從台灣廣告業務到矽谷產品經理。三年前,有個行銷女生在這個粉專傳訊息給我,我後來收了她在eBay實習,後來她轉成產品經理,還一個人到墨西哥和南非出差一個月,如今她是美國飛利浦的產品經理,我的新書《矽谷阿雅 — 追不到夢想就創一個!》有收錄她在矽谷奮鬥、到南非出差及貧民窟當義工故事,下面是書上沒有的小花絮+書評。大咪可以,你也可以!❤️
文:Demi Chou大咪
我在2016年底毫無準備的突然搬回美國居住,一步也不想停下來的我,最緊張的就是要在美國找到一份新工作。在各種突圍失敗後我遇見了Anya,順利的開啟越級打怪的eBay生活,而在我剛進eBay的幾天後,我收到一名女孩Jenny的email,說他將在一個月後加入團隊。後來才知道,Jenny是Anya在西北大學(Northwestern University)的學妹,也是另外一個被Anya帶進公司的幸運女孩,Anya幫我們開啟了在美國工作的第一扇門。(Jenny現在已經是Google的產品經理。)
我常常周末跑去Anya家蹭飯吃,總是可以聽到Anya說「吃完飯我要和從粉專聯絡我的人聊聊」,或是時不時收到Anya的群組訊息「Demi,這是XXX,想來美國工作,你們有相似的背景,你可以和他分享一下你的經驗和建議」,更甚至在某一年我們都選在聖誕節休假回台灣,我早就排滿了各種吃飯唱歌聚會打算好好慶祝聖誕節,Anya則是在回去前和我說「我在24和25號都有演講,希望你也可以來參加,幫忙在現場一起回答問題」,我一邊和Anya說好,一邊在心裡反省「Anya真的太厲害了,難得回台灣,竟然可以在這麼短短幾天也要幫助在台灣想出國念書或是工作的人。」
原來,我不是唯一的焦慮求職者,也不是唯一被Anya從美國一級戰區中撈出的倖存者。或許,如果沒有遇見Anya,我還是可以在美國存活下來,但我可能一輩子沒有機會了解墨西哥和南非的市場,也可能不會在那個年紀看到世界的另一個角落,或許我會走進不同的產業有著不同的人生際遇,但人生的每個十字路口都是一個選擇,我選擇相信Anya給我的機會,而我至今仍心存感激。
👉 學習就像呼吸吃飯喝水般的如影所形
我曾經問過Anya申請研究所的時候是考GMAT還是GRE,Anya和我說「我先考了GRE,後來申請完學校,覺得無聊,就把GMAT也考了。」我從來都沒想過,考GMAT可以是一種無聊時的休閒活動。
當Anya在eBay擔任team lead的時候,每天工作忙的不可開交,有一天他突然說他今天要準時下班,因為要去考期末考。原來,Anya參加了加州大學柏克萊分校的程式語言進修課程,學期間,除了學校提供的課程,他還到處請教身邊的工程師朋友,甚至從台灣請了家教,線上加強學習。
我們在eBay的時候是負責開發南非和墨西哥市場,墨西哥的通用語言是西班牙文,很多美國人都選擇西班牙文作為第二外語,但對於我和Anya土生土長的台灣人,西班牙文就像外星人的語言,為了可以不用靠Google Translate了解網站內容,可以直接獲取user testing的第一手資料,Anya和公司申請了預算,在每個禮拜繁忙的行程中擠出一個時段提供西班牙文的課程,Anya總是會排除萬難的來上課,即使被會議耽誤,課程都已經開始了一半,Anya還是會躡手躡腳的溜進教室一起上課,而Anya也總是發音練習最大聲的那一個,就連問問題Anya都會盡量用西班牙文發問。
👉 用柔軟的心帶出堅強的團隊
和Anya一起在公司將近一年的時間,我從來沒有看過Anya面露煩躁或是在會議上破口大罵,表現的好壞都是用讚美及鼓勵表達。每一次的team building活動,總是會有一兩個人因為私事無法參加,Anya卻從來沒有缺席過,總是全心投入每個活動,也是玩的最認真、笑的最大聲的那個。還記得有一次Anya提議可以去他家公寓的派對空間讓大家煎牛排、煮水餃和玩小遊戲,沒想到煎牛排的煙太大,觸發消防系統,導致整棟大樓被疏散,整個team拿著煎好的牛排站在外面看著消防人員衝進去檢查消防系統,而Anya一邊和消防人員道歉,一邊不改爽朗的安慰煎牛排引起騷動的同事。
