『強力徵才-櫃檯人員 /美編』
🎉歡迎大家來加入SV這個大家庭~
【關於SV科學歌唱】
從2015年開始,SV科學歌唱因為研究發聲科學而開始,剛開始幾乎年年營收2倍成長,如今在YouTube頻道有28萬訂閱,並且於西門有一家76坪店面,內涵展演廳、錄音室、個人教室、辦公室。目前有兩個主要的事業體,分別是「音樂教育」以及「電子商務」。
※音樂教育:主力為歌唱教學,為目前台灣規模前二名的唱歌教學機構,超過 6000位學員在SV學習過,平均滿意度高達91.4分。訓練過眾多藝人以及經紀公司練習生包含五月天的必應創造以及周杰倫的杰威爾音樂。另外還附有吉他、錄混音、鍵盤、編曲、beatbox、阿卡貝拉等教學。
※電子商務:主力為販賣錄音相關設備。
【Slogan】
※追求音樂夢想很辛苦,我們不會為了讓學員來消費而欺騙他很容易。我們唯一信念就是「SV讓你的夢想更清晰」,讓學員更清楚的知道怎麼走。
以下是我們的企業核心價值:
→誠實:給予客人最適合的方案 ,如果他不需要買就誠實的告訴他吧!
→專業:持續學習以追求提供最專業的服務。
→效率:不斷的優化工作流程,用最短的時間完成任務。
我們是一家有發展空間的新創公司,公司小所以必須什麼都學並且身兼多職。期盼你能加入我們,只要你願意學,就有機會獲得更大的舞台。
由於處在疫情期間,雖然實體課程受到重創,但是危機就是轉機──我們只花了2週讓電子商務的營業額成長三倍。所以我們需要招募對於銷售有興趣的門市客服專員,並且具備基礎的美編能力能夠上架商品!
─
【工作內容】
1. 商品介紹以及客服。
2. 商品訂單處理。
3. 上架商品(使用軟體:Adobe Illustrator、Photoshop)。
4. 協助音教部客服。
5. 主管交派事項。
6. 公司每週日公休,其餘休假日需與同事協調排班。
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【公司福利】
1. 所有音樂課程享7折優惠,線上課程免費看。
2. 商品享接近成本的員工價。
3. 三節獎金。
4. 績效獎金。
5. 員工旅遊補助。
6. 勞健保及退休金依照勞基法規定。
7. 休假天數按照週休二日以及國定假日。
【月薪】 28,000元 ~ 35,000元
上班地點:台北市中正區桃源街1號3樓
如有興趣應徵,請寄履歷至
sciencevocalstudio@gmail.com
合適者將於3天數內主動聯繫,不合適者將不另行通知
PS.照片為今年的春酒,大家一起煮火鍋唱歌~
同時也有34部Youtube影片,追蹤數超過4萬的網紅阿湯I'm,也在其Youtube影片中提到,石頭科技推出的掃地機器人阿湯不知道已經用了多久,每次推出都帶來令人驚艷的新功能,而這次石頭科技即將在台灣上市的石頭掃地機器人 S7+ 究竟又有什麼樣的新玩意?讓阿湯搶先開箱給大家看吧! 【石頭掃地機器人三代S7+系列|優惠販售資訊】 即日起至6月22日 12:00,前往『Roborock石頭科技』...
