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... 總會想說萬一不喜歡可以退，但是也發現costco賣的東西品質真是不錯，在costco消費的金額越來越多…在costco買東西三、四年了，總退貨次數只有2次，應該不算多吧？ ... <看更多>
costco退貨次數 在 Re: [心得] 好市多退差價買新退舊- 看板hypermall | PTT消費區 的推薦與評價
好市多 店員跟我說： 「 商品如果因為價格問題， 只能在一個月內做完成退貨這次讓你退，下次就不能退了」 ... 請問chenglihao大大, 可方便說,您在好市多的退貨次數是? ... <看更多>
costco退貨次數 在 [問題] 好市多退貨- 看板hypermall - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
賣場名稱：好市多
賣場分店：大順店
商品名稱：肌研化妝水
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
投訴方法來源自LPOAVNE網友Mon May 30 18:26:43 2016的文章：
1. 寫信給台灣總公司：https://warehouses.costco.com.tw/contact_zh/contact.action
用中文寫給美國總公司：https://customerservice.costco.com/app/ask
2. 打電話反映：02-8792-1471
3. 到各分店堅持退款
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
問題描述：2017年1月買的，印象中2017年10月有特價100元
我2018年1月拿新的未開封要去退貨時
店員說無法讓我退貨去年1月的帳單 「只能退最新一筆帳單」
「只能退最新一筆帳單」 「只能退最新一筆帳單」
大順店店員表示 沒有在退差價的，一個月內才能退
（我：？？回來想一想 有點憤怒）
好市多退貨感覺越來越嚴，超過一年的褲子洗的時候一直掉色，
店員還說：「這件褲子沒聽說退貨原因是掉色 而且牛仔褲是要反面清洗」
我就回答他：「我都是用手洗 不是洗衣機洗 只要放到水裡就掉色
跟反不反面有什麼關係？」
然後店員就說要請示主管 我等了大概10分鐘 覺得有點等太久
退貨櫃檯旁邊都沒人了 主管都還沒來....
後來主管來了以後也問了一句 穿了幾次？
總之還是不能退 呵呵
說好的不滿意就能退貨呢？？ 一件外套的底部都被牛仔褲染色了
晚點我就把外套和牛仔褲都拿去退掉 這次理由是不爽穿了啦
貝恩沐浴乳也說找不到貨號，之前好像有改包裝過，是不是也把貨號改了？
買了個楓糖漿 另外拿了個之前買的楓糖漿罐分裝方便攜帶
可是裡面倒出來的糖漿都有長條黑絲
但好市多說罐子過期就不能退，跟他們說明，
我幾個月都在國外，是把糖漿分裝後帶到國外使用
而且也無法回來退貨 信用卡沒有任何消費記錄也不行
後來就回家找出原本在保存期限內的罐子 才讓我退貨
https://photos.app.goo.gl/73NqMg6ZuzaiQh4r1
以前在嘉義店退貨 店員都很爽快 從未被刁難過......
對好市多退貨機制感到失望 這樣我會想把買的很多東西都拿去退掉
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.254.207.18
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hypermall/M.1515049205.A.F13.html
道德魔人就道德魔人吧 一陣子不在台灣 現在退貨都被刁難 4月到期也不用續卡了
廢到笑
※ 編輯: isingit (111.254.207.18), 01/04/2018 15:53:17
因為太憤怒 就直接把家裡一堆東西都拿去退貨 包括拆封和未拆封的
退了10000初頭 不爽給好市多賺錢了啦 道德魔人罵我也無所謂
我還把楓糖漿倒出來給家人看 整個盤子全部都是黑色一顆一顆的奇怪顆粒
我已經洗掉了 懶得拍照片 奉勸大家有買楓糖漿的自己檢查一下
真的要看黑黑的東西 我待會再去拍拍罐子放上來 之前還一條一條的咧 超噁
我是在朋友泡奶茶時加的 當時不知道有黑黑的 倒出來時 特別丟臉......
