[Taking minutes, wasting hours]人人都憎開會,但點解人人都開會?
好,新年,之前講過open office (http://bit.ly/2SsKy2N)呀,hot desk(http://bit.ly/2SxYAjy)呀之類嘅虛妄,咩revere mentorship (http://bit.ly/2SsKtfv)嘅弱智。繼續我嘅反社會理論:開會浪費時間!(預告:下次講啲乜鬼team building,特別係歐蹦嗰啲)
其實我懷疑呢個已經唔係反社會,人人都contrarian咁你同佢地相反仲係咪contrarian?企業(或任何團體)開會浪費時間,真係人人皆知。連你老細,甚至啲CEO都係咁講。但:我唔覺會少開咗。更仆街嘅係啲濕鳩高層聽啲白痴HR搵出面啲MBA天才乾收銀(咁撚醒唔自己搞間公司?),將啲乜鬼軟件開發嘅AGILE (雅居樂?)原則帶返嚟,然後就個個星期開會甚至日日講進度。傻的嗎?不如15分鐘填一次time sheet 丫。
不過作為中層員工,我其實唔多介意開會的。因為開親會我就會好有靈感寫文,我好多文都係在會之中諗,甚至寫完的。仲有可以whatsapp 溝女呀,搵下機票去日本呀,清理電話啲舊相呀等等(所以啲mobile version/app 做得差嘅真係死全家)。
經濟學人啲友真係出口成文,開兩個鐘會(四五個鐘我都開過!)等同普羅米修斯等獵鷹嚟啄自己個肝咁心情。仲好快話你知,1957年C. Northcote Parkinson已經講Parkinson’s law,「議題涉及嘅金錢,同會議上用嘅時間成反比」,即係買卷廁紙講講半個鐘,做幾億投資就三分鐘講完。文章作者(唔係我)發揚光大,提出另一推論,適用於任何十個人以上嘅會:八成人士嘅八成時間,係浪費晒嘅。正如亞馬遜嘅光頭佬CEO 講過 ”兩批法則” – 任何會議,如果兩個pizza唔夠分,就係太多心嘅。潛台詞即係十個八個人。鬼佬大食,同埋人地啲pizza有良心(或落地獄),唔係一陣風。
同樣道理,八成以上嘅會(我懷疑係十成),決定會係河馬(HIPPO)做—誰是HIPPO?HIghest Paid Person’s Opinion,與會人士中最高人工嗰個就一槌定音—留意,唔係最高級嗰個—唔同部門可能啲職級不能直接相比,但人工永遠有得比。所以人工畀梯圖重要,真係英雄所見略同,我上篇文都咁講。
眾嘍囉都唔笨,大家都知道最後都係HIPPO,高人工嘅話事,講咁多只會影響你嘅work-life balance,講完都冇人理,阻住散會,講嚟把撚。所以另一定律:超過一半人唔會講嘢,而至少一半人會玩電話。
但其實點解要請咁多唔關事嘅人,例如閣下,去開會?呢啲就共業啦。因為開會雖則仆街,但開會唔叫你更加仆街!點知你地開會講乜?部門會議,八成人有份開,剩返嗰兩成點諗?為免你妄想症拎支槍返公司掃人,唯有乜人都叫晒。
其實如何避免開會時間?都係老生常談啦,大家要prep會。應該一早發agenda啦,人人應該預備啦,唔好離題啦 – 但大家都知,老細自己都唔會!而AOB呢part 往往就係老細借題發揮,上至發表佢早近在WeChat睇到乜撚偉大故事,下至講佢最近發現有啲同事點點點。老細要離題,邊個夠膽阻佢?
其實好多會,都係開嚟唔知做乜的,好多只係一個假民主嘅過程。如果真係想知啲基層員工意見,就要真係畀佢地講嘢:但,要真係確保佢地有免於恐懼的自由。即係,咪撚個阿姐講兩句然後老闆又插嘴講十句,或者老細自己玩電話,或者老細趕住下一個會閃咗。但凡有呢啲東西,就假民主,唔開好過。
企管專家話可以提議大家之前可以匿名畀意見:我就從來唔信呢套的!匿乜撚嘢名?邊個IP send會唔知?我真係寫句大字「屌你老母全公司都知Sandy同老細上床先上到位啦」Sandy係咪照在個會度讀?就算公司唔用電郵用問卷,我都係當落晒焊,睇到邊個部門邊個填的。因為我記得啲HR定Admin派嗰時都有睇住邊個派!
另一提議就係:重要嘢講先,無聊嘢講最尾。聽落好似幾合理。頭先都講過,Parkinson’s law「議題涉及嘅金錢,同會議上用嘅時間成反比」,就係因為人有惰性,先易後難,最難搞最大件事嘅多數最尾先討論—正如你去飲都係咁,點難食嘅乳豬都係畀人掃晒的,我冇一次見到會有剩,但幾好食嘅炒飯都唔會食得晒。重要議題先講,應該係好嘅—但,老細成日遲到嘛!
但講到尾,唔令開會拖低工作效率嘅方法,好簡單,就係:唔好開。下次想開會前,唔該再問一次:係咪真係有必要?
文章作者仲提到話,而家科技先進,message group可以取代好多傳統會議功能:我就有啲保留了。你要知道,往往搵唔返邊個講過乜,又有啲撚樣鍾意錄音,仲有有時有啲仆街傳啲同工作無關的東西,好混亂的。
Perhaps because they are aware of the futility of their input, fewer than half of the people in a large office meeting will bother to speak and at least half of the attendees will at some point check their phones
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