哈佛知識分享: 第三集(合共七集) What is competitive advantage? What is your value chain? 什麼是競爭優勢? 什麼是企業價值鏈?
仲記得我喺哈佛讀行政人員課程嘅時候,教授 Michael Porter 考考我哋, "In business, is strategy more important or excution more important?" 做生意,策略重要啲? 定執行力重要啲? 等陣同你解釋。
上兩集同你講咗你應該點諗「競爭」? 行業的五加一動力點影響你嘅利潤。今集同你分享下企業價值鏈點影響你的競爭優勢? 策略/執行力,邊個重要啲?
全文內容:
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My hobby 《星期六早餐會》!
七/八/九月份早餐會 Topic: Applying "Michael Porter" to your business: How to compete and win!
哈佛分享: 如何應用「米高波特」於你盤生意? 點競爭? 點贏?
講起哈佛策略教授, 無人出名過 Michael Porter. 有幸我2017年在哈佛親身上過他教的課程, 今次早餐會同你分享,希望對你做生意亦有所啟發。
有興趣參加啦 😃 每次限四位 (包括我)。 人多傾唔到計。
7月/8月/9月份,逢星期六早上9時開始,約三小時半。地點中環。
對象: 中小企老闆/創業者/公司管理層,連我限4位。
有興趣參加的話,請 whatsapp 你的名片給 Suki (我助手) (+852) 5566 1335。
我唔係靠呢行搵食,免費,我請食早餐 😉 Be friends ..... 有機會到時見你。李根興 Edwin
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聯絡李根興 whatsapp (+852) 90361143
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先講何謂「競爭優勢」Competitive Advantage?
Michael Porter 話 "If you have a real competitive advantage, it means that compared with rivals, you operate at a lower cost, command a premium price, or both."
如果你有真正的「競爭優勢」,相比起競爭對手,你就有低啲嘅成本,或高啲嘅售價,或兩個都有。
"Competitive advantage is a relative concept. It's about superior financial performance." by Michael Porter
競爭優勢是相對的。 係代表你財務回報做得好過你同行的競爭對手。
唔單止做得好,而係要賺錢多過人。記住,上集我同你講:
"The real point of competition is not to beat rivals. It's to earn profits."
競爭,最重要唔係打低競爭對手,而係要賺錢!
何謂賺錢? Michael Porter 嘅定義唔係純粹睇個大數。 他話賺100蚊嘅公司,唔係一定叻過賺90蚊嘅公司。 因為話唔定賺100蚊嘅公司,佢就投資咗1000蚊,先賺100蚊。 但賺90蚊嘅公司,投資咗500蚊已賺賺到90蚊。 咁後者又何必再投資多500蚊,去賺嗰剩餘嘅10蚊。 因為呢500蚊可以投資喺第二度可能有更高回報,何必為做而做呢?
因此 Michael Porter 睇嘅賺錢,係 measured by ROIC (Return On Invested Capital) 資本投資回報。 即係話你放咗幾錢入去盤生意,equity and debt combined, 資本又好、借又好, 賺錢回報率有幾多呢?
