關於 foodpanda給外送員負評 ，我們在網路上蒐集到這些相關的討論、資訊與評價

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牛排店老闆出面回應：已經給外送員很大的方便了！(#合作社的皇后)

【相關報導】
拿餐點「被趕出門」！外送員刷負評：歧視foodpanda　店家還原真相打臉
https://www.ettoday.net/news/20200823/1791566.htm?from=fb_gee_video

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#即新聞

【與民眾討論對於疫情下餐飲業出路的看法】

前陣子有跟民眾在粉絲專業討論對於疫情當下，餐飲業面臨嚴重打擊，民眾給予建議，我們也提出一些討論，分享出來一起討論，也想聽聽看大家有甚麼建議。

民眾🙋🏻‍♂️：你好，我覺得現在新竹需要的不是平台。而是安全的模式。行動餐車或許可以解決一些要倒閉的企業。並且屬於自己的資產。不要助長網路抽成的制度

我們🙋🏻‍♀️：不好意思晚點給您回覆，這個問題我們想了很久，也有去詢問目前正在使用外送平台店家的意見，我想由於目前所謂的「宅經濟」是一個普遍趨勢，而外送平台也日益興盛，加入的店家與食客也逐漸成長。關於店家的意見，他們提到，外送雖然會被抽成，抽成約在30%左右，但是同時也節省了多請一個外送員工的成本，在平台上曝光也是他們考量的重點，省下行銷買廣告的費用。如果客人點餐後喜歡，也可能會親自來店裡用餐，所以對於外送平台不完全是持反對看法。關於行動餐車的建議我們也有討論，行動餐車除了本身購置需要一筆資金，再來是行動餐車停靠的地點是否有足夠人潮，由於目前正值防疫期間，也不能舉辦大型活動，政府也呼籲不要群聚活動。疫情導致了民眾不願意出門，形成一股沒事就待在家氛圍，我想行動餐車可能無法及時提供餐飲業最大的幫助。

民眾🙋🏻‍♂️：你好，我提出兩個問題！第一個如果是外送的話。不可以每個社區設置固定時間餐點配送嗎？不是可以提供更多的就業機會。第二外送員的崛起及無法把握性。請問就沒有感染風險嗎？請問機車外送的騎車連保險都沒有界線。請問對騎車的那些有什麼幫助呢？第三。請問你如果做生意。當您的金流被放在不不知道會不會倒掉的金流裡面。你願意嗎？外送合作的店家每天出餐量雖然大幅增加，但扣掉給付平台的抽成，實質獲利卻沒有相對成長。當平台紛紛祭出免運費大戰，催化出更多外送客群，即使近在對街的顧客也可能選擇外送；「外帶自取功能」更無疑讓被剝一層皮的店家多做工、又無法賺大錢。共享模式的問題與隱憂

外送平台其實只是穿著媒合平台的衣裳，骨子裡做的是實質物流的生意。雖然我們不該限制新的營業模式，也不該扼殺人力共享經濟存在空間，但創新目的應該是促進民眾福祉，以及活絡經濟發展為前提，不應讓店家與外送員成為血汗的結局，也不應讓資本消耗過激風潮，造成朝向「宅經濟」傾斜的負面效應，埋下實體商機衰落的伏筆，進而也引發其他問題，例如就業人口流向非正規雇用、外送物流常在尖峰時刻造成交通壅塞、道路安全面臨考驗等。

我們🙋🏻‍♀️：您好，我想面對疫情所帶來的衝擊，不管是經濟與民生的層面都是相當複雜的，沒有萬靈丹，但只要能夠做的我們一定會去建議會去做，我們也願意接受多方的意見反映給政府單位參考。以下針對您的問題與您討論。

第一個如果是外送的話。不可以每個社區設置固定時間餐點配送嗎？不是可以提供更多的就業機會。

這邊不知道您說的「社區設置固定時間餐點配送」，是指每個社區各家餐廳同時段外送過來，還是指社區或是企業統一訂購同餐廳的餐點呢？我想每個人都有不同的口味與喜好，當然如果今天強制只能訂一家，那就別無選擇，但是如果有選擇不是更好嗎？就業機會方面，我想如果只有一家餐廳做餐點與配送，那就只有一家餐廳的就業機會，若是民眾選擇多家餐廳，包括不同的外送員，這樣可以提供更多的就業機會不是嗎？

第二外送員的崛起及無法把握性。請問就沒有感染風險嗎？請問機車外送的騎車連保險都沒有界線。請問對騎車的那些有什麼幫助呢？

就我所知，目前台灣兩家最大的外送平台，Foodpanda Ubereats 都有針對外送員進行保險，包括外送員外送途中的意外險等等…，而foodpanda外送員是排班制度，ubereats則是自由上線接案，個人資料也都在平台內部掌握之中。是否有感染風險嗎？因為我們也不是專業人員，所以無法精確回答是否有感染風險，但目前防疫期間需要避免的就是群聚行為，所以衍生出建議社交距離或是外食改為外帶等等。據了解各平台也有推出「放在門口」的功能來減少接觸，而如今如果外送員真的不幸確診，也可能可以藉由行程記錄來回溯追蹤接觸過的店家與食客，也能算有些幫助吧？

