You should now have your money back within 7 business days in the account you used for the initial purchase. ... 之後檢查信用卡刷退大概五天解決！ support. ... <看更多>
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我的電腦只有自己使用而已出事後我嘗試換防毒軟體用Avast免費版又掃一次然而什麼結果都沒有這樣電腦到底是乾淨還不乾淨呢現在我亞馬遜密碼改了信用卡 ... ... <看更多>
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fatstan. 09/18 12:28, ·, 1 · 信用卡公司. 09/18 12:28 ; fatstan. 09/18 12:30, ·, 2 · 記得24小時內打去申請止付. 09/18 12:30 ; kaoru7568. 09/18 13:45, ·, 3 · 不是你刷的 ... ... <看更多>
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先說結論，我再也不用avast了，付費版是個坑。
去年想說免費版的用習慣了乾脆買付費的吧，然後今年我就想打爛自己了 ...
透過更新用信用卡刷了一年份，今年初(12月底到1月左右)開始有通知期限快到了，
並告知程式有自動續訂功能。
因為之前跟遊戲群的朋友有用QQ聊天，使用時一直冒出警告視窗，但現在改用小紅傘沒這
問題。
回到上面，使用一年付費版感覺沒多大改善&益處，倒是一堆功能要用它都要你再去購買
更進階版......！？那跟免費版的功能有什麼差別？(翻桌
所以我就決定不續了，1/7日上去關掉，但關完avast續訂後他自己網站顯示伺服器錯誤
excuse me?????????? 再更新仍是一樣，好吧，我收到關掉續訂的信件就安心關掉網站了
昨天1/20，又收到信說我 續訂 成 功 了 WTF??????????
我之前是關假的嗎？立刻上線再關一次並透過客服想解決這問題(一樣有收到信&網址仍然
伺服器錯誤)
※棋勝科技回應，他們只是經銷商只處理企業版喔(啾咪)，盒裝&線上購買用戶請自行洽盒
※裝版經銷商或原廠喔。
然後給了我一個信箱和連結要我自己去處理，這時候客服就不存在了。呵呵
1.信箱：回應要我去https://www.avast.com/support
2.連結：還沒回應，不過我懷疑兩個都是通往同一個信箱窗口。
如果有其他人遇過同樣問題，而且處理好的....拜託！告訴我怎麼解決或從哪邊下手orz
ps.我程式1月初就刪掉了，它的訂單連結我沒有去下載
990元或許不多，但年底到了一張小朋友都很珍貴的QAQ 這問題今年沒解決好，明年到期
了還是又要來一次
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.232.92.137
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/AntiVirus/M.1484980979.A.AB1.html
處理進度：
在論壇(英文用網頁翻譯)中找到帳務相關的留言，下面有可能是管理者的回文：
Use the Support Ticket Refund -
https://support.avast.com/support/tickets/new?form=2
Also see
- Auto Payment Renew - Disabling Automatic Renewal service for Avast products
https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB126#artTitle.
Disabling Automatic Renewal service for Avast products purchased via Nexway
https://www.avast.com/en-us/FAQ/AVKB136. You could also check to see if your
Order number can be found at
https://store.avast.com/DRHM/store?Action=DisplayCustomerServiceOrderSearchPag
e&SiteID=avast.
第一個網址選擇 How to obtain a refund.會連結到↓
https://www.avast.com/faq.php?article=AVKB24#idt_0430
點選refund policy>然後開始填單....
我是不知道中文能不能通啦orz 盡量用破破的英文填寫了
現在等待回應&早上已經通知信用卡公司處理了。
※ 編輯: quiy (36.232.95.83), 01/22/2017 20:17:27
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