例如,你開間茶餐廳,你自己放咗100萬入去,問銀行借咗100萬裝修,合共投資200萬。開業後,未扣除銀行利息及稅務 (EBIT - Earnings Before Interest and Tax),每年就賺40萬,咁你嘅 ROIC (Return on Invested Capital) 就係40除200,等如20%。
如果你再另外開多一間, 道理上因為經驗多咗啦,總部人手成本一樣,額外投資金額應該就會少咗,開始有 economy of scale (經濟規模效益),當今次只係投資160萬,回報一樣每年40萬。ROIC 就係 25%。
Michael Porter 話, 如果你每開一間,你嘅投資回報 ROIC 會因為 economy of scale (經濟規模效益)而提升,why not! 開多幾十幾百幾千間都得。
但如果你開到某個程度,每開一間,你嘅投資回報 (ROIC) 就下降。 例如依家總投資要成200萬,由於市場開始飽和,每年賺錢只得額外20萬,資本投資回報只得10%。Michael Porter 話咁又何必再開呢? 因為咁樣只會把你整體嘅 ROIC (資本投資回報率)拉低。
做得大,唔代表賺錢。唔好為大而大。有時 Small is beautiful. 細有細嘅美麗。
美國最賺錢嘅航空公司 Southwest Airlines, 睇下呢幅圖, 過去幾十年佢嘅嘢 ROIC (Return on Invested Capital),上面黑色條線,一直保持行內最高, 行內其他航空公司平均係每年回報3.1%, Southwest Airlines 就能夠做到每年回報11.4%,高出同行2.7倍, 肺炎前年年賺錢。
Southwest Airlines 創辦人 Herb Kelleher 曾經講過 ”Market share has nothing to do with profitability. Market share says we just want to be big; we don't care if we make money doing it. In order to get an additional 5% of the market, some companies increased their costs by 25%. That's really incongruous if profitability is your purpose."
佢話:「市佔率往往同利潤率無關係。 市佔率只係講大, 但未必賺到錢。 有啲公司為咗攞多5%額外市佔率, 願意洗多25%嘅成本, 咁樣同做生意要賺錢嘅理念係互相違背的。」
我自己做商舖基金都係一樣,我成日都話:「我情願人少啲,賺多啲」,遠遠好過「人多多,每人賺少啲!」 人少啲, 社運肺炎,咩風浪都經過起。 人多, 一闊三大,一個浪冚,好易玩完。
記住我上面提過「競爭優勢」就係: 「相比起競爭對手,你有低啲嘅成本,或高啲嘅售價,or both!」 咁點樣同樣嘅產品或服務,你嘅回報就更高。
"Strategy choices aim to shift relative price or relative cost in a company's favor." by Michael Porter
策略的選擇,目的是向公司有利的方向把相對的價錢或成本調整。
咁點選擇呢? 就係睇你條 「Value Chain 企業價值鏈」啦。
"The sequence of activities your company performs to design, produce, sell, deliver and support its products is called the value chain. " by Michael Porter.
由產品的設計、生產、銷售、送遞、到售後服務,這個流程就叫做企業價值鏈。
"A company's value chain is the collection of all its value-creating and cost-generating activities." by Michael Porter.
企業價值鏈係由所有為客戶增值及令企業增加成本的活動總和。
睇圖,Value Chain 包括 Primary Activities 主要活動 and Supporting Activities 輔助活動。入貨、加工、出貨就係你服務顧客啲主要活動。 公司嘅架構、人力資源、科技應用就係輔助活動。Michael Porter 話如果你要贏人, 你就要明白你以上嘅價值鏈每一步、 每個活動、 每個細節對人客嘅價值製造 (value creation) 同相關成本 (cost incurred)。
要勝出,你有兩個選擇:
(1) Compete on execution. Better operational effectiveness. Perform the same activities as rivals, but execute better. Be better, be the best!
用「執行力」去贏人。每一步,設計/入貨/生產/出貨,都同爭對手差不多,但執行得更好、更快、更準。成個流程成本平啲,人客滿意啲。 等於一間茶餐廳, 落單準啲、上菜快啲、 炒餸好味啲。 但教授 Michael Porter 話咁就好似隻老鼠喺個圈入面,operational effectiveness, 跑快啲跑快啲 ,be the quickest, be the best! 但其實不斷地都喺個圈入面跑緊。長遠,人或老鼠,始終會攰, 你好啲,但人哋都會改善追上。競爭對手就遲早令你競爭優勢難以維續。
(2) Compete on strategy. Perform different activities from rivals. Meet the different needs of customers at lower cost or higher price. Be unique.
