港澳朋友如要取消在Agoda預訂、3月份入住的日本酒店不設退款訂單或已過免費取消日子的訂單,不用聯繫酒店,反正酒店也會叫你在Agoda上面取消;但不要傻傻的直接在Agoda訂單頁面按取消喔~這樣做系統是不會退款的(我已經試過了,訂單是取消了但收了取消費用)!
可以撥打以下電話:
香港 +852 3071 1201
澳門 +853 6262 5205
打通電話,選好語言後(中文分為國語及廣東話),向客服提供:
~訂單編號
~預訂時使用的信用卡卡號後4個碼
~預訂者姓名
客服查一下單,確認入住日期在3月份就可以作手動取消及退款,退款大概15-20個工作天才會退回信用卡。
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