※ 編輯: isingit (111.254.207.18), 01/04/2018 18:09:29
剛剛發現我去退外套時，回家才發現他們退貨106年9月便宜的外套了
因為我那件「女生軟殼防風外套」很清楚記得是105年7-8月買的 然後帶去學校穿
（我第一學期開學，我不可能連自己何時入學都不記得吧....）
結果馬上回去櫃檯說明退錯商品後 還讓店員查我105年7-8月的消費記錄
裡面是不是有間軟殼外套
等了很久 只換來一句：「我們沒有退錯哦！！」
呵呵 我那時有想過讓他們把外套從退貨的倉庫還我
後來今天真的有點累了就不想再爭了
然後就更加強我回家退貨的信念 今天又跑了第三趟把化妝水又退掉了
真的是看店員要不要讓你退 什麼時候好市多退貨變得要碰運氣了？？
ps我現在還不能退卡 因為我還沒有退貨完 呵呵
對大順店的印象超級差 現在在家看到好市多商品還真的是不開心
枉費我都大力推薦大家去好市多 哼哼
我已經拍了糖漿的照片了 不過縮網址說這是廣告內容 讓我研究下再上傳
※ 編輯: isingit (111.254.207.18), 01/04/2018 20:51:05
已經補充照片啦 之前一條一條的東西應該都剛好倒完了 現在剩下的都是黑渣渣
一條一條得有點像「馬路」 細細長長黑黑的 真的不知道哪來的
※ 編輯: isingit (111.254.207.18), 01/04/2018 21:52:08
今天被刁難後回來查板上 嚇得我大驚從早到晚失色
原來高雄已經變成退貨被店員和主管刁難的形狀了啊......
今天還被店員說 我的卡沒有辦理多利金直接折抵年費
我就呵呵笑：「我是故意關閉的 因為我不想自動續約 謝謝～～」
店員也只能笑笑說 那以後可以再來辦理哦
我os：白眼 才鼻要咧！！
※ 編輯: isingit (111.254.207.18), 01/04/2018 23:15:02
牛仔褲洗了一年還在掉色 是在逼我挑戰再洗第二年還會不會掉色嗎？
我是會員我就能履行會員退貨權益 去退貨也是幫助好市多更嚴謹篩選商品品質
店員總是拿員工薪水 操老闆的心
會員要是每個都這麼奴 好市多底下的退貨櫃檯只會越來越刁難 幹嘛縱容他們的態度？
噓我的我不介意^<
※ 編輯: isingit (111.254.198.91), 01/05/2018 09:51:43
可能有些人沒試過這種分店
當你遇到的時候 你會產生個錯覺：來退貨是我在凹好市多嗎？
可是這樣一想 好市多退貨櫃檯就成功了
我明明帶來的是全新商品啊！！還是全新沒拆封剛買的 為何還不讓我退某筆帳單呢？
之前板上和店員都有教 先退舊的再買新的 現在又被自創只能退一個月內的帳單
當然其他會員要不要吞下去我管不著 我的話是吞不下去
※ 編輯: isingit (111.254.198.91), 01/05/2018 09:59:27
※ 編輯: isingit (111.254.198.91), 01/05/2018 10:03:15
另外自問自答 如果真的遇到退貨櫃檯告訴你 找不到貨號可以退
讓你回去想想是不是用別人的卡結帳時
如果你很確定是用自己的卡購買的話
可以直接請店員輸入身分證字號尋找商品名稱 然後照樣退貨
千萬不要自己被勸退
真的不知道退貨櫃檯哪來那麼多話術？？
「店員找不到貨號」 或是「 貨號被改」無法退貨 這跟會員有什麼關係？？
又不是我逼好市多改貨號、
而且店員自己找不到貨號又不是我害的吼
電腦螢幕都貼了阻擋別人視線的東西、鍵盤也在店員手上
明明電腦裡什麼都有紀錄啊（凸）