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當人工智慧已成顯學,Adobe 談 AI 如何在企業落實
作者 邱 倢芯 | 發布日期 2021 年 03 月 29 日 16:17 |
新冠肺炎疫情至今,已經讓許多企業了解到數位行銷的技術投資提案目前已成為首要關注的項目之一。而在各類數位技術當中,人工智慧(AI)是當下最受關注,且具備最多應用情境的技術之一。話雖如此,AI 究竟如何落實也成為企業不可忽視的議題。
對此,Adobe 就指出,在亞洲多元化的市場中,無論計劃出海的本土企業,還是持續入海的跨國企業,都需要周全地考慮當地市場在語言、文化和法律法規上的差異,充分了解目標市場在資料隱私和技術生態成熟度上的相關資訊,進而實施「有的放矢」的個性化部署。
企業能基於資料洞察,將相關的內容在正確的時間透過高效的管道交付給客戶,讓處於不同購買生命週期階段的客戶能夠享受到引人入勝的、無縫且因人而異的卓越數位體驗。然而個性化並非一蹴而就,在缺乏人工智慧的幫助之下,企業只能夠實現小範圍的個性化體驗部署,卻無法實現恆河沙數的內容產出、大規模的資料分析與個性化匹配。此時,AI 基於演算法的高度自動化和深度學習能力便能夠幫助企業實現大規模的個性化體驗部署。
另外,為企業的每位客戶量身定制體驗與內容需要大量的基礎性工作,例如設置產品標籤、圖片尺寸、以及簡單圖片編輯等,人工作業往往需要花費大量的精力。作為一名優秀的「工具人」, AI 能夠在制定體驗的過程當中承擔更多重複性的基礎任務,讓人們將更多的精力集中在更高價值的工作上。
如果行銷人想要在數以萬計的圖片中找到最適合的一張,也可以使用語音搜索,透過幾個簡單語音指令找到所需的圖片。這些功能將行銷人員從枯燥重複的基礎勞動中解放出來,讓他們更專注於創造出有價值的市場策略。另外,AI 的任勞任怨屬性還可以應用於程式化廣告、網站個性化、性能優化測試以及郵件行銷的過程中。
另一方面,AI 不僅是客戶體驗管理的一把交椅,還經常被應用於發現錯誤和風險預警,如反欺詐軟體和面部識別系統,以及行為的交流預測當中。以台灣許多銀行客服為例,過去銀行的客服部門須有 24 小時的大量人力處理各類客戶問題,而等待轉接以及人工資料查詢的過程也相對浪費客戶時間,讓客戶體驗大打折扣。而現在機器人客服取代傳統真人客服的時代已悄悄來臨,隨著 AI 的蓬勃發展,多家大型銀行積極開發智能客服,除了能夠快速解決客戶一般的重複性問題,還能夠提供銀行儲蓄、投資等理財規劃,提升客戶體驗。
資料來源:https://technews.tw/2021/03/29/adobe-ai/?fbclid=IwAR1NCDhQ3GXn0YNohP508bpbnaREwm3BYsHCxLg2pVDkmuLhU69ftnr3qys
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🤟一次搞清楚《訂閱經濟》
2019.06 天下雜誌出版
因本次圖文更豐富,想寫的有夠多,因此晚些會整理成文章,把參考資料跟圖表,甚至是以前的提案歷史圖放上來唷~
按照慣例,當然先來談談訂閱經濟的本質
· 消費者喜歡成果,勝過擁有
· 偏愛客製化,而非標準化
· 想要持續改進,而非計劃性汰舊
這些都是因為現在的消費者沒有耐性,他們期望的服務是提供可以「立即」且「持續」的滿足;比起完成一筆交易,我們更需要與消費者建立的是一段關係,而且是一段長久的關係,講到這個你可能會想到行銷中常常提到的客戶終身價值consumer lifetime value (LTV或CLTV)。沒錯!所以重點是客戶使用我們的服務或產品能不能持續成功(Customer success),這就是為什麼把《訂閱經濟》與《絕對續訂》這兩本書擺在一起看的原因。
對任何一個成長型的公司而言,CLTV都是最重要的指標之一,因為它跟我們決定花多少錢取得客戶(取得客戶成本 CAC)息息相關,而又因為判斷一間公司是否為訂閱經濟型態,通常會以「年度經常性收入」為主,意思是每年預期訂戶會支付給公司的收入總額,從財報的角度,經常性利潤,通常反映訂閱商業模式的獲利能力,而銷售與行銷花的錢通常會被視為『成長成本』,而非費用,這個是跟一般非訂閱性業態很不一樣的;這裡,我們用一個指數Growth Efficiency Index來說明,假如花費$1在銷售與行銷上,目的是為了促進新事業成長,那麼要新增多少新的經常性收入是可被接受的呢?
在行銷工作12年中,曾經提案過兩次給當時的主管,是否考慮CLTV為KPI指標可能之一,得到的答案都是不行;雖然沒有機會爭取到成為KPI,但我始終相信不同的商業模式需要有一些空間來實驗新的財務準則跟指標,再結合行銷人的指標,才更有機會推動創新。
以Adobe為例,2015年2月宣布從永久授權模式(買斷)、改成隨用隨付模式後,市場都在看股價的反應;2016年8月股價創新高,2018年已經超過190 USD,每年成長25%,而其中的年度經常性收入占公司收入的七成,約50億美元;2020年1月股價約328美元。#可惜當時沒進場
在Adobe的訂閱”轉型”中,從營收與成本的增減中可充分看見Fish Model,因為轉行至訂閱模式的影響,導致成本急速上升,然而營收並無法同比例拉高,但隨著訂閱模式與機制的成熟,更快速的帶動了後期營收的成長(美國研究是5倍,相較於S&P 500 )與更高效率,因此這點是有意要往訂閱商業模式思考的公司必須注意的。Fish model其實很像再造公司的第二曲線。
#短期投資很大真心不好做 #這個坑很大 #除非真心決定轉型不然不要亂跳坑
根據麥肯錫報告,訂閱制企業的收入通常介於2500萬~7500萬美元,且有幾個指標可以判斷公司的訂閱成熟狀況:
1. 向上與交叉銷售占企業整體營收的20%以上。
2. 如果公司年成長率不到20%,就有92%的失敗率。
#Subscribed #CustomerSuccess
接下來就要聚焦談怎麼讓客戶絕對續訂,就是如何讓客戶持續成功,畢竟只有這樣才會形成訂閱商業模式,目標明確,就是【留客率跟CLTV最大化】。以下列舉幾個容易混淆的概念,從組織架構、執行與核心概念來討論:
👉客戶成功不是客戶支援!