Anya記得所有人的喜好,總是會在節日送上滿滿的祝福。我不記得Anya是怎麼知道我喜歡大象的事,我只記得逢年過節都會收到Anya寄給我可愛的大象卡片,甚至連我去南非出差時,Anya問我的第一句話不是「工作還順利嗎?」,是「你看到大象了嗎?」。還有一次,Anya已經離開eBay去Facebook上班了,我傳訊息和Anya說工作上遇到的問題和挫折,隔天下午就收到Anya送的花,還附上小卡片和我說「你很棒,加油!!」
我第一份工作在台灣奧美,當時的自己就是個剛入社會的小白(癡),當時我最信任的主管給我的建議是「要會保護自己,不是所有的同事都可以當朋友」,我一直把這句話記在心裡,但是在Anya的team裡,沒有互相放箭或是惡意攻擊,連要去上進修課程都會呼朋引伴一起參加(一個team裡總共4個PM,其中3個加上QA Lead一起去上了連續三天的課程),如果中午因為會議吃不到我喜歡的小泡芙,也總是能在會議結束後看到自己桌上有同事幫我搶下的幾顆。一個team的氛圍來自於公司文化與team lead的風格,Anya用他的積極樂觀帶起了相親相愛又績效滿分的團隊。
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Anya Cheng 矽谷阿雅在千呼萬喚中,終於將自己一路從台灣小記者走到美國Facebook產品長的心路歷程集結成冊,一個看似隔壁家姊姊,既沒有顯赫的家世背景也不是天才跳級生,到底是怎麼就像打了雞血一樣,在美國那鍋大熔爐裡,橫掃美國各大零售、食品及科技公司。
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謝謝 半路出家軟體工程師在矽谷 的書評👇寫得超認真的!😸🙏👍 從 SpaceX 載人火箭的發射談夢想
美國加州時間週六中午,SpaceX 的火箭獵鷹 9 號成功載著 2 名太空人上太空, 是首次商用載人太空任務。 許多人看著火箭發射的直播, 熱血地談著太空人也是小時後的夢想,但隨著年齡長大, 夢想越來越小, 曾幾何時,渾渾噩噩的過著每一天,各種夢想也被塵封在內心深處。
我前幾天寫了阿雅新書的書評, 她的書- “追不到夢想就創一個!”,適合給想要找回夢想、實現夢想,或是創造新的夢想的你。 以下是我的書評,給還沒看過這本書的你一個快速導讀。
幾個月前阿雅振筆疾書的在寫她的 【追不到夢想就創一個!】新書, 問了我願不願意當她的推薦人, 並傳給我看了一下她的草稿, 我沒有看她給我的檔案, 想都沒想的就答應了。 在我認識的人之中,有幾個人是我可以毫不猶豫的推薦, 阿雅就是其中之一。
當然等到阿雅的書真的上市了, 我就開始有點頭痛要怎麼推薦了, 畢竟一個比我自己厲害的人要我推薦, 我要怎麼寫及描述才能寫的有內容又有意義呢? 我從上週開始看阿雅新書電子版,花了幾個晚上, 把充滿精彩內容 285 頁的書籍讀完。 在我分享這本書的內容心得之前, 我想和你先分享一下我認識的阿雅的一些回憶。
我在公司台灣人社團當打雜小弟, 每個月會幫大家定會議室及安排時間讓大家聚聚, 2018 年初的某次聚餐, 大家都帶著拿好的午餐坐定位, 一如往常我們輪流自我介紹, 到阿雅的時候, 阿雅開朗活潑的聲音介紹這她是阿雅, 剛加入公司不久, 會在全球上網計畫的團隊工作。 我當下聽到,覺得...嗯..這個名字好像有點耳熟呢...當然事後知道才發現阿雅就是我有追蹤的粉絲頁的作者嘛 (挺遲鈍的!XD)!