用「策略」去贏人。設計/入貨/生產/出貨嘅價值鏈,同行內其他爭對手唔同。 明白唔同顧客,有唔同需求。 用低啲嘅成本或者高啲嘅售價,or both, 去滿足佢哋嘅需求。做唯一! Michael Porter 話咁就會令你 好似隻老鼠咁,跑出個圈,走條捷徑,帶你想去嘅地方。 只是專注,長遠你嘅競爭優勢更容易持續。
例如, 美國嘅航空公司過去幾十年都係非常之難做嘅行業,1980年起,ROIC Return on Invested Capital 資本投資回報平均只得每年3.1%。
但我上面提及的西南航空 Southwest Airlines,佢過去幾十年,由(1) 訂票 (只用自己網絡,唔用 agent, 慳番啲手續費) 、(2) 機種 (只用一種波音737,方便機司培訓同保養, 唔似得其他航空公司乜飛機種都有)、(3) 坐飛機無飛機餐(慳返成本及方便清潔)、(4) 無編定座位 (先上機先揀位坐, 唂啲人快啲上飛機,早啲開機)、至 (5) No connecting flights 無轉駁航班 (只有直接 point to point, 唔使等你或你啲行李轉機), 仲有更多更多, 成條嘅 Southest Airlines Value Chain 價值鏈嘅活動,都係同行內競爭對手唔同。 雖然機票售價平啲,但佢成本更加平。咁亦都解釋咗點佢能夠咁多年來平均嘅資本投資回報率 ROIC 高達11.4%,高過同行競爭對手近三倍。
我自己做商舖基金都係一樣, 都係 compete on strategy. 如果我純粹低買,高賣舖。 我只可以靠買得平過人,沽得快過人去賺錢。 但長遠好難持續跑贏大市的優勢, 一個社運肺炎冚埋嚟, 馬上冚旗。
呢條係我哋公司商舖增值嘅價值鏈 (insert graph), 由投資者集資、買舖、解除 order /裝修/分契、至「服務式商舖」搵合適租客 (諗計仔幫佢做多啲生意)、至宣傳推廣出售商舖及「三大保證」售後服務, 加上公司基本設施、人力資源、科技應用、採購流程嘅配合, 我相信香港無任何一個商舖投資者同我哋一樣為商舖增值。 我係舖市要跑贏大市,都係靠呢條 Value Chain 價值鏈。包括,買賣我基金單位嘅交易成本,遠遠低過買賣成間舖。租我哋舖做生意嘅風險,都遠遠低過租間不知名、無人跟進的舖。
咁亦都解釋咗點解,我哋用咗五年時間,今個月就用基金買入咗港幣第一個「10億」舖,前後60間街舖。萬事起頭難,我相信第二個「10億」舖,大約兩年內會完成。
根據哈佛教授 Michael Porter,只要條 value chain 企業價值鏈夠獨特及專注, 好難有另一個競爭對手入嚟係香港街舖嘅層面打低我哋。好多人會嚟抄我哋嘅 business model 商業模式,但佢唔會做舖。 佢會做工廈、商廈、住宅、農地、骨灰龕位、大灣區、非洲、火星,但佢唔做香港街舖。 因為個地頭已經畀我哋霸咗,佢點做都唔夠我哋熟。 唔通我講話我要買1000間香港街舖,佢講話要買2000間,邊個人會信佢! 佢話500間就不如唔好講。
當然,教授話任何 good strategy 都需要 good execution,無好嘅執行力,所有說話只係空談。因此我成日話「持續性、持續性、持續性地執行」好重要。
Both strategy and excution are important. 好嘅「策略」及好嘅「執行力」同樣重要。 只有好嘅 「執行力」,無「策略」,你會賺到錢,不過好大機會係細錢。 加埋好嘅「策略」,配合好嘅「執行力」,大錢就會嚟!
你盤生意呢? 你條企業價值鏈 Value Chain 又係點呢? 同人哋有乜唔同? Are you competing on good execution or good strategy? 你係執行力上贏人、定策略上贏人? 點樣做到成本平啲或收費高啲,or both 呢?
