請問投訴某間7-Eleven店員態度不佳,撥客服專線投訴,真的會有用嗎?還是打門市店長投訴? 不太有用, 早期,投訴他們,常常記得刷條碼,卻不給點 ... ... <看更多>
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昨天去7-11取貨,因為東西比較多,其實我不太會催促店員,因為我也曾 ... 被客訴才奇怪第一次我投訴了同樣是7-11的夥伴,正因為我曾是7-11店員所以我 ... ... <看更多>
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靠北7-11 的貼文 ... 但仔細想想真的都是店員的錯嗎! 顧客本身自己就沒有錯嗎? ... 難道店員就應該忍氣吞聲嗎! ... 顧客本身態度又是有多好? ... 超商店員的確很辛苦,但就少數 ... ... <看更多>
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想請問一下各位: 今天去7-11永康的雙永門市(在深呼吸對面)寄件, ... zjk2266: 可以,我是直接找到統一官網寫信投訴,店員翻開熱狗袋,05/29 23:02. ... <看更多>
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![影片讀取中](/images/youtube.png)
7 - 11 從昨天下午3點開始開放熱門的porter精品包加購,由於價格便宜,吸引不少顧客時間還沒到就到場排隊,但卻有不少消費者 投訴 ,說 7 - 11 的 店員 時間還沒 ... ... <看更多>
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想請問一下各位:
今天去7-11永康的雙永門市(在深呼吸對面)寄件,
要寄出時店員A說寄冷凍要花20元買特定的紙箱,
當下馬上同意並花錢購買、把我的物品換箱子,
而後結帳時店員B表示宅急便冷凍並不用購買特定的箱子,並表示我剛剛買的20元也無法退回
回家的路上越想越不對勁(?
店員的疏失不應該是我要吸收吧吧吧吧
於是騎回去和他們說我覺得這樣不合理,
結果店員B默默的和我要回發票退錢。
(到這裡的處理步驟我覺得我都可以認了,畢竟誰沒有疏失 )
結果走到門口聽到店員B大聲的抱怨:
「20塊而已也要計較」
當下生氣的衝回去回她:20塊就不是錢嗎?今天是你們的疏失吧!?我其實是可以報警處理的耶?
接著生氣的走出去
店員B 開始裝傻說她並沒有說話
然後我走的時候又大聲的說
「莫名其妙~」
真的是很生氣餒 今天真的不是在意這點小錢,而是覺得明明是他們自己搞不清楚狀況還要顧客承擔費用很不合理
看到7-11有客訴專線,打算明天一早打過去,請問能確實讓該店員受到懲處嗎QQ
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而且店員A還給了我黑貓冷凍宅配的寄送單orz
※ 編輯: sawadica (42.77.189.134 臺灣), 05/30/2022 00:23:06
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