這樣還說無法退貨 不反省一下自己這樣好嗎？？
※ 編輯: isingit (111.254.198.91), 01/05/2018 20:51:26
想必閣下比我適合和適應現在的大順店退貨櫃檯的作法
小妹深感佩服 還望閣下繼續保持下去
雖然小妹無法代表好市多 但還是想對閣下說聲：謝謝您！！！！！
不要被他們勸退了 老話一句 真的堅持還是都可以退貨的(認真）
※ 編輯: isingit (111.254.198.91), 01/05/2018 23:33:19
一年的東西要退貨店員就說要叫主管來
我就無言地問：「之前每家店不都直接退貨嗎？為何現在一年也要請主管來」
然後店員就胡亂回答 又重申了一次要讓主管來的決定
不知有意還無意 我覺得自己等待時間特別久
os:值班主管難道就不能在櫃檯附近等待隨時的需要嗎？
然後主管好不容易來了後 店員又再重複一次做球給主管
主管接球後再反問幾次顧客 就是要讓你覺得自己退貨臭了 讓你自己離開櫃檯
一切都是故意讓你覺得退貨很麻煩
我當天又回到大順店 遇到晚班店員 看他們刷退任何日期居然都可以耶
那麼早班的店員覺得自己權限既然無法作主 我不明白什麼事都要請示主管的員工
站在處理退貨櫃檯有何意義？
根本擺明就是要浪費大家退貨時間的
※ 編輯: isingit (111.254.198.91), 01/06/2018 01:06:17
主管明確並強硬告訴我兩件事情：
ㄧ、褲子是消耗品，外面店家都不能退貨的。
二、消耗品半年內才能讓我退貨，超過半年，抱歉，無法退貨，請直接拿回去。
請問各位鄉民朋友們，這兩個理由能說服你們嗎？
我是無法接受的，呵呵
請問賣場裡非消耗品有哪些？
可能主管覺得小妹看起來是會把消耗品特地買來供奉的盤仔（煙）
※ 編輯: isingit (111.254.198.91), 01/07/2018 00:22:44
※ 編輯: isingit (111.254.198.91), 01/07/2018 00:26:35
是的 在2018年之前 我真的很少去別的地方消費
這幾天被不友善的態度刺激到 退貨率這幾天當然大增
一年中只有半年會在台灣 不在的日子當然都沒有消費和退貨哦
（有會員消費紀錄、機票、信用卡每月帳單可以證明）
所以好市多因為我沒在「半年內」退貨我是覺得很難做到
我當時把褲子留在國外呢 國外就沒有好市多啊！非本人也不能退貨吼
當然要出國是我自己選擇
可是契約又沒規定有退貨期限 大家都知道無貨退款被噓爆機率很大
本著雙方誠信 我當然是願意退還褲子給好市多的
以前我記得店員都是告訴我：商品有問題，「隨時」都能拿來退哦 ^<
所以我就信以為真 去年年初沒有馬上帶回台灣退貨
原來好市多的「隨時」不是一般通俗意義上的，居然是主管「半年內的隨時」
當然以前和現在的員工是不同的人說的
問題是可以統一一下退貨規則嗎？根本無所適從好嗎！
褲子並沒有退成功 不懂消耗品（食物、各種家庭生活用品）不是使用過都能退掉嗎？
目前已經用其他管道在積極處理自己的退貨權利
一切按照當時好市多的會員契約走
不縱容 不妥協 不消極 之後會自己收集證據 直接找消保官處理
消保法22條廣告不實還有刑法339條的詐欺取財罪
我簽約時並不知道還有退貨期限這件事
一年契約中好市多也未善盡告知義務將另外增加契約的退貨規定（增加退貨期限）
另外我自始從來沒有同意好市多片面決定要增加的契約內容～～
今天又再聽到一次找不到貨號 又是讓我去看是不是用別人的卡片買的
想打發我再第二次帶貝恩沐浴乳離開櫃檯
我就說昨天我已經讓別的店員找到購買日期了 而且他是輸入身分證就找到了
