【臺大全球集思論壇力邀產業龍頭-探討平台模式下將對社會帶來的改變】
GIS Taiwan at NTU: Social Changes Brought About by Platform Business Models
亞太區最具規模與代表性的國際學生學術論壇─臺大全球集思論壇（Global Initiatives Symposium in Taiwan, GIS Taiwan）今日(7/10)邁入第二天，早上迎來本年度兩大主題--平台經濟與人工智慧的學術專題演講，講座中充斥了豐富的思想交流與熱絡的互動，參與學生代表藉由講座更加認識平台經濟模式及AI人工智慧與其應用，講者們則透過該活動更加了解年輕學子的想法。
平台經濟的講者則包括臺大資管系助理教授孔令傑、Uber臺灣區資深營運總監吳罡、Uber Eats臺灣區總經理李佳穎、Airbnb 臺灣暨香港公共政策總監蔡文宜以及PwC資誠聯合會計師事務所審計服務合夥人林一帆；人工智慧的講者包括臺大電機系副教授于天立、臺大心理系助理教授黃從仁、台積電IT功能組織資深處長陳文耀、臺灣IBM全球企業諮詢服務事業群顧問協理陳昌裕和阿姆斯特丹自由大學網路法中心主任Rob van den Hoven van Genderen。
孔令傑教授說明，平台的興起除了使商業競爭不再遵循傳統模式外，更使資本較低者擁有較多創業機會，以及帶動企業快速成長與發展。然而，新型態模式的崛起也產生許多需要克服的難題，包含公司對於是否使用平台的態度、消費者在平台經濟模式下面臨的資訊不對稱、工作者的權益及政府對於稅務及相關法律的配套措施。雖然平台經濟已經發展一段時間，但隨著科技不斷進步平台經濟的模式亦不斷改變，如何善用平台經濟模式仍是未來企業與個人決勝的關鍵，我們仍需持續學習與更新平台經濟模式的知識與應用。
Uber臺灣區資深營運總監吳罡表示，平台使公司與客戶端產生緊密連結，能即時反映客戶方的需求。因應客戶需求，配合公司的三大基石：安全、品質、便利，Uber推出UberAssist、UberXL、UberSeat等等針對特定客群的服務，以提供更完善而全面的服務，便是其中一個成功的例子。Uber Eats臺灣區總經理李佳穎表示，Uber Eats有別於其他平台，是串起三方（包含消費者、平台、店面）的共享平台。而平台經濟蓬勃發展的原因在於，除了千禧世代對科技的依賴，更因為它充斥於每個人的生活中，讓生活更方便。因此，如何讓該平台更符合每個人的生活需求並提供更客製化的服務，便是接下來平台模式企業的發展指導方針。
Airbnb的臺灣暨香港公共政策總監蔡文宜說到，Airbnb讓平台深入到人們生活中，更藉由平台建立超越金錢往來的信任關係，Airbnb 的客群也不僅限於背包客，跟家人的朋友旅行，都可以使用這個平台，未來將朝向十億的使用者邁進。
PwC也基於會計的專業角度提出對平台經濟發展的隱憂，包含平台經濟對跨國交易納稅義務責任的影響、低價值產品卻擁有高聲量銷售、如何進行審計等議題。更針對新創平台企業提出幾項建議，包含瞭解會計、稅務及其他商業模組原則、隨組織發展設計並調整商業模式、尋求方法填補市場的空隙。從一個不同的角度審視平台經濟的發展，為演講做了發人深省的結論。
全球集思論壇以促進年輕學生與優秀企業媒合，並且為臺灣年輕學子建立國際化的交流平台為宗旨，過往十年逐年成長，並且以朝向第二個十年，創造更多國際、產業、學術多方交流為目標邁進。
*注意事項:
1. 本次論壇於各項活動中皆備有記者席，請親愛的媒體朋友事先告知有意願前來的活動場次，以便我們協助安排與提供更進一步之資訊。
2. 如有意願專訪各活動講者，請另外先與我們聯繫方便協助安排，若可行則會另外準備休息
室進行專訪。
3. 本活動全程以英文進行，除 7/13（五）下午柯文哲市長之演講為中文、並提供同步口譯
的服務之外，其餘恕不提供翻譯。
*聯絡人:
第十屆全球集思論壇公關部長 傅靖惠
Mobile: 0932-213-024
Email: chfu@gis -taiwan.ntu.edu.tw
第十屆全球集思論壇公關部長 彭寶賢
Mobile: 0978-397-142
Email: phpeng@gis -taiwan.ntu.edu.tw
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GIS Taiwan invited the following speakers to share their views on platform economy: NTU Assistant Prof. Ling-Chieh Kung, Uber Taiwan’s Senior Operating Director Gang Wu, General Manager of Uber Eats in Taiwan Chai Lee, Airbnb Head of Public Policy for Taiwan and Hong Kong Gina Tsai, and PwC Audit Partner Yi-Fan Lin.
The speakers highlighted the new opportunities and challenges emerging with the rise of platform economy. Kung noted potential challenges concerning information asymmetry, labor rights, taxation, and legal issues. Wu highlighted platforms’ ability to reflect customers’ needs immediately and build a closer business-customer relationship. Tsai indicated that Airbnb has utilized its platform to build a trust relationship with customers that transcends monetary transactions. Lin raised concerns about taxation responsibilities in multinational transactions and the potential difficulties in auditing products sold on platforms.
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