我們後來幾次聚會的時候有聊天, 講到我們有機會可以一起直播, 但阿雅工作很忙, 常常要出差飛到不同國家辦公室,有時候我的專案忽然比較忙, 一拖就拖到了 2019!在 2019 年 2 月聚餐中,我們又提到這這件事, 當下決定一定要儘快找個時間, 阿雅其實在聚餐當周又要飛了, 我們趕緊訂下她飛回來到下次出差中間短短幾天的某一天, 3/8 那天就是我和阿雅第一次直播, 有興趣看或複習的朋友請看: 矽谷阿雅 + 半路出家軟體工程師在矽谷 Brian: 探索職涯 & 美國科技業經歷。
在直播前 2 天, 我和阿雅見面討論大綱, 阿雅前一天晚上才從非洲出差回來, 但她馬不停蹄的從一早 8 點就開始一連串的會議。 我可以從她臉上看出她的疲憊及時差, 但她絲毫沒有被疲憊影響, 仍然充滿活力和我討論直播中的大綱及大概會問的問題 (當然後來阿雅也沒有照稿問就是了! 😅 ), 30 分鐘討論完, 阿雅背著看起來很重的包包去趕下一個會議了!
為什麼我想要分享一下這幾個和阿雅的回憶呢? 其實我一直很佩服阿雅,大家在矽谷工作, 工作壓力都很大, 但阿雅不僅僅在工作上像鐵人一般的飛來飛去出差、完成許多大專案, 在業餘時間, 也在她的粉絲頁 【矽谷阿雅 Anya Cheng】 分享她的經驗、心得及各式直播訪問。 我自己也寫文章、偶爾也做個直播訪問, 所以知道這些都很花時間, 阿雅比我做的更多更好, 讓我時常好奇阿雅是怎麼做到的。
我目前個人的人生目標是培養我的視野、見識、及勇氣, 阿雅在這 3 個面向都遠遠超過我的等級。看完阿雅新書 (終於又講回書了!), 我終於從阿雅的生命故事及經驗,學習到阿雅是如何一步一步到達今天這般成就,以及我可以怎麼從她的分享幫助我提升各個面向。
我對於阿雅幾個經歷特別有感觸, 阿雅在 2008 金融風暴時候從西北大學行銷碩士畢業, 為了改好履歷, 她拜訪學校的就業輔導中心近 60 次, 拜訪到驚動中心主任特別打電話給她 (原因是什麼就請大家自己看書找答案 🤣)。 為了得到她沒有的美國人脈, 她拜訪了西北大學許多老師, 一些還不是她行銷傳播系的老師, 而阿雅在每次和教授見面前都會做好功課, 如果老師說: “我不知道有誰可以介紹給你”, 阿雅會回覆說: “你可以介紹我某某某,他是你之前在這家公司的同事!”, 老師回覆說: “那妳再寄妳的履歷給我。” 阿雅會立刻回覆說: “有,今天早上寄出了!” 當老師再說:“那妳寫信跟我說希望我怎麼介紹。” 阿雅會回覆說:“有,你介紹我的信我也幫你寫好了,你剪下貼上就可以了!”。 看完這一段, 我回想我碩士畢業投了 800 多份履歷找不到工作的時期,我自覺我很努力了, 但我很汗顏的沒有像阿雅這樣渴望得到幫助並做出對應的準備。 我有使用就業輔導中心, 但是並沒有一直持續為面試練習充分利用學校的資源。 我沒有認真找學校老師過往的經歷可以推薦給我什麼樣的他們的人脈資源,或是多利用校友網絡來增加自己就業的機會, 如果我真的像阿雅一樣準備到讓別人無法對我說 No, 我一定會有更多更好的機會的!
在書中多處, 我看到阿雅因為像是剛到美國唸書上課及小組討論都聽不懂、或是皮包被偷、信用卡被盜刷等各式挫折,讓她常在學校宿舍洗澡的時候放聲大哭,工作做強弱危機分析,被同事電說以為他們在念碩士嗎?或是演講申請一開始被拒絕,委屈或生氣的大哭。 這些挫折在陌生的異鄉、孤立無援的時候, 是真的會放大很多倍到讓人絕望。 但阿雅的韌性或是 Grit (恆毅力),讓她在各種情況都沒有放棄,哭完後擦乾眼淚反省,靠著各種準備及應對,度過一次次的打擊。
講到這裡,怕有讀者不清楚阿雅的經歷, 快速介紹阿雅原本是台灣蘋果日報記者, 在美國讀了 2 個碩士 (非連續),西北大學整合行銷傳播碩士 (Northwestern University)、芝加哥大學企管碩士 (University of Chicago)。 工作先後在美國凡斯媒體集團 (Vance Publishing) 擔任數位產品經理、數位行銷品牌經理,而後到了希爾斯百貨 (Sears Holdings,前美國第四大零售集團) 做手機電商產品經理、大數據行銷分析經理, 再到目標百貨 (Target Corporation,美國第二大零售集團) 出任平板電腦電商產品長,再到麥當勞任全球電商資深總監、eBay 手機拍賣新興市場產品長、及臉書電子商務產品經理、科技與創新產品行銷資深經理。
