Một chiếc thuyền có thể ra được biển lớn hay không thì vai trò của thuyền trưởng rất quan trọng. Cách người thuyền trưởng điều khiển khi căng buồm đón gió và dẫn dắt các thủy thủ sẽ quyết định hướng đi cho toàn bộ con thuyền. Với Linh, điều hành doanh nghiệp cũng vậy, đặc biệt là trong những giai đoạn đầy biến động như lúc này. Hơn bao giờ hết, người lãnh đạo cần phát huy tối đa vai trò của mình với tinh thần Vượt Trội Hơn Mỗi Ngày, không ngừng thúc đẩy bản thân tìm ra giải pháp tối ưu để lèo lái doanh nghiệp vượt qua khủng hoảng và phát triển. ⛵
Mang theo tinh thần đó, khi có cơ hội làm việc trong các công ty lớn nhỏ với nhiều nền văn hóa khác nhau, Linh cũng luôn học hỏi để linh hoạt tìm ra phương hướng lãnh đạo phù hợp. Và đây là 3 bài học mà Linh đã đúc kết được:
1️⃣ Lắng nghe tích cực
Với quan niệm: “Tôi không biết những gì tôi không biết”, Linh luôn nhắc nhở bản thân phải luôn cởi mở trước đề xuất của mọi người như nhân viên, đối tác, và đặc biệt là những lời phàn nàn của khách hàng. Chính nhờ những phản hồi đó, người lãnh đạo mới có cơ hội lắng nghe những góp ý mang tính xây dựng để hoàn thiện và cải tiến chất lượng sản phẩm, dịch vụ.
Bên cạnh đó, Linh cũng cố gắng tổ chức các cuộc họp riêng với từng nhân viên trong công ty, ít nhất mỗi quý một lần để đảm bảo mọi người đều đang làm tốt vai trò của mình và lắng nghe mọi ý kiến phản hồi. Trước đây, khi quản lý công ty với quy mô lớn hơn, Linh thường tổ chức một cuộc họp mỗi tuần với một thành viên khác nhau trong nhóm để tự nhắc nhở bản thân về nhu cầu nội bộ của từng nhóm.
2️⃣ Luôn đặt câu hỏi
Trong các cuộc họp, Linh luôn cố gắng đặt câu hỏi và là người trình bày ý kiến cuối cùng. Quy tắc này cho phép các thành viên trong nhóm có thể tự suy nghĩ và đưa ra quan điểm của mình, thay vì chỉ máy móc thực hiện yêu cầu của sếp. Tương tự, khi các bạn đến gặp Linh để hỏi về một vấn đề, hãy đảm bảo rằng bạn đã nghiên cứu kỹ càng và có sẵn một vài phương án đề xuất. Điều này đảm bảo bạn hiểu sâu vấn đề và giúp bạn linh hoạt giải quyết tình huống chứ không dựa dẫm vào người khác.
3️⃣ Cứng rắn và linh hoạt
Theo Linh, phong cách cứng rắn hay linh hoạt khi lãnh đạo phù thuộc vào từng trường hợp cụ thể. Linh luôn cứng rắn với những giá trị cốt lõi mà mình theo đuổi: trung thực, cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng cho khách hàng, làm điều tốt cho cộng đồng, môi trường. Những tiêu chí này sẽ là động lực thúc đẩy mọi thứ chúng ta làm và là những quy tắc “bất di, bất dịch” mà tổ chức cần kiên định theo đuổi.
Ngược lại, Linh linh hoạt trong các vấn đề khác vì mỗi quyết định sẽ dẫn đến kết quả khác nhau. Tùy thuộc vào từng tình huống, đối tác, đội nhóm mà chúng ta sẽ có cách tiếp cận và hành động tương ứng. Linh cũng rất linh hoạt khi các thành viên trong nhóm chia sẻ quan điểm của mình, thử những điều mới, và được phép mắc lỗi để cải tiến quy trình làm việc của họ. Điều quan trọng là bạn phải học hỏi được từ chính cái sai của mình và tiến bộ hơn trong những lần sau.
Hành trình để trở thành một nhà lãnh đạo Vượt Trội Hơn Mỗi Ngày là không đơn giản. Đây là điều mà Linh được truyền cảm hứng rất nhiều từ Techcombank và các giải chạy Marathon quốc tế của họ. Giống như một cuộc chạy đường dài, ngoài ý chí kiên cường và sự bền bỉ tiến bước, bạn cần trang bị cho mình một tinh thần lạc quan, luôn chủ động học hỏi và không ngại dấn thân để vượt qua thử thách. Linh tin rằng, khi bạn nuôi dưỡng tinh thần Vượt Trội Hơn Mỗi Ngày và luôn vững tin vào con đường mình đã chọn, bạn sẽ đủ mạnh mẽ để chèo lái con thuyền doanh nghiệp của mình đi thật xa. 🛥️
#linhthaiofficial #Techcombank #VuotTroiHonMoiNgay #BeGreater
begreater 在 BEGREATER Lockscreen - Pinterest 的推薦與評價
Nov 8, 2015 - This Pin was discovered by Dr Richard Norris. Discover (and save!) your own Pins on Pinterest. ... <看更多>