Dell 筆電維修-2
商用
購買DELL商用筆電,最重要的就是DELL筆電維修服務。
有別於一般產品線的DELL筆電,商用產品線幾乎都包含了DELL到府維修服務。
多數使用情境為,在DELL客服確認問題後,客戶將DELL筆電進入檢測模式,經測試後將問題代號提供給客服人員,若無法開機,在確實描述問題後,客服人員便會派技術人員到府維修DELL筆電。
這屬於DELL商用相關產品或購買進階服務最具價值的一環,使用者不須特地離開工作岡位送修、檢測,只需由DELL的專業維修人員到府或指定地點維修產品。
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Dell 筆電維修-1
DELL筆電維修售後服務,可依照產品線分為兩種,一種為家用DELL筆電,另一種為商用DELL筆電。
家用
撇除DELL筆電本身主機構造設計、使用材料等級、產品定位等可能產生的差別,DELL家用筆電可以購買到府維修的服務,當然,這項政策依各個國家而有所不同,詳情建議查閱DELL官網相關說明為準。
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