你們會不會因為對於自己的專業很投入時,看著所有的景象、接觸到的任何事情、碰觸到的任何事物都能聯想到你的專業呢?我投入在用戶體驗設計的開始,生活所接觸到的事情都變得很自然的觀察與思考,像觀察法常會透過「AEIOU」各面向去分析一樣!
🚩Activity 活動
🚩Environment 環境
🚩Interaction 互動
🚩Object 物品
🚩User 用戶
將這些面向從生活中觀察,培養出思考面向涵蓋更廣的好習慣!(Rick Robinson, Ilya Prokopoff, John Cain, and Julie Pokorny, 1991)
舉一個我平時的例子,因長期肩頸痠痛,對於物理治療、針灸、筋膜放鬆、復健、推拿、高頻熱凝等治療方式,雖然肩膀依舊很痛,但對這方面倒是觀察了四年,以最近去了一間給人懷舊、傳統美的中醫來說,無形間我會慣性的觀察:
🚩店內整體流程順暢度(A):他們存在神奇的流暢度,櫃臺、護士、醫生在承接每一個病患雖然我看似不明確,但他們喊一喊就安排好每一站的工作內容,即便有一次去是下班時間,人非常的多,但他們幾乎沒有太大的排隊現象,只是在陪同者與病患的座位區難以區隔,導致不清楚目前實際是否需要等候的問題。(有些物理治療再安排流暢度比較沒有章法,這樣會導致等待超過看診時間,沒耐心的我後來即便覺得有效也不想去)
🚩店內氣氛舒適度(E):以古色古香的燈光與木頭室內裝潢,以及在器材的選用都很有人味,且在熱敷上最特殊,是用一種煮藥草的蒸氣(如圖片),所以會有煙霧繚繞的感覺,且藥草的香會讓店內有如擴香一樣,在進入店內就有良好感受。(之前去一間復健,他店內的擴香就讓人非常放鬆,緩解我第一次去人很多的新店要重新習慣的焦躁感)
🚩不同醫生與不同病患之間的互動(I):他們店內的風格習慣與客人聊天,會在乎客人感受與愉悅度,但不記得是否來過,或許是因為口罩關係,因此交代病情經常需要在描述一遍。(另一間中醫他不僅愛聊天之外,也記得每一個客人,所以都能建立在需求之上做新的討論,對於黏著度是有幫助的)
🚩他們會用什麼東西提升療效與感受(O):如上方提到,蒸氣熱敷算是體驗上感受最前的治療工具,即便現代醫學都會以重複性加熱、或是電熱毯來做熱敷,但他以古色古香的加熱方式足足提升他與其他店的區隔,更未室內空間有淡淡藥草香的感受。
🚩各式客戶的感受與行為(U):除了新客戶與舊客戶,也會有不同性格的客戶來,他們店內經常會吸引什麼樣客群的人,在不同是段會來看診的人會有哪些,他們各別在意以及會做什麼事,再來看醫生如何與不同類型的人應對。
除了觀察之外,我也會偶爾做一些閒聊般的訪談,像是我與筋膜放鬆師也因為多次的課程所以更加了解,就會和他多聊到更多他們整體工作的運作模式,他如何在眾多的學生之間還能有效規劃約課的時間,聊著聊著對這產業的工作也多了一層認識,後來也對我在做UX的工作也有另外的發想與幫助呢!!
透過平實就不斷的練習,慢慢變成習慣性、不由自主地做到這些發現,都會在自己領域上有潛移默化的幫助!💪
我的朋友因為很愛動畫,看到、講到任何事都能在腦袋建構出腳本(很有畫面);熱愛攝影的朋友,眼睛仿佛看到所有景象都在構圖與按下快門一般。你們也會因為很熱愛自己的專業而接觸到任何事情都會聯想到嗎?
Btw那天他們店內員工要涼雨衣,就批在駐店十八銅人身上😂很可愛可惜沒拍到
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Change of consciousness
意識改變的鑑別診斷
內科老師一般都是教 AEIOU TIPS
可是AEIOU很多地方都有,有時候會搞混,
分享其他記憶方式: Tsao Ni Ma
T Trauma, temperature, tumor
S Seizure, Stroke
A Alcohol, Anemia
O Opiates, Oxygen (hypoxemia)
N Na Ca Mg (Electrolyte) imbalance
I Insulin (hypoglycemia)
M Mental status
A Acute infection (meningitis, encephalitis, sepsis)
大家在背誦的時候記得只能在心裡默念哦
念出來被聽到甚至被錄音,
被要求PO板道歉甚至賠錢就麻煩了。
※ 引述《nindori (nindori)》之銘言:
: 關於急HD適應症,一般醫學生都會記AEIOU
: 但是AEIOU出現在太多地方了,我覺得以下這個比較好記
: F:fluid overload
: U:uremia
: K:hyperkalemia
: C:acidosis
: PS 1. 第三個字和第四個字,順序不要錯
: PS 2. 有時候不小心念出來,別人問起,你可以說在背口訣
: 分享給大家
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 211.75.47.181
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/medstudent/M.1523095742.A.9A9.html
※ 編輯: MaoLong (211.75.47.181), 04/07/2018 18:14:27
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