相信假以時日港燈、中電、煤氣、九倉會授權TNG平台讓客戶繳費,希望到時都可以有獎賞回贈啦
【專訪】TNG老闆:投資逾1億 否認紅色資本
以首個「香港人電子錢包」作口號的手機應用程式TNG,面世6日以來弄得滿城風雨。昨日港燈、中電、煤氣、九倉分別發聲明,指沒有授權平台讓客戶繳費,用TNG交電費煤氣費的市民,「中招」後才發現原來所謂繳費,是由TNG職員人手代交。昨日下午四間上市公司發聲明前,公司CEO江慶恩(Alex)接受本刊專訪,透露過去四年豪擲一億搞電子錢包的經過,又回應產品面世以來的種種批評。談到阿信屋上周出現的混亂場面,他稱自己有心推動本地電子支付產品發展,人到中年和朋友合資創業開公司,投資有血有淚:「要攞到大眾的信任和支持好難…香港人應該撑番香港人,同阿信屋合作宣傳,20多萬人拎左free(免費)的2,000萬,每分每毫都是我們辛辛苦苦累積番來的。」
訪問在TNG辦公室進行,office展示多部公司未來計劃推出的新產品,有用手機一掃即買到零食的售賣機、入閘機等。滿腹大計的江慶恩說,去年初他主動聯絡阿信屋老闆林偉駿合作,上周為打響頭炮,豪花2,000萬元推出「增值100元送100元」的優惠。活動令TNG知名度大增,用戶人數一星期間增至逾23萬個。江慶恩說過去幾天,每日均有逾100家中小商戶查詢合作,他拿起辦公室桌上一大份A4紙說:「這些只是今日收到的電郵,有醫療中心、商場入面的小店、教育中心,想查詢如何登記用TNG。」
上周TNG錢包推出後,阿信屋顧客蜂擁登記成新客戶,系統一度停頓運作,顧客未能成功購物。江慶恩指應用程式推出僅一星期,有改進空間,但希望香港人能撑香港人:「香港用家比較demanding,系統要快,慢一點都唔得,要攞到大眾的信任和支持好難… 20多萬人拎左free(免費)的2,000萬,每分每毫我們是辛辛苦苦累積番來。拎咗著數我唔求一句多謝,但好多眼紅的人會做誤導的報道。」
他所指誤導的報道,是指公司被質疑有國企撐腰,才能找到貿發局和多間大企業作合作夥伴。江慶恩稱公司和自己均「無紅色資本背景」,他是香港出世的馬來西亞人,曾到美國讀書主修旅遊管理,在IT行業已打滾18年。他曾替酒店、郵輪和航空公司等,管理網上購票交易系統,8年前和家人回流返港,後來創辦科技公司「Sino Dynamic」,客戶包括幾間大型保險公司如AXA、AIA和宏利等。
他稱現時已退出「Sino Dynamic」,只擔任顧問,全心搞好TNG電子錢包。今年45歲的他說,自己還有4個年紀比他大的拍檔,分別來自銀行界和法律界等:「大家將過去工作和做生意累積的資金和人脈,用來投資創業,唔計今次(阿信屋)活動,這4年已經用了超過1億,投資係有血有淚的。」
江慶恩說,向合作商戶收取交易費用,是唯一收入來源,傾談合作時,亦會以較低的收費,吸引合作商戶送優惠給TNG會員。中小企是TNG最想開發的市場,他相信減低商戶營運成本,和20多萬用家數目(user base)這兩點,可吸引到中小企合作:「香港8成商舖,唔收信用卡八達通,因為銀行唔想幫細公司做信用卡交易,就算得個費用都好高,要交幾十萬保證金。我們目標唔係大集團,反而是中小企。魚蛋檔、街市賣魚的,用自己的電話,就可以做到過數交易。」
他強調,用電子錢包作交易,比信用卡著數和安全,也方便商家和消費者,又希望手機支付可取代信用卡,成為港人主流習慣:「香港作為金融中心真係out,支付寶在內地也已面世十年,點解香港無自己的支付寶、微信支付呢?以前我們用信用卡,希望這個系統可以取代(信用卡)。」
他昨透露,以759阿信屋做試點後,每隔兩星期會增加使用地點和提供優惠,希望可以兩年內回本。有報道指今日他將公布和約200間商戶合作提供繳費,不過經歷今次風波後,這個面世只有6日的儲存支付銀包會否如江慶恩所講,難以得到大眾信任和支持呢?
小知識:儲值支付工具須領牌
上周立法會三讀通過《支付系統及儲值支付工具條例》,推行強制發牌制度,有儲值功能的支付工具發行人,要在12個月的寬限期內向金管局申請牌照。金管局早前已表示TNG仍未屬該局監管下的認可機構,江慶恩訪問時表示,有信心在一年寬限期內申請牌照。
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