第三。請問你如果做生意。當您的金流被放在不不知道會不會倒掉的金流裡面。你願意嗎？

做生意就跟投資一樣，一定會有風險，我們只能透過不斷的評估來分析其中利弊，但現實可能不一定跟我們想像的一樣。過去誠實蜜蜂的案件我也有了解，很多店家是初期被欠貨款就自行停用，當然也有很多人是受大很大的損失，也正在訴訟中。據我了解，目前Ubereats平台貨款是當周貨款隔週入帳，店家也降低不少被積欠貨款風險。

對於「宅經濟」的想法，我以為同時O2O的行銷模式，透過線上消費，顧客在自家體驗網路與物流服務帶來的實體店家的商品，藉此拉近商家與顧客的距離，提升平台黏稠度。降低店家過去一直以來對於黃金店面的依賴，省下租金成本以提供更好的服務，同時平台也能銷售線下服務，例如現在的EZTABLE,FUNNOW等等…。

我想其實「零工經濟」的興起不是對錯的問題，而是結構與制度面上一直以來累積所發生的現象，當然現代人崇尚自由主義，不希望被綁住的心態也有可能影響，對於新創產業政府可能無法一夕之間解決所有問題，但在制度與規範是可以逐漸更新修正來符合日新月異的社會經濟型態。

而這次的疫情帶來了很多危機，包括醫療、生命、人權、經濟等等，但俗話說：「危機就是轉機」，我想這次疫情的影響也讓我們重新檢視過去制度上的問題，還有人類一直以來與未來需要面臨的情況，經濟上當然受到了很大的打擊，但同時提供了轉型的機會。勞工失業與全球產業問題是各國政府都正在面臨的難題，在防疫作為與經濟方面也時時面臨兩難與考驗。真的很感謝您對我們提出您的想法，與我們討論，對於行動餐車還有BeiBOT我也抱持正面態度，當然是否導入補助來幫助餐廳營運，我們會建議給行政單位去做評估。謝謝！

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各節重點：
【臺灣焦點】
00:28 校園智慧販賣機爭議
02:05 Uber條款上路
03:27 美食外送員勞安議題
【國際關注】
05:11 香港少女浮〇案
06:09 暴雪的爐石風波
06:50 NBA風波後續
08:11 中美貿易戰出現轉機
09:08 土耳其出兵攻打庫德族
11:01 諾貝爾文學獎出爐
【趣味集錦】
12:13 隱藏版飲料

