家用型保固介紹-3
如果不想一次付全部的加購保固費用,也有提供訂閱制(Monthly Subscription)的Premium Support與Premium Support Plus方案,只是整體加總起來的費用,就會比一次買足保固時間還要高。
另外,不會建議再往上購買Premium Support Plus,畢竟能夠完全支援Premium Support Plus或意外保固的區域有限。詳細的保固還是以參酌DELL筆電官方的保固說明為準。
總結來說,家用保固建議至少購買到Premium Support。
Premium Support主要在於能夠到府服務,試想若硬體故障,還要跑一趟指定維修中心、寄送有問題的DELL筆電回去,來回車資、花費的時間等各種成本可說完全轉嫁給消費者,更不用說萬一碰上維修很久才回來,保固期間可能又花掉了十天半個月,非常不划算。
更多關於DELL筆電,請到:
https://www.shopjkl.com/pages/dell
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同時也有10000部Youtube影片,追蹤數超過2,910的網紅コバにゃんチャンネル,也在其Youtube影片中提到,...
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爛到爆炸?
啊怎麼我的體驗完全顛倒?
電話很好打
而且很久以前螢幕亮一點也沒說什麼
約時間
跟我一換一
我筆電要換SSD
客服還手把手教學
外加提供Dell 原廠的win10安裝包給我
後來我家自己的套裝也買Dell的
我媽電腦開機開不了
隔兩天就派人來檢修現場就換主機板
一樣免費
基於以上經驗
我家公司整批都換Dell的
商用的好像比較積極
早上叫修 下午就來了
有什麼問題都能當天處理好
就連我規格為了省錢 買HDD的
回來自己加裝顯卡 SSD
原廠都還有保固
比起某國產品牌好太多了
保固內只有第一年有代收
第二年要自己送欸
Dell價格也沒比較貴啊
※ 引述《Swartz (I_Am_Swatz)》之銘言:
: 剛剛螢幕出現故障 打電話過去 接著就是不可思議
: 的鬼打牆 語音系統好像重聽一樣 輸入甚麼 講甚麼 她都聽不懂
: 花了10多分鐘 打了老半天 終於有人接通 結果是對岸的客服接的
: 不好意思ˋ 麻煩你給我email 然後我們兩個就在那邊花了5m討論
: email 是 h 還是s a 還是b
: 完全雞同鴨講 完過去 10m過去了 好不容易折騰了老半天
: 終於收到email 接著就是提供各式各樣的照片
: 然後對方就推說 這是你自己弄壞了 我們台灣沒有維修只能換
: e04! 沒有維修 各位聽懂了嗎? 沒有維修 他只幫你換
: "但是要不要幫你換 看他心情" 這種服務品質 dell還是滾出台灣好了
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