—客戶成功是運用資料主動積極預測,並避免客戶提出的難題,要在客戶需要打電話給你之前就知道該聯絡這位客戶。
👉客戶成功不是一個部門(ex.客服)的事!
—需要全公司由上而下一起執行的承諾,力求創造客戶最好的體驗,而那個最好的體驗或客戶對我們的期待,就是可以讓他/她超級成功。
看來還是好好寫成一篇文章好了...最後takeaway:訂閱制度要成功,重點是要賣給對的客戶,然後一直讓他因為我們持續成功。(這個就是前面所提到的一段長期關係,也是前一本書摘《數據的商戰策略》提到的參與感Engagement!
不知道最近推坑各位幾本書成功了呢?
哈哈,㊗️端午佳節愉快!
adobe客服 在 阿湯I'm Youtube 的最佳解答
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背景音樂來源:Audio Jungle
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adobe客服 在 泰辣 Tyla Youtube 的精選貼文
老公竟然打我!!還不只打一次🤬
雖然是趁我敷麻藥的時候啦🤣
但一樣找死!!!!!!!
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我終於去做了我一直很想做的音波拉皮!!
畢竟我從小就被人家說是「老來等」的人
殊不知年過三十以後並沒有停止變老!!!
所以在馬克醫師的溫馨建議之下
我終於做了這個決定!!!!
究竟打音波拉皮會不會很痛?!
打完以後一個月的效果又是如何?
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⚠️由於現在正值疫情的三級警戒時期
蘋果樹早從5/17開始自主休診至今
預計要到6/15以後才會視情況重新營業
但這段期間蘋果樹的客服都在線上待命
若有任何疑問歡迎加官方LINE帳號 @drappletree
蘋果樹 ‣ https://www.instagram.com/drappletree/
馬克醫師 ‣ https://www.instagram.com/dr__marcus__/
-
‣ 相機:SONY RX100 M7
‣ 影片剪輯軟體:Adobe Premiere Pro
‣ 音樂:epidemicsound(付費音樂平台)
‣ FB https://www.facebook.com/TylaHsiao/
‣ 合作Mail missidol17@gmail.com
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/rXI_SiSVec8/hqdefault.jpg)
adobe客服 在 【adobe客服ptt】聯絡我們 - 健康跟著走 的推薦與評價
adobe客服 ptt:聯絡我們-Adobe,AdobeCreativeCloud和Acrobat:+0800868852適用於中小 ... 聯絡我們Adobe Creative Cloud 和Acrobat:+0800 868 852 適用於中小企業 ... ... <看更多>
adobe客服 在 adobe客服沒人接在PTT/Dcard完整相關資訊 - 數位感 的推薦與評價
聯絡我們- AdobeAdobe Creative Cloud 和Acrobat:+0800 868 852 適用於中小企業的Creative Cloud:+0800 868 812. Adobe Experience Cloud:+886 2 8729 2357 了解 ... ... <看更多>
adobe客服 在 Re: [情報] Adobe CC 限時特價6折- 看板DSLR 的推薦與評價
回一下舊文
前天周五時,自己adobe攝影師專案合約大概剩40天時,考量到近來使用率太低
打算要退訂,結果線上聯絡客服後
客服說因為付費方式是分期月繳還要扣一次款項
如果立刻停要付違約金
也不能跟客服預訂今年合約結束就幫我停
叫我等剩30天時再來
當下真的是心中滿滿嘈點
這真的是一間專門製造正版使用者麻煩的公司...
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.90.233 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/DSLR/M.1573351017.A.131.html
重點是簽年約,但分12個月扣
然後客服說提前告知並不能就幫你停
要最後一個月再去講,客服才會幫你處理
立刻幫你處理就是要付違約金
那如果你最後一個月忘記去跟客服講
就是再來一年囉XD
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