【 製作團隊 】
｜企劃：土龍
｜腳本：土龍、力寧
｜剪輯後製：Pookie
｜剪輯助理：絲繡 ＆ 范范
｜演出：志祺

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【 本集參考資料 】

🔸校園智慧販賣機爭議
→ 智慧販賣機進校園惹議 柯文哲：不准人工智慧進入校園是「因噎廢食」：http://bit.ly/2MKjuqN
→ 學校裝智慧販賣機引議 北市教育局重申：勿將教育議題政治化：http://bit.ly/2BfJmFJ
→ 學校設智慧販賣機 北市：訂規定防數據外洩：http://bit.ly/32k0Axt
→ 智慧販賣機進校園 羅文嘉盼柯文哲懸崖勒馬：http://bit.ly/2BhUUrT
→ 北市校園推「智慧販賣機」 黃郁芬痛批：收集學生12年消費資訊：http://bit.ly/31o8apP
→ 校園設「智慧販賣機」惹議 北市教育局：金華國中等9校試辦、不強制放置：http://bit.ly/2BgLPj6
→ 販賣機搶智慧..政府卻遭轟學生健康想送給廠商 家長們紛紛抗議：http://bit.ly/32jYaz3
🔸uber條款上路
→ Uber條款6日開罰 交通部輔導司機轉型延至12月：http://bit.ly/31l5x7Q
→ Uber條款擬延後執行 小黃運將嗆：連假後天天包圍行政院：http://bit.ly/2pqKmnC
→ 【Uber 條款明日上路】一次看懂 Uber 新模式，未來還有浮動費率這回事嗎？：http://bit.ly/32i2Yos
🔸外送員勞安議題
→ 3天內2外送員車禍亡 勞動部：若無保險將罰業者：http://bit.ly/2Bc7KYK
→ 外送員之〇！北市勞檢處今分三路勞檢外送平台：http://bit.ly/31jtQmX
→ 一個外送員心聲 蹲路邊吃飯用勞力時間換錢：http://bit.ly/2ITIElK
→ 外送員勞安問題頻傳 台南市建議參加這些工會：http://bit.ly/2pqKwLK
→ Foodpanda外送員車禍又一起 遭闖紅燈車輛撞飛：http://bit.ly/32lw5XV
→ 外送車禍又1人！ 女送餐員和小貨車相撞 手臂鈍傷：http://bit.ly/2pqKBiw
→ 今日第三起！雲林Foodpanda外送員車禍 飲料流滿地：http://bit.ly/35GEnvB
→ 勞動部認定UberEATS及foodpanda為僱傭關係 最高罰175萬：http://bit.ly/2pokMQf
→ 勞動部勞檢 確認平台與外送員屬僱傭關係：http://bit.ly/2VJprIC
→ foodpanda：與外送員為承攬關係 不接受僱傭關係認定：http://bit.ly/32kqOQy
🔸香港少女浮〇案
→ 香港15歲少女泳將變浮〇 警方證實身分：http://bit.ly/2MiR9Zx
→ 參與反送中 15歲女泳將變浮〇：http://bit.ly/2P1kVUL
→ 香港海上浮〇頻現！曾參與反送中...15歲少女變全裸浮〇：http://bit.ly/32lba7r
🔸爐石風波
→ 電競選手大喊光復香港 遊戲廠商取消獎金還禁賽：http://bit.ly/2VMRIOl
→ 繼NBA之後，電競也跪了！《爐石戰記》香港選手戴面罩受訪，遭取消獎金並禁賽一年：http://bit.ly/2BrmXFH
→ 爐石風波》暴雪員工曝公司內部慘況 「沉默得震耳欲聾」：http://bit.ly/2Bejvhl
→ 爐石風波》坦承處分急促 總裁︰獎金發還、禁賽改半年：http://bit.ly/33CLLpU
🔸NBA風波後續
→ 【挺港風波】NBA主席拒道歉 北京回嗆：不了解中國民意是行不通的：http://bit.ly/2MDGM1m
→ 中國反NBA 哈登改口挺言論自由：http://bit.ly/2IUT8Bv
→ 華爾街日報：NBA火箭隊事件破壞向中國道歉儀式：http://bit.ly/2MJrkRF
→ NBA遇上中國惹一身腥 標榜進步價值淪為反諷：http://bit.ly/2MjXCDz
→ 騰訊體育抵制不到一週 恢復轉播NBA：http://bit.ly/2MIq9lr
→ 深圳賽觀眾爆滿！NBA微博發文又讓中國網友崩潰了：http://bit.ly/2pl47gD
→ 中國式抵制＝擠爆NBA球場？陸網狂酸進場球迷：跪族籃孩：http://bit.ly/2Be5j7U
→ NBA上海開打超低調 陸球迷撕7萬元門票：http://bit.ly/2VS6qny
→ 抵制不到一周　騰訊今突恢復NBA轉播：http://bit.ly/2oKxfxK
🔸美中貿易戰最新發展
→ 美中達第一階段貿易協議 重點報你知：http://bit.ly/2MJ6UYW
→ 美中達初步貿易協議 川普贏面子北京贏裡子：http://bit.ly/32fS56C
→ 美中貿易達協議 美農振奮 美企期待 學者質疑：http://bit.ly/2psE1Ih
→ 川普宣布：美中已達成第一階段貿易協議：http://bit.ly/35DXsPa
→ 川普：香港反送中示威很快會自行落幕：http://bit.ly/35FcfJu
→ Trump on Hong Kong: ‘I think that’s going to take care of itself’：http://bit.ly/2pmjghA
🔸土耳其出兵攻打庫德族
→ 川普撤回全部美軍：敘利亞庫德人轉投阿薩德政府軍、俄軍求援：http://bit.ly/35FcnZu
→ 川普背棄敘利亞庫德人，共和黨集體暴怒：你和歐巴馬一樣爛：http://bit.ly/2ORRPXO
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→ 美國背棄加土耳其進軍 庫德族如何救亡圖存：http://bit.ly/2MLyKDH
→ 聲援庫德族 法德中止對土耳其軍售：http://bit.ly/2MQJ25Q
→ 憂伊斯蘭國死灰復燃 法德領袖籲土別打庫德族：http://bit.ly/2IUU3St
→ 美以經濟停擺強力制裁相逼 土耳其：將以牙還牙：http://bit.ly/35DpPgw
→ 土出兵遭譴責 艾爾段：360萬難民送去歐洲：http://bit.ly/35FcGDC
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🔸諾貝爾文學獎
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【 延伸閱讀 】

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→ 販賣機掉出「隱藏版奶茶」 校園偷賣含糖飲料－民視新聞：http://bit.ly/31ppKK4
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→ 獨立公投一年後 伊拉克庫德族建國夢仍遙遠：http://bit.ly/2ozkPZD
→ 諾貝爾經濟學獎 3學者研究緩解全球貧困摘桂冠：http://bit.ly/35ESv8T
→ 諾貝爾物理學獎 3學者對暗物質和系外行星貢獻獲殊榮：http://bit.ly/31cMgpi
→ 諾貝爾化學獎 美英日3學者發展鋰離子電池獲殊榮：http://bit.ly/35CAV5k
→ 諾貝爾和平獎 衣索比亞總理阿邁德解決邊界衝突獲殊榮：http://bit.ly/2ITxf5u


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