（這一段話術我昨天已經po在這篇文章上了哦 絕對沒有欺騙大家 店員真的又來了）
然後我就讓店員去問昨天的店員怎麼找這筆貨號後 才終於退款呢
覺得昨天的店員不但聰明（找到貨號）還吃了誠實豆沙包告訴我購買日期XDDDD
然後今天的店員說是我的會員斷了一年沒有續約 他才找不到貨號的
可是我很確定他胡說的 因為我的卡早就在106年4月6日被自動多利金折抵年費續約
一切有信用卡帳單為證 不服可以來戰
對好市多徹底失望 反正約也快到了
不用一直叫我退卡了 我知道怎麼做 謝謝大家看完！！
我第一次入會是用北投店的紅利卡（2015年8月）那時開店好像有超過一年的會員期間
中間我有請店員查到期日期是2017年的4月
反正我的第二次年費是在2017年4月初就被自動扣款了
會員期間內去消費一直都沒問題
最神奇的是 我反問他但我如果沒會員卻都能順利信用卡結帳耶
店員就說那他也不知道原因，店員真的很唬爛＝＝
※ 編輯: isingit (111.254.198.91), 01/07/2018 12:26:32
何不公布標準 讓大家參考
如果sb大知道的話 可以回文告訴大家
至於好市多覺得我是否紀錄不良 大可以直接退我卡 不用閣下替好市多操心
謝謝指教哦～
106年1月買了兩瓶，106年11月特價又買了一瓶，107年都未消費肌研
把家裡一瓶全新的拿去退1月的一瓶 我自己覺得沒問題
可能文章內我沒說清楚～～
※ 編輯: isingit (111.254.198.91), 01/07/2018 17:36:33
為您對好市多所提供的商品和服務品質感到非常滿意喝采
※ 編輯: isingit (111.254.198.91), 01/08/2018 02:27:08
反正我自己退貨是根據契約，你提出的理由我覺得很薄弱，
我也不想懂，最後我自己已經把這件事大致處理完了，民意代表要作秀也沒機會XDDD
ps事情結束後，想跟退貨遇到困難的人說個結論：
那間說有繳會費的店已經保證可以全額退貨，契約上退貨規定沒寫期限，
好市多可以選擇退卡，我也可以去主張好市多行使詐術（保證退貨）
使我陷入錯誤（以為沒退貨期限）讓我交付1350會費，
對於會費和所有曾購買過的商品都是破壞持有建立持有，其間有因果關係
本來就有刑事責任詐欺取財罪了，還沒算上民事責任消保法22廣告不實哦！
契約白紙黑字，分店的店員主管的自創新規定全部不算，
法律上只看契約內容哦，不然幹嘛簽契約？？？
可能有人契約是簽好玩的，但我並不是！！！
請不要把我和契約簽好玩的人混為一談，謝謝！！
樓上u大濕您覺得呢^<
如果好市多想要增加契約內容（例如加上退貨期限）麻煩先善盡告知義務
並重新取得我的同意，最後再重新簽訂一份契約，作為買賣依據！
＊有任何消費糾紛，建議把當時情況錄音錄影存證，
可以選擇：
ㄧ、寄信投訴，投訴網址在本文開頭，（美國、台灣公司皆可投訴）
二、寄存證信函給好市多，直接走刑事附帶民事損害賠償訴訟
三、直接投訴「消保官」檢舉好市多某分店違反契約
※ 編輯: isingit (111.254.199.157), 01/11/2018 19:18:17
根據維基百科，高雄中華店是1997年1月在台灣的第一家店，
結果查了板上 綜合下來的心得 大家自己心裡應該清楚
我也笑而不語
※ 編輯: isingit (111.254.202.216), 01/12/2018 17:58:12
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