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#TEBA總裁班課程花絮 1219 新世代企業經營發展

【程九如 AppWorks之初創業投資管理顧問股份有限公司合夥人】

「國家大小不影響你的數位領土，矽谷土地很小但掌握大量的數位領土，故不要局限自己的大小」程九如講師從不同國家角度和各種趨勢線說明投資的時機點，並鼓勵台灣的企業不要侷限自己的數位領土。接著告知學員若公司要投資或是被投資都要釐清投資的八字，如主要投資標的、金額、報酬率、案源標準。並強調能創造價值的人是最重要的，能不能讓人跟你走在一起才是關鍵。

最後提醒學員蝙蝠可以在黑暗的世界裡快速飛行，靠的不是視覺和經驗，而是情報，未來數據的時代要靠數據情報來幫助，而非僅依賴過去的經驗。

【潘家涓 勤業眾信聯合會計師事務所執行副總】

「大型品牌往往需要透過併購，因應瞬息萬變的消費產業，維持成長動能。」潘家涓副總藉由個案說明企業透過併購可以達成的目標，包含「產品與品牌多樣化」、「企業升級轉型」、「海外市場及通路擴張」和因應「消費偏好及習慣改變」四項，潘副總也提醒併購時需考量預估可達成的綜效、企業價值與雙方權利義務等，如此才能降低整合成本，讓被併購企業與原企業順利產生綜效，避免產生品牌價值流失與企業虧損的風險。

【程天縱 兩岸創客導師】

「企業要找到目標市場的需求、痛點或體驗，並藉由企業的核心能力解決問題」程天縱導師藉由此來提醒企業應避免本身的產品或服務是「Nice to have」，因其不僅難以打入目標市場，也需花費更多成本來推廣，因此企業的組織圖應明確區分出各部門的職、權、責，如此在瞭解到客群的需求後，才能藉由「組織政策」整合內部資源，設計出符合客群需求的產品與服務，維持企業的核心競爭力。

【施振榮 宏碁集團創辦人】

「品牌當然有大小之分，但大小並不代表它的價值」施振榮創辦人由此開場帶出他聞名世界的經典理論「微笑曲線」，並透過學員的發問傳授品牌經營之道。從做好消費者溝通的重要性，談到因應時代改變的新版多維微笑曲線；從如何定義公司核心競爭力，說到發展國際化品牌要有效的管理人。對於中美貿易戰和疫情的影響，也指出國際化企業若要長期經營本身就應有狡兔三窟的精神，外界壓力只是促使加速轉型的驅動力。施振榮先生不藏私的將過往累積的精華和珍貴的經驗傳授給學員，使學員們獲益良多。

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#TEBA總裁班課程花絮 12/5 品牌國際化策略

【曹安邦 集市雅有限公司創辦人暨董事長】
「沒有理順價值鏈，不要談客戶價值。」曹安邦董事長告訴學員們要時常檢視公司的價值鏈是否過於冗長?是否有效?同時，價值的傳遞牽涉到資訊流、物流、金流，且國內跟國際的價值鏈是不一樣的，國際的價值鏈要考慮到距離、語言、文化、關係、法令、員工。最後將董事長將課堂前述的內容總概括出建立國際品牌必備的能力為：品牌行銷能力、產品技術能力、跨國經營能力，但其最重要的還是中間的人。並提醒學員能存在的物種不是最強最壯的，而是可以適應跟改變的。

【曾光華 國立中正大學企管系暨行銷管理研究所教授】
「看似完美的大戰略，成敗都在細微末節。」大戰略指的是品牌國際化；細微末節指的是文化障礙。曾光華教授以這句話提醒學員了解不同國家文化的重要性，從廣告、網站設計、圖文說詞等枝微末節的細節都會找到文化的蹤影，並在課程中以許多廣告舉例說明。接著，教授提到要先了解國民文化，再了解特定群體的文化，以避免踩踏紅線、表現尊重。並提到國民文化了解的方式可用Hofstede的理論構面，並推薦學員可運用Hofstede insight平台了解之。

【何春盛 研華股份有限公司執行董事】
「品牌是長時間的積累，而非煙火般的瞬間輝煌。」何春盛執行董事以此表達其對品牌的態度，而優秀的品牌可以驅動「顧客忠誠度」與「價格溢價」，並透過關鍵群體來提升獲利、照顧員工並對社會產生正面的影響力，因此何執董拆解Interbrand品牌價值評估公式，並提醒企業因時時藉此來檢視自己的品牌來確認品牌之術是否有偏差，最後，何執董也談到品牌根源來自於企業文化，因此企業不僅需檢視自己的品牌之術，也要堅持自己的品牌之道。

【洪慕靜 喬山健康科技資深業務副總經理】
「為什麼要管理？效率來自紀律，紀律來自管理。」這是洪慕靜副總經理對於管理的態度，洪副總以喬山健康科技的發展史，談品牌操作上的實務面，並分享在面對不同外部環境時，喬山科技如何打入國際市場，並藉由多品牌策略來區分不同客群維持產品定位，洪副總最後也分享在國際行銷上總公司與分公司合作的形式，產品的研發與定位由總公司來進行，而通路品牌則是先由總公司進行主要設計，再由當地通路進行主要行銷與推廣，藉由總部與分公司不同的資源，更好的推廣喬山科技的產品。

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#TEBA總裁班課程花絮 11/21 談數位浪潮之品牌經營

【台灣麥肯傳播集團 張志浩執行長】現今的趨勢下已經無法拒絕不使用電商，企業要建立自己的資料庫，才可以透過自行所收集的數據進行分析，並擬出最精準的策略方向，提供給顧客最適合、最佳的產品類別或服務體驗。

【台灣大學管理學院產學發展 謝明慧副院長】企業要先找到所提供的產品與服務在哪個領域內，並確認產品是在什麼情況下會被消費者需要，並且頗析出他們的心境，經過層層的抽絲剝繭，最後才得以提供顧客最需要的產品或服務。

【Smart M 世紀智庫 許景泰創辦人】數位行銷講求的為數據及流量，企業需要判斷哪些數據是有價值的，也需判斷所掌握了流量資源是否完全有用，更重要的是，適時地將數據交給員工，讓員工在做數位行銷時，能夠利用數據精準地做出相對應的決策。

【將能數位行銷有限公司 連啟佑執行長】電子商務需從打造基礎建設，也就是網站開始，健全及整合完金流及物流後，接下來則是要不停地創造流量。網路可以幫助行銷品牌，與實體店面的行銷相同的是，皆需重視消費者的體驗，才能靠網路將品牌成功行銷推廣出去。

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