有興趣一齊研究多啲點做? 聽多啲 Michael Porter,就來我七/八月份星期六嘅早餐會啦! 下集我再同你講 (4) What is strategy? How do you create value? 什麼是策略 ? 你如何創造價值?
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#michael_porter, #競爭策略, #企業競爭優勢,#價值鏈
同時也有2部Youtube影片,追蹤數超過8萬的網紅seanlje,也在其Youtube影片中提到,presenting to you my final scene in #dramaSweetDreams. My first death experience on national TV, i thought i'd document this moment. Thank you all f...
supporting document 在 FAKE 文青 Facebook 的最佳貼文
四.第一隻job -「在逼科的每一個人,也在找自己的出路,不是做到manager 就是成功,亦不是做到senior year 1 (做了三年) resign 就是失敗,畢竟她的前途永遠也是未知之數。」
2015年11月,我第一隻job是製造帽的上市公司,在孟加拉亦有分公司,今次落field 主要處理pre-final (註:大部份上市公司都要做pre-final,以減輕一點final audit 的workdone。
作為全team 最底層的員工,出job 一定要預備上年的external file,所有的文具,薯餅,薯條,空file,所以我就大包小包的提到客戶的門口,再跟我當時的senior in charge (SIC) 會合。我們一行三人(全女班),略為整理一下衣服,就浩浩蕩蕩的行進客戶的公司,迎面而來的是一個中年男人,他滿面笑容的迎接我們。
客戶看一看我:「我們又見面啦,今次又有fresh grad加入。來吧!我幫你們book 了房,schedule 我過一會兒會send 給你。」
SIC:「無法啦,上市公司做完final audit,過數月就開interim,之後又要做pre-final。」
客戶將我們帶到一間小小的房間,剛好可以放下一張枱,那時的我天真地質疑「為何一間上市公司的裝修那麼殘舊,空間亦偏細。」後來我才明白,一間每天沒有股票成交的公司,你到底渴望公司有多大多漂亮呢?」
在那狹窄的空間,空氣好像凝結了,只有打字的聲音,她們的眼中好像只有工作,我們第一天見面,不是都要互相認識一下嗎?
在寂靜中,SIC聚精會神的看著螢幕,頭也不抬問我:「為何你選擇做audit? 」
我想也沒有想:「我知道這數年會好辛苦,但我需要學到更多的technical skills,而在逼科是最快的方法。」
SIC不帶一點的感情說:「你知不知這裡的turnover rate 有多高?有多辛苦?每天做到凌晨只為客戶的annual report,但沒有人會欣賞你付出的努力,最後即使你的薪水看似不錯,其實時薪比一個麥當勞的員工還不如。」
我:「你會唔會做到manager 先走?」
SIC:「我今年會走。不想再浪費時間。」
她只是比我做多兩年的時間,但卻有看透世事的感覺。第一天入職,聽到的卻是連SIC 都想resign 的消息,但這確實是行業的生態。留著的人拼命想離開,留著只因為還未有更好的offer。
返工的第一天,卻在研究resign,是多麼的可笑又可悲呢?她看着我,明白我太fresh,不懂她在想什麼,但我亦沒有裝懂。我知道時間會讓我明白一切。
及後我在工作,看到task allocation list 那超多的testing (check supporting document)已經傻了眼,目測至少有100 samples,代表有100 份文件要看,但我才只有4天的booking,那如何是好呢?
