個簡單的方法,和坊間所建議的儲蓄法是完全不一樣的──坊間大多勸人「定期定額」,每個月存一筆固定數目,一段時間後可以收成,事實上大部份的上班族也都這樣的處理,每個月固定領月薪,固定支出到房貸、基金、保險等,全都是「固定」的金額。但這位理財專家,她提倡的竟是「不固定儲蓄」,每個月存進去的金額不一樣,可以放心花掉的金額也不一樣───
這麼一個小小改變,為什麼,竟然就有效的激勵了我們,可以存更多錢呢?她說,因為,定期定額,每個月的感覺就只是完了「責任」,而不是創造了「快感」。透過她的方法,如果你這週願意存多一點,就選比較高的數字,立刻享受一種「超前」的快感;超前之後,後面就可以放鬆一下,偶爾選一個比較低的數字,甚至選「0」──這很像你知道下週要考試,很多人今天還在玩樂,但你今天卻決定先全部念完,下週再來慢慢玩,念完後,那種感覺就是很棒,然後,到了下週,很有可能你又不想玩了,想再念更多,超前更多,得到更多的「快感」──這樣的「快感」可是讓存錢變得更有意思了。
話題回到十年前。
當時我的公司仍是一間普通廣告公司,人員都是全職,領固定的月薪,案子也都接大案,賺了很多,也付出很多(人事成本等等)──員工不快樂,我這個老闆也不快樂。
某天,我加入了剛剛所說的「快感」,我和一位全職的年輕員工(年約26歲)做了以下的商量,當時,她的月薪3萬左右,表現優異,我和她說,我想請她再多負責一家客戶,讓她手上從三個客戶變成四個客戶,然後,我會給她每月多5000元獎金,讓她每月領3萬5千元。
她想了一想,就答應了。
有趣的來了,我還加入了一個新招──
「如果你覺得太累,隨時可以再降回3個案子,薪水掉回3萬元。」我說:「如果你覺得還想挑戰更多,你也可以為自己再加一個案子,薪水可以再加5000元。」
她也馬上問,真的嗎?
我說,真的,然後只有一個要求,就是一個月內最多只能加一個新案子──我知道她是一個北漂到台北的家中長女,特別想賺錢,怕她囫圇吞,砸了我們公司的客戶。
於是,第一個月,她多了一個案子,多領了5000元。
第二個月,她真的跑來向我再多要一個新案子,我看她表現OK,也依諾言讓她接了新案,為她再加了5000元。然後,我開始觀察這員工的做法,我發現,她做了一些很有趣的改變──
從前,她花了所有時間在照顧她僅有的三個老客戶,然後,愈做愈疲乏,因為,她一直都做一樣的事情、領一樣的薪水。
在我和她談了之後,她開始接新客戶,當她知道每接一個新客戶,薪水就可以往上加5000元,她就會把「重心」移轉到最新的那個客戶身上,那個月,她花了大量的時間去「穩住」那個新客戶──她的工作變有趣了,人也變得更有朝氣。
你一定會問,那舊客戶呢?一直增加的舊客戶,該怎麼維持?
為了一直加入新客戶,我觀察,她努力去想如何用更簡單的方式去服務好舊客戶,於是神奇的事情發生了──她開始用「公版」,巧妙的讓自己「量產」了起來。這量產一旦發明出來,一次用在三個客戶、五個、七個、九個,不會花太多時間。
最後,她一共接了10個客戶,薪水也加到了6萬5千元,創下當時公司最快的加薪紀錄。而她其實相當辛苦,我多次問她,希望她不要讓自己這麼累,錢以後還可以賺──但那位員工已經「嗨」到停不下,我知道,那就是一種「超前的快感」──當別人都在領固定的薪水,她卻可以自我控制自己每個月要賺多少;就這樣一個小小的心理,她的收入很快就變成其他同年齡、同階層的二倍以上。
這個「實驗」讓我更有信心,後來果然找來最多20幾個這樣的人員,每個人都可以接好多好多的案子,每個人都像超人一樣───有客戶問我,到底是怎麼「訓練」他們的?我只能笑而不答。因為事實是我根本沒有訓練他們,是這個巧妙的「快感」在幫我訓練的。
不過,猜猜看,接下來發生何事?
可能有人已經猜到───
這個接了10個案子的員工,有一天,還是向我提了辭呈。
我私下早已調查,她不是因為做得太累,而是做得「太好」,以致於有些客戶想請她「私接」(就是繞過公司,自己在家承接這個客戶的案子),於是,她打算帶著幾個客戶離職,我猜,那幾個客戶,肯定又讓她可以再多賺一些些。
如果你是老闆,該怎麼做?
我還記得,我和她在辦公室裡,手裡拿著她那張寫得如此華麗的辭呈,我其實也一籌莫展,心中波濤洶湧,只能在表面上努力的維持平靜,該怎麼辦呢?
突然間,我看到牆上的鐘。
我還記得,當時還差五分鐘,就到中午12點。
這麼多年了,為何我還記得那時間?
因為,當時,我就是請這位想帶著客戶離職的員工,轉過頭看一下,牆上的時鐘。
「看一下那個鐘,圓圓的,就像目前市場大餅。」我說。
那時鐘還差五分鐘就到中午12點,她轉過頭,迷惘地看著我。
但我繼續盯著那時鐘。
「來,繼續看。」我說:「這樣,你還想要離職嗎?」
辦公室一片沉默,她和我都看著時鐘。
沒多久,她臉色大變。
五分鐘後,她告訴我,她決定不離職了!
為什麼呢?
她也一定沒想到,我竟然反而批准並簽了她的離職申請書,然後,還和她說了以下這一句話…………
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