當然阿雅並不只有高上大遙不可及的一面, 她沒有開外掛所有事情都輕鬆達到, 她和我們一樣是一般人,沒有特別的人脈,但她付出比所有人都多的努力, 才得到今天的成就。書中提到: "大部分的人只看得到我在矽谷大公司工作、帶領行銷和產品團隊光鮮亮麗的一面,但很少人知道我清早、半夜要跟世界各國開會:早上 6 點印度、晚上 11 點南非、週六日晚上以色列(以色列 週日到週四上班)等。我早上 7 點到公司做開會準備,晚餐後收信 準備隔天會議到晚上 11 點。 我曾經被裁員,早上上班被叫去小房間就請我明天不要來, 連回座位收東西都不行"..."我曾經案子失敗害老闆被炒、壓力大數月失眠睡不好、出差時差累到在廁所馬桶上睡著、和同事大吵鬼叫。我也曾經覺得自己一無是處什麼都不好、毫無技能是個假貨包,覺得自己這輩子會一蹶不振、人生沒目標。"
比爾蓋茲是世界最大的線上學校可汗學院的積極擁護者,他對創辦人薩爾曼.可汗的高度評價,曾說可汗離開對沖基金專心做教育是教育領域從華爾街搶到智商 180 天才的一大勝利。 我遠遠不如比爾蓋茲, 但是我想要用同樣的比喻來說, 今天阿雅願意把她過往 10 多年的求學、申請學校、找工作、準備各種挑戰的心路歷程、經驗總結,完整的分享出來,對於眾多讀者來說,厚厚的一本書,把你現在及未來可能遇到的迷惘、想突破現狀、想要有方法達到目標都詳細列出一步步的指引。阿雅大可以把時間花在工作、或是賺更多錢的個人事業上,在美國或是亞洲, 如果有活動要邀請阿雅做一個演講分享她的經驗知識, 我相信門票賣很貴還是會有超多人參加的。 但今天阿雅把她寶貴的時間幫助讀者回答問題、輔導新創團隊、更總結提煉寫出她的經驗、以書籍的形式直接平價的讓更多人受益。
阿雅在書中說: “很多人問我,為什麼想成立臉書粉絲頁?為什麼寫文章分享? 我不是為了賺錢,而是回頭看我到美國闖蕩這條路,平凡家庭出身的我,受到很多陌生人的幫助:幫我改英文、耶誕節請我到家裡吃飯、載我到 outlet 買過季雪衣......,我認為回饋他們最好的方法, 就是對其他需要幫助的人伸出援手,具體實踐他們教我的事:「啟發他人」。我希望分享我的經驗和所學,讓跟我一樣平凡的人有機 會實踐自己的夢想!因此,我花很多時間提供免費職涯諮詢、幫其他人改履歷投工作、在美國大學義務講課、提供社團職涯工作坊訓 練、協助慈善義賣等。我知道忙永遠幫不完,但能幫一個算一個! 我感激生命裡有好多貴人,而我期許自己也能在其他人追夢的路 上,助他們一臂之力! ”。
我在美國職場工作幾年, 知道非理工科系在美國找工作真的很難、無敵難! 阿雅不僅找到工作、更陸續在全球知名公司做舉足輕重的專案,也做到管理職,帶領很大的團隊,在美國能做到和阿雅類似位置的華人不少, 但願意熱心分享所思所學的, 就只有阿雅一人了。
今天你只要 300 元台幣 (博客來 79 折的狀態), 就可以把阿雅過去經驗精華帶回家仔細閱讀, 從中學習,我很少強烈的推薦什麼東西, 但如果你今年只能買一本書的話, 就買阿雅這本書吧!不論你幾歲, 我相信你可以從書中得到許多啟發,在求學、工作、寫履歷、訂定人生目標、激勵下屬、自我提升、提升做事效率、了解阿雅故事、一窺美國就業、科技業產業知識, 許許多多好處, 看完絕對收穫滿滿!
如果你能力所及, 可以多買幾本分送給朋友, 如果沒有, 也可以建議你的學校、公司、部門,或是親朋好友買這本書,讓他們也讀這本書來提升自我。畢業季要到了, 也是送給自己及同學的最佳禮物。
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祝大家都能找到夢想、實現夢想、或是創造新的夢想!
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從 SpaceX 載人火箭的發射談夢想
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