#好文共讀
#ServiceShift
#訂閱制商業模式設計
如果只想以訂戶「預先付款」、「分期付款」或「租賃付款」套牢訂戶,但無法用「顧客導向邏輯」持續協助訂戶成功,訂閱制將無法成功。
訂閱模式的成功通常需要數位轉型的配合,可能立即面臨「長期投入很大、短期獲得很小」以及很多利害關係人的反對,面臨「企業轉型」的困難決策,企業領導人要知道:何時(WHEN)該轉型?如何(HOW)展開精心策畫的轉型行動?
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