漢聲廣播電台「fb新鮮事」節目
李基銘主持人
本集主題：「連鎖經營大突破：打造新零售時代獲利模式」介紹
訪問作者：陳其華
內容簡介：
認清疫後新經濟型態，善用OMO數據賦能
擁有一線實戰經驗，連鎖品牌經營顧問陳其華教你──
「連」結顧客、「鎖」住管理！
為什麼每年連鎖加盟展中，有一半左右的品牌不到三年就消失？
為什麼待遇條件好，環境也不錯，連鎖管理人才一直留不住呢？
行動科技成熟，電商一枝獨秀，連鎖業者跟不上就等著被淘汰？
餐飲外送平台抽成不低，是否該合作？會不會影響品牌的價值？
代理商不想被原廠掐著脖子走，想成立自有品牌，該怎麼轉型？
面對新經濟環境的到來，
零售、餐飲及服務型連鎖業者更須運用數位科技、虛實整合，
才能彈性應變，進而持續獲利！
許多人羨慕當老闆、當主管，開一間店不夠，最好還可以從北到南坐擁多家店面；然而，經營的殘酷考驗，走過的人有如九死一生，甚至在數位轉型和海外拓展的浪潮下死不瞑目。
其實大多數成功的連鎖事業，都不是靠複雜的理論來經營。
作者多年來擔任連鎖品牌企業內訓與輔導顧問，擁有豐富的一線實戰經驗，最懂連鎖事業的管理重點及如何避開地雷。本書提供連鎖事業的市場經營思維與街頭智慧，以及輔導連鎖事業時的思考邏輯與分析觀點，協助經營者緊盯核心關鍵元素，掌握彼此關聯，自然能夠以簡馭繁，打造優良企業。
※連鎖品牌經營力：
【顧客】打造顧客價值認同，讓企業長期獲利
【品牌】顧客從產品價值到品牌精神的信任
【團隊】招聘好人才，建構分工的區域指導與管控機制
【連鎖】整合營運總部與第一線門市，發揮規模效益
【利潤】從賺「機會財」進化到「管理財」，建構品牌的護城河
作者簡介：陳其華
●卓群顧問有限公司 總經理
●國立台北大學企業管理學系 碩士
●台北市企業經營管理顧問從業人員職業工會副理事長、經濟部數個部會輔導顧問與專家委員
●《好市多會員生活雜誌》與《流通快訊雜誌》長期專欄作家
●客戶代表有：家樂福、台灣麥肯錫、台灣太古汽車、台灣NEC、大聯大、台灣房屋、東元電機、LG、YAMAHA、SUM、淞運泰、世豪通運、拉亞漢堡、喬治派克、兔子兔子、霸味薑母鴨等。亞太地區有：馬來西亞 Hunza集團與萬家濟、北京餐飲連鎖總裁班、上海復旦大學、海南三湘人家等。
●在中小企業的產業營運實務上，擁有多年第一線與高階實戰經驗。歷任企劃、會計、資訊、管理部主管、專案經理、支援部經理、門市經理、業務副總與總經理等職位。
●主要協助連鎖品牌總部經營者，解決經營上有關連鎖品牌策略、獲利模式、事業擴張、管理體質與團隊培訓等議題。培訓與輔導範圍涵蓋台灣、中國與馬來西亞等地，無論服務連鎖、餐飲連鎖或零售連鎖等領域都有實戰經驗與輔導經驗。著有《跟連鎖經營顧問學開店創業：從創業實戰到成立連鎖品牌總部的經營管理學》《品牌成長的7道修煉：打破停滯×逆境轉型×獲利突破，成功布局未來》。
●官網【連鎖品牌競爭力】www.consultant5366.com/
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apple代理商 在 [新聞] Apple Store直營店終於來了蘋果在台灣- 精華區Tech_Job 的推薦與評價
Apple Store直營店終於來了 蘋果在台灣大徵才開15職缺！
https://www.ettoday.net/news/20160722/740297.htm
https://static.ettoday.net/images/1923/1923167.jpg
▲美國紐約第五大道上的蘋果直營店。（圖／翻攝蘋果官網）
東森新聞
記者黃君瀚／台北報導
蘋果直營的Apple Retail Store（蘋果零售店）何時來台展店，長期處於只聞樓梯響階段
，多年來無數「果粉」望眼欲穿，眼見亞洲鄰近國家直營店一間間開，中國、香港、日本
等地持續展店，心中總不是滋味。不過今（22）日傳來好消息，蘋果在台灣大舉徵才，釋
出15個職缺，離直營店開幕只剩「最後一哩路」。
蘋果官方網站22日刊登15個工作機會，包含專員、商務專員、Business Leader、庫存管
理專員、技術天才等，全部都和Apple Store有關，工作內容則提及「每一天都是將
Apple Store訪客轉變為Apple忠誠顧客的機會」，顯示Apple Store確實開幕在即。
https://static.ettoday.net/images/1923/d1923169.jpg
▲中國上海浦東的蘋果直營店。（圖／翻攝蘋果官網）
台灣第一間Apple Store會開在何處呢？業界盛傳將落腳台北市信義區，蘋果甚至已簽好
合約，但消息尚未獲得證實。去（2015）年下半年人力銀行曾出現「美商蘋果亞洲股份有
限公司台灣分公司」徵才訊息，工作地點正是信義區，看來八九不離十。
目前台灣並沒有蘋果直營店，有的是蘋果授權經銷商（Apple Authorized Reseller）和
蘋果優質經銷商（Apple Premium Reseller）。與代理商相比，在直營店購買蘋果產品可
獲得更好的售後服務，維修與保固更有保證，不需要寄至其他國家等原廠判定，縮短維修
時間；此外，直營店的蘋果商品享有全球保固，代理商店的保固只侷限於台灣地區。
https://static.ettoday.net/images/1923/1923172.jpg
▲蘋果在台灣大徵才，共有15個不同職缺。（圖／翻攝蘋果官網）
其他層面來看，每間Apple Store都具有獨立特色，美國紐約第五大道、中國上海浦東、
英國倫敦攝政街上的蘋果零售店均獨樹一幟，成為聚集人潮和觀光客熱門參訪之處。
▼針對各個職缺工作內容有詳盡介紹。（圖／翻攝蘋果官網）
https://static.ettoday.net/images/1923/1923173.jpg
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(推門聲)
男:ㄜ~~小姐 請問一下有沒有賣半島鐵盒?
女:有啊~~你從前面右轉的第二排架子上就有了
男:喔 好~~謝謝
女:不會
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Tech_Job/M.1469173508.A.64A.html
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