我問SIC:「所有的testing 你assign 給我的,全部都要4 日內完成嗎?」
SIC淡然地說:「當然,完了4 日booking,不會再有額外的人幫你完成未完成的。」
我:「但我只係搵憑証都要4日啦,更不用說要查看憑証,還有要做working 呢?」
SIC指一指出面的員工:「你send 個excel 給他,他會幫你填上你所需要的資料。」
我:「但他去填,我又無看過憑証,我根本不能確定他的資料正確與否。不正是放飛機嗎?」
SIC:「他填完你可以抽check,以確保無問題。」
我:「所以我是sample 以上的sample?」
SIC:「你遲早會明白,每個放飛機的人都是走頭無路,你要在限時內完成所有的workdone,人手是有限的,如果你要用過多的時間去處理這些簡單的工作,一些更重要的task,你就沒有時間去完成。你完成不了,就只有被罵。別人不會理會你如何完成,他們只會在意你完成了嗎?你工作的質素如何?」
我:「那所謂的專業呢?在大學讀三年會計,用三年的時間考會計師牌,難道只為了所有為做而做的working嗎? (註:審計師的工作,包括所有的testing, 解fluctuation,review forecast等等)」
SIC若有所思的看着我:「先不要想這些有的沒有的。如果你想在這裡生存,最好聽話一點,我叫你做什麼,你就做什麼,這裡不容許下屬有反駁的機會,希望你明白這裡的遊戲規則。你一定覺得我好harsh,但你之後會明白沒有人好像我那麼誠實,教你生存的規則。不要再說了,工作吧,不然,連pre-final 也要OT。(註: pre-final 本身是分擔final 的工作量,讓審計師先處理9至10個月的financial,當然亦會做internal control 和understanding 的workdone)
4 日的booking,𣊬間即逝,那所有的testing/workdone 我亦輕輕鬆鬆完成了,而怎樣完成?我不會告訴你囉!
而那位SIC 確實如她所說,不久就resign 了。在逼科的每一個人,也在找自己的出路,不是做到manager 就是成功,亦不是做到senior year 1 (做了三年) resign 就是失敗,畢竟她的前途永遠也是未知之數。
如有興趣《踏上審計師之路一1825》其他章回,可以去medium睇番晒
https://medium.com/fakemanching1607
IG: https://www.instagram.com/fakemanching1607/
supporting document 在 Daphne Iking Facebook 的精選貼文
You all know that I support Covidcaremy because they do SO MUCH for the marginalised community in Malaysia and they are SO transparent in all their work, keeping donors and partners updated so I like they’re integrity in ensuring all funds are rightfully given to carefully selected groups of communities who needed help; especially during the MCO.
Very recently, COVIDCAREMY was chosen to take part in #SUNWAYFORGOOD initiative.
The partnership is with Sunway Group and it is aimed to continue supporting families who have lost their source of income from the impact of the ongoing COVID19 crisis.
A food bank has been set up at LG2, Orange Concourse (near AEON).
We are looking forward to making this initiative known to communities living in Sunway vicinity.
While we’re all feeling the effects in different ways and to different extremes, so many of us are fortunate to be in the position to give— if you are in the vicinity to drop us your preferred essentials to be shared, we would be so grateful.
We encourage you to post this up on your social media(s) and preferably please drop by Sunway Pyramid Mall with your family members/friends to document your donation to the food bank with any of the listed items as per the poster.
Don’t forget to hashtag us #SUNWAYFORGOOD #COVIDCAREMY so we can get more people onboard to help others ok?
Love,
Daphne
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Thank you all for supporting this drama. This has been truly an amazing experience, from the cast to the crew, the production and of course to the station! Much love for your amazing support, feedbacks and love!
MEGADRAMA SWEET DREAMS
Bermula 5 Ogos 2019
Setiap Isnin-Khamis | 10 malam
Hanya di Astro Ria dan RiaHD
Diinspirasikan daripada Novel Sweet Dreams
Music by Mayonnaise: https://www.youtube.com/watch?v=-cU4-MdfYhw&feature=youtu.be
Video by Project Sendiri: https://www.instagram.com/projectsendiri/
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As always; work hard, dream big!
I love you guys!
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Breaking out with pimples continues. I'm wondering if it's the milk or the baby stealing momma's beauty as people say? Either way its not cute but I just gotta deal. Hopefully it'll get better in time! Also today supporting my husband at a networking event. He gets super excited and happy to be there and I'm glad I was there as his personal photographer to document his journey. Also as a support wife! Best of luck!
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