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7 11 店員 在 Re: [討論] 7-11店員疑似偷發票- 看板CVS - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
雖然我不是在 -4 工作 但也在超商工作
回覆一下
※ 引述《emachan (紅茶控)》之銘言：
: 晚上去7-11消費，我用五元折價券買了一樣商品，結帳時用悠遊卡感應，
: 接著看到男店員不知為何把一張發票放進左邊口袋，但當下沒有意會到。
: 結果踏出店門口突然想到男店員沒有給我發票，
: 回頭問他他竟然扯說是因為我用折價券，所以使用悠遊卡的話不會印出來，
: 一聽就知道是在說謊，因為我用這麼多次了，還是第一次聽到這樣的理論。
: 後來我趕緊去ibon查消費紀錄，沒有！！！近三期完全無任何消費紀錄。
如同原po 底下的推文一樣
消費紀錄不是即時的
你若擔心 發票沒有存進去 就請告知店員發票印出來
: 我每次都會要求店員印出來，只是這位店員他完全沒問要不要印，
很久之前 7-11官網都有說了
要印發票請主動告知
只是為避免客訴 還是會詢問 是否需要印發票
: 我也忘了說，因為我緊接著還要加值卡片，忙著掏錢，
: 沒想到竟然會有這樣的店員，暗幹發票，最後他還是不承認，
: 但是馬上補印一張給我，感覺就是想要了事。
正確的方式 應該不是補印吧
如果發票已經存在載具中 (卡片)
那麼按照我知道的 應該要先銷退
再重新刷商品 選擇列印發票吧
: 我叫他掏出發票來對質，他嘴硬一直說不要，這不是心虛嗎？
你覺得你有權利叫店員把口袋中的東西拿出來嗎?
今天如果我看到你 疑似把店裡商品放入袋中
而結帳時 你沒有把商品拿出來
我能要求你讓我檢查你的袋子 "對質" 嗎?
這不是嘴硬的問題 如果是你 你會拿出來嗎?
即便我們覺得客人疑似有放進去
也會口氣婉轉說 不好意思 請問還有什麼東西沒有結帳嗎?
如果我是店員 看到你又這種態度 質疑我
我當然可以現場拒絕
你又不是相關執法單位 憑什麼叫我拿出來
相同道理 我們也無權叫客人做一樣的事
: 還說發票是他的，不拿就是不拿。
: 不要以為大家都傻傻的，我看起來嫩但我在職場打滾很久了啊~（怒）
: 而且這家觀光客很多，老外說不定都不知道有發票可以拿，
: 因為搞不好都被攔截了。尤其卡片又不能馬上發現沒有發票，
: 趕時間的人根本不會發現其實根本沒有存到裡面去。
: 這店員是想錢想瘋了喔？
:
發票當然不能拿 這涉及觸犯刑法侵占罪
: 店長是在睡覺嗎？我不相信店長都不知道。
店長有可能不知道啊
你有疑慮 可以向店經理詢問 讓店經理調查
: 歡迎記者去採訪，謝謝。
如果你都還沒有向店長求證 就請記者去採訪
會不會有點太誇張
發票有沒有印出來
有沒有補印 其實系統都看得出來
如果這件事會造成你的疙瘩 請你主動向該店店經理詢問
另外，將心比心
你不想店員要你把包包東西拿出來對質
就不要要求店員把口袋的東西拿出來。
雙方都沒有這個權利。
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.116.20.166
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1504979170.A.F4E.html
好方法!
m大反應好快，如果我是店員或是客人
我當下不會想到補印明細這個方式 ~
但的確就是有店員貪一時之念，把發票私吞
顧客如果不相信店員，你可以主動說你要發票或明細(參考上面推文對照是否有列印出來)
我也遇過客人 閒聊間 得知她不相信財政部電子發票平台
她擔心系統會吃她發票 或漏兌獎 所以看到她我都不用詢問要不要印發票 直接印
整件事情看下來，我覺得顧客當然有權質疑
只是就一份 尊重的態度、將心比心
可能是店員 真的不小心印下來 就把發票自己收起來了
如果真得是這樣 店員一定有錯
但如果是真的是存裡面呢? ...orz
※ 編輯: jacord (220.143.30.92), 09/10/2017 11:45:26
每家店處理方式不同，我們家也是投公益的發票箱。
抓到了，撕票! (冷XD)
之前有遇過客人結帳時說不要發票 我說那就幫你捐出去喲~
他說 ok 結果過沒多久 他說他要退貨
我說發票呢? 他說他沒有拿 我才想起他的發票我已經幫他投入公益箱了
後來，只要是客人趕時間 忘了拿發票 或是結帳太衝忙 忘了給
我都會先把發票留在收銀機上面 等交班確認 客人都沒來取回
我才會投進去
後續原 po 要求我刪除他的引文，
我拒絕。 批踢踢是公開板面，請對自己的文章負責。
※ 編輯: jacord (220.143.30.92), 09/11/2017 01:58:28
原PO又寄信宣稱他有著作權，要求我刪文。
但依 本站使用者條款 2.0.1
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我拒絕刪文。
※ 編輯: jacord (223.141.196.170), 09/11